電腦軟體設計（丙級）學科題庫解析2004年 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:台科大

作者:蘇文禎

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004年03月01日

价格:NT$ 150

装帧:

isbn号码:9789861290324

丛书系列:

图书标签:

• 丙級電腦軟體設計
• 電腦軟體設計
• 學科題庫
• 題庫解析
• 2004年
• 技術檢定
• 資訊技能
• 電腦技能
• 考試準備
• 參考書

《電子商務實務操作指南：從零開始建立線上事業》 深入淺出，掌握電子商務全方位技能 在這快速數位化的時代，電子商務已不再是少數企業的專利，而是人人皆可參與的廣闊市場。然而，如何將一個初步的商業構想轉化為一個穩定、獲利的線上事業，是許多創業者面臨的挑戰。《電子商務實務操作指南：從零開始建立線上事業》是一本專為初學者、轉型業者以及渴望優化現有電商營運的專業人士設計的實戰手冊。本書摒棄空泛的理論，專注於提供清晰、可立即執行的步驟與策略，引領讀者完整走過建立、營運與擴展電子商務的每一個關鍵階段。 本書結構嚴謹，共分為五大部分，涵蓋了從市場調研到客戶關係維護的完整電子商務生態系統。 --- 第一部：奠定基石——電子商務的市場洞察與商業規劃 (Foundation & Market Insight) 成功的電商事業始於紮實的市場分析與清晰的商業藍圖。本部分將引導讀者進行最基礎也最關鍵的前期準備工作。 1. 市場環境分析與利基市場（Niche）的鎖定： 我們將探討如何運用波特五力分析、SWOT分析等經典工具，快速解構當前電子商務市場的競爭格局。重點將放在「利基市場」的發掘技巧，教授讀者如何避開紅海競爭，找到尚未被充分服務的細分需求。內容包括利用Google Trends、社群聆聽工具進行需求驗證，以及分析潛在客戶的痛點（Pain Points）。 2. 商業模式的選擇與建構： 電子商務的模式多樣，從B2C、C2C到訂閱制（Subscription Model）和直面消費者（D2C）。本書詳細剖析各種主流電商模式的優缺點、成本結構與適用情境。我們提供「商業模式畫布（Business Model Canvas）」的專門範本，指導讀者如何精確填寫價值主張、通路策略與關鍵資源，確保商業邏輯的健全。 3. 產品/服務的數位化準備與供應鏈基礎： 探討實體商品（如庫存管理、揀貨包裝流程優化）和數位商品（如授權、內容交付）在電商環境下的特殊要求。特別針對全球供應鏈的基礎知識進行介紹，包括初步的採購談判技巧、庫存周轉率（Inventory Turnover Rate）的計算與基本風險規避措施。 --- 第二部：技術建構——選擇平台與網站的設計實務 (Platform Selection & Technical Setup) 平台是線上商店的門面與後台。本部分專注於如何選擇最適合業務規模的技術解決方案，並確保用戶體驗（UX）的流暢性。 1. 平台對比與技術選型： 詳盡比較主流的SaaS（如Shopify, Wix Commerce）、開源解決方案（如WooCommerce, Magento Community Edition）以及客製化開發的成本效益。本書提供決策矩陣，幫助讀者依據預算、技術能力和預期流量，選出最匹配的平台。 2. 網站結構與用戶體驗（UX/UI）的基礎優化： 重點介紹電子商務網站的關鍵頁面設計規範——首頁導航、產品詳情頁（PDP）的資訊佈局、結帳流程的優化。我們強調移動優先（Mobile-First）的設計原則，並提供檢查清單，確保網站載入速度、響應式設計符合行業標準，有效降低跳出率（Bounce Rate）。 3. 基礎金流與物流整合： 安全、便捷的支付是交易成功的關鍵。本書介紹台灣及國際上常見的第三方支付（如信用卡、電子票證、貨到付款）的串接流程與安全規範（如SSL憑證的重要性）。在物流方面，解析不同配送選項（快遞、超商取貨）的費率結構及系統介接的基礎知識。 --- 第三部：流量獲取與數位行銷實戰（Traffic Acquisition & Digital Marketing） 擁有一個漂亮的網站只是第一步，如何讓潛在客戶「看見」你的商店才是成功的核心。本部分深入探討多種數位行銷渠道的實際操作方法。 1. 