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出版者:電腦人

作者:PCuSER研究

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004年05月28日

价格:NT$ 149

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isbn号码:9789867644497

丛书系列:

图书标签:

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• 演示文稿
• 办公软件
• 技巧
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• 效率
• 实用
• 设计
• 密技

《职场生存指南：高效能人士的沟通与协作秘籍》 内容简介： 本书是一本全面而深入的职场实战手册，旨在帮助职场人士，无论处于哪个阶段，都能更有效地驾驭日常工作中的人际互动、信息传递和团队协作。我们深知，在当今快速变化的商业环境中，仅仅依靠专业技能已不足以保证职业的持续发展，卓越的沟通能力和高效的协作精神才是决定个人成败的关键因素。 第一部分：洞察人心——职场人际关系的艺术 本部分聚焦于理解和管理职场中的复杂人际网络。我们将剖析职场中的权力结构、非正式沟通的微妙之处，以及如何识别不同类型同事的性格和工作风格。 理解“潜规则”与职场政治的本质： 摒弃对“职场政治”的负面刻板印象，将其视为组织内部资源分配和目标达成过程中的自然现象。我们提供了一套实用的框架，教您如何识别组织中的关键影响者（KOLs），理解决策背后的驱动力，从而在不损害自身原则的前提下，巧妙地推进工作。 建立信任的基石： 信任是所有合作的基础。本书详细阐述了建立专业信任的“三要素”：可靠性（Consistency）、真诚（Authenticity）和能力（Competence）。内容涵盖如何通过信守承诺、透明沟通以及持续交付高质量成果来巩固个人声誉。 高情商的冲突处理策略： 冲突在所难免，关键在于如何“建设性地”解决冲突。我们提供了从“倾听优先”到“聚焦问题而非人物”的实用步骤。特别介绍了“SBI反馈模型”（Situation-Behavior-Impact）在提供建设性批评时的精准应用，确保反馈能够被接收方有效吸收，并转化为改进的动力。 向上管理与跨部门协作的艺术： 向上管理并非溜须拍马，而是主动管理与上级的工作预期和信息流。我们将讨论如何理解您上级的优先级，并以他们偏好的方式主动汇报进度。同时，对于跨部门合作，本书强调了“共同目标锚定法”，确保不同部门背景的团队成员能够朝着一个统一的业务目标努力，最小化“本位主义”带来的摩擦。 第二部分：信息驾驭——高效沟通的结构化思维 信息爆炸的时代，如何确保您的信息能够清晰、准确、有说服力地传达出去至关重要。本部分着重于优化您的口头和书面表达。 结构化表达的黄金法则：PREP与SCQA： 我们深入讲解了国际商业沟通领域公认的两种核心结构——PREP（Point-Reason-Example-Point）和SCQA（Situation-Complication-Question-Answer）。这些结构能帮助您在任何陈述、会议或邮件中，迅速抓住听众/读者的注意力，并以逻辑清晰的方式引导其得出您期望的结论。 撰写“零废话”的职场文档： 无论是项目建议书、会议纪要还是工作周报，时间都是最宝贵的资源。本书提供了一套严格的编辑规范，强调“结论先行”，并教授如何使用清晰的标题层级和可视化元素（如清晰的数据图表而非花哨的动画）来增强文档的说服力和易读性。 掌控会议的节奏与效率： 会议是时间黑洞的重灾区。本书提供了从会前准备（明确目标与议程）、会中引导（防止跑题与鼓励参与）到会后跟进（明确责任人和截止日期）的全流程管理方法。重点介绍如何设定“非决策会议”与“决策会议”的界限，并利用时间盒技术提高专注度。 数字化沟通的语境敏感性： 在邮件、即时通讯工具（如Slack, Teams）和视频会议中，语气的把握至关重要。我们将探讨不同平台间的“正式性”差异，以及如何避免因表情符号或缺乏语气词而被误解的风险，尤其是在跨文化沟通场景中。 第三部分：团队赋能——从个体贡献者到协同引擎 现代工作越来越依赖团队产出。本部分将引导读者如何从个人专业主义者转变为高效的团队协作者和组织者。 目标设定与任务分解的清晰化（OKR/SMART原则的实战应用）： 不仅要了解OKR或SMART原则的定义，更关键的是如何将其落地。本书提供了实操案例，教导团队如何将宏大愿景分解为可量化、有时限的个人任务，确保每个人都清楚自己的工作如何直接贡献于团队的整体成功。 高效的知识共享与文档管理： 知识不应停留在个人大脑中。我们探讨了如何建立一个易于搜索、易于维护的团队知识库（Wiki或共享驱动器），确保新人能够快速上手，老员工离职时知识资产不流失。 赋能与授权的平衡术： 授权不是“甩锅”。本书详细说明了何时该直接指导，何时该给予团队成员充分的自主权去试错。内容包括如何设定“安全边界”，让团队成员在可控的风险范围内承担更多责任，从而激发其主人翁精神。 跨界学习与T型人才的培养： 强调在保持专业深度的同时，培养对其他领域知识的广度了解（即“T型”结构）。这有助于在团队中充当“翻译官”的角色，促进不同职能背景的同事之间的理解与合作，是推动创新和解决复杂问题的核心能力。 本书的独特价值： 本书不依赖于任何特定的软件功能或操作技巧，而是聚焦于通用的人类行为学、心理学和组织行为学原理在职场沟通情境中的应用。它不教授您如何制作某个特定的图表或动画效果，而是教您如何构建一个有说服力的论点；它不提供代码或公式，而是提供一套经过时间检验的人际互动模型。通过本书的学习，读者将掌握一套可迁移、可复用的“软技能”工具箱，使他们无论面对何种行业、何种职位挑战，都能以更自信、更专业、更具影响力的方式进行工作和生活。

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阅读这本书籍的过程，让我对“密技”这个词汇有了新的理解，它似乎在这个语境下被等同于“非主流操作”。我本以为会接触到那些行业内顶尖高手私藏的优化工作流，例如批量处理几百张幻灯片的特定格式修改、跨平台同步的最佳实践，或是针对特定行业（如建筑、医疗）的最佳模板定制方案。但实际内容却充斥着大量可以轻易通过软件自带的“帮助”功能或网络搜索得知的零散知识点，并且很多技巧已经随着软件版本的迭代而过时，或者被更现代、更简洁的操作方式所取代。例如，书中花费大量篇幅介绍了一种在旧版本中用来实现文本渐变的复杂技巧，而现在只需通过一个简单的文本效果预设就能轻松达成。这种“密技”的时效性极差，让读者感觉像在翻阅一本过时的技术手册。整本书读下来，我并未感觉到自己的效率得到了质的飞跃，更像是完成了一次对老旧软件功能列表的无聊回顾。它没有带来任何能让我工作效率提升20%的“杀手级应用”，更像是一本在软件更新换代后，未能及时进行深度内容迭代的遗憾产物。

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我抱着极大的热情购入了这本《PowerPoint密技字典》，期待能借此摆脱我多年来对PPT制作的“半吊子”状态，真正掌握那些能让演示文稿脱颖而出的精妙手法。然而，这本书给我的体验，更像是一场精心包装却内容空洞的营销活动。首先，书中对视觉传达原理的探讨几乎是空白。一个优秀的PPT，其核心竞争力绝非堆砌花哨的动画或复杂的图形效果，而是清晰的信息架构和得体的视觉设计。这本书