搜尋引擎優化（SEO）的電商應用： 從產品標題、描述、圖片ALT標籤的撰寫，到內部連結結構的建立，本書提供具體案例說明如何針對特定產品關鍵字優化網站內容，以提高自然搜尋排名。 2. 內容行銷與社群媒體的整合策略： 探討如何創建有價值的產品使用情境內容（如部落格文章、教學影片），並將其有效分發至Facebook、Instagram、LINE等平台。強調建立「內容行銷漏斗」，將不同階段的潛在客戶引導至購買。 3. 付費廣告（PPC）的入門與預算分配： 以Google Ads與Facebook/Instagram廣告為核心，教授廣告帳戶的設定、受眾鎖定技巧（Lookalike Audience, Custom Audience）以及轉換追蹤碼（Conversion Pixel）的部署。本書特別提供預算分配的實用模型，避免新手過度燒錢。 4. 電子郵件行銷（Email Marketing）的自動化流程： 解析棄單（Cart Abandonment）召回郵件、歡迎系列郵件及促銷活動郵件的設計模板，指導讀者如何利用自動化工具，提高客戶生命週期價值（CLV）。 --- 第四部：營運優化與數據驅動決策（Operations Optimization & Data-Driven Decisions） 優秀的電商營運需要持續的監控與優化。本部分聚焦於數據分析工具的使用與庫存、客戶服務的管理。 1. 電子商務數據分析基礎： 掌握Google Analytics 4 (GA4) 在電商環境下的關鍵指標解讀，包括客戶獲取成本（CAC）、轉換率（Conversion Rate）、平均訂單價值（AOV）及投資回報率（ROAS）。學會如何透過數據發現瓶頸並提出改善方案。 2. 庫存管理與預測： 介紹安全庫存（Safety Stock）的設定原則，如何利用歷史銷售數據進行需求預測，避免庫存積壓或缺貨。涵蓋基本的ABC分析法，協助管理者優先管理高價值的庫存品項。 3. 客戶服務與危機處理： 提供建立高效能客服體系的SOP，包括常見問題（FAQ）的建立、即時通訊工具的使用規範。更重要的是，本書探討了負面評論與公關危機的處理流程，將危機轉化為提升品牌信任度的機會。 --- 第五部：規模化與法規遵循（Scaling & Compliance） 當業務成長時，營運架構與法規風險管理變得至關重要。 1. 擴展策略：從本地到跨境： 介紹進入國際市場前的準備工作，包括多語言網站建置、國際金流與稅務（如VAT/GST基礎概念）的初步了解。探討如何評估與選擇海外倉儲服務（Fulfillment by Amazon/3PL）。 2. 個資保護與電商法規遵循： 針對網路交易平台必須遵守的法律要求進行概述，特別是個人資料保護法（或GDPR等國際標準的基礎認知）在客戶數據收集、儲存與使用上的規範。確保營運的合法性與安全性。 3. 團隊建立與外包決策： 當業務量增加時，何時該聘用全職員工？哪些環節適合外包給專業廠商（如行銷代理商、會計師）？本書提供評估標準，協助創業者有效擴展營運規模而不致於失控。 --- 適用對象： 剛準備投入電子商務領域的創業者或學生。 傳統零售業者希望轉型線上銷售。 負責企業電商營運部門，尋求優化策略的行銷或業務人員。 對於「軟體如何協助營運」有興趣，但缺乏系統性知識的商業人士。 透過這本詳盡的指南，讀者將不再感到電商營運的茫然無措，而是能夠依循清晰的路線圖，穩健地將線上事業推向成功。本書的價值在於其實用性、結構性和可操作性，是您電子商務旅程中不可或缺的實戰夥伴。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我对市面上很多号称“权威”的技术教材都有一个普遍的疑虑，那就是它们往往在知识的系统性和完备性上有所欠缺，要么只关注某个细分领域，要么就是结构松散，不成体系。这本书在整体架构的搭建上，无疑是教科书级别的典范。它不是零散知识点的集合，而是一个逻辑严密、层层递进的知识金字塔。从最基础的硬件交互概念，到上层的应用架构设计，每部分的衔接都显得水到渠成，过渡自然流畅，完全符合人类的学习认知规律。这种精妙的结构设计，使得读者在学习新知识时，总能找到它与已知知识的连接点，极大地增强了知识的内化速度和记忆持久性。我不需要频繁地回头查阅前面的章节来理解后面的内容，因为作者已经预先为我规划好了最佳的认知路径。这种“一脉相承”的编排方式，让我在复习时也能做到心中有数，了然于胸，清晰地看到自己知识体系的完整轮廓，而不是面对一堆破碎的知识点感到无从下手。这本书的结构本身，就是一种高级的教学工具。

评分☆☆☆☆☆

我最近在准备某个行业的资格考试，市面上同类教材汗牛充栋，但大部分要么过于陈旧，要么就是对基础概念的堆砌，缺乏实战指导的深度。这本书给我的感觉是，它真正理解了“解析”的含义，远超出了简单地对标准答案进行复述。它的优势在于对每一道考题背后的逻辑脉络进行了深层次的剖析，这一点对于我这种想知其然也知其所以然的学习者来说，简直是醍醐灌顶。比如，对于一个涉及到内存管理或数据结构优化的考点，它不仅仅给出了正确的选项，还会对比其他错误选项可能导致的常见陷阱，甚至会追溯到相关的底层原理，这才是真正的知识传递。这种“穿透力”使得我不再是被动地记忆“标准答案”，而是主动地构建起一个完整的知识体系。每一次做完一套模拟题，对照这本书的解析进行回顾时，我都能感觉到自己的思维方式在发生质的变化，从一个知识的接收者，逐渐转变为一个问题的解决者。这种教学方法的革新，是这本书超越普通题库的最大价值所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和装帧设计真的让人眼前一亮，尤其是考虑到它是一本技术学习资料，通常这类书籍在视觉上都比较枯燥乏味。这本书的封面采用了非常现代的蓝白配色，线条简洁有力，一下子就抓住了我的注意力。内页的纸张质量也出乎意料地好，即使长时间翻阅，眼睛也不会感到疲劳。更值得称赞的是字体选择和段落间距的调整，对于像我这样需要仔细研读每一个技术细节的读者来说，这种细致的考量简直是福音。很多技术书籍为了塞进更多内容，会把字号压得很小，行距也十分局促，读起来就像在啃一块干硬的石头，但这本书完全没有这个问题。它仿佛在用一种更温和、更友好的姿态邀请你进入学习的世界。比如，在处理那些复杂的流程图和代码示例时，作者没有一味地追求“紧凑”，而是留出了足够的空白，让关键信息能够独立呼吸，从而大大降低了阅读时的认知负荷。这不仅仅是一本工具书，更像是一件精心打磨的工艺品，体现了出版方对学习者体验的尊重。这种对细节的执着，让人对书中内容的质量也自然而然地产生了更高的期待。我甚至觉得，光是把它放在书架上，也能提升整个书房的格调。

评分☆☆☆☆☆

作为一名已经工作多年的工程师，我回归校园进行再深造，对学习资料的选择非常挑剔，我更看重的是其知识的广度和前瞻性，而不是仅仅停留在应试层面。这本书在选择例题和知识点覆盖范围上，展现出了一种超越时代的视野。虽然标题中提到了一个年份，但书中涉及到的核心概念和设计原则，至今看来依然是“硬通货”，它们构成了软件设计领域不变的基石。更令人惊喜的是，它巧妙地将一些看似固定的知识点，用更现代的视角进行了重新阐释，比如在讨论模块化设计时，它会联系到当前主流的面向服务架构（SOA）的理念，而不是仅仅停留在早期的结构化编程范式中。这种“立足经典，放眼未来”的处理方式，极大地提升了这本书的实用价值。它教会我的不仅仅是如何通过考试，更是如何在快速迭代的技术世界中，保持知识的“保质期”。对于我这种需要将理论知识快速转化为实际生产力的读者来说，这种前瞻性的内容设置是极其宝贵的。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，学习技术类书籍最怕的就是遇到那种晦涩难懂、术语堆砌的文字，让人读起来如同在啃“天书”。这本书的作者在语言组织和表达上，显然是下了一番大功夫，展现出了一种极高的教学天赋。他似乎深谙如何将那些复杂的、抽象的、令人生畏的计算机科学概念，转化为清晰、生动、贴近日常认知的描述。例如，在解释某个复杂的算法逻辑时，作者没有直接抛出数学公式，而是设计了一个非常形象的比喻，这个比喻本身就极具画面感，让我瞬间抓住了核心思想。这种“润物细无声”的讲解风格，极大地降低了技术学习的心理门槛。我感觉自己不是在“攻克”一本难题，而是在与一位经验丰富、耐心和蔼的导师进行一对一的交流。这种流畅、自然的叙事节奏，让我在阅读时能够保持高度的专注力，有效避免了传统技术文档中常见的注意力分散和阅读疲劳问题。阅读过程本身就成了一种享受，而不是一项任务。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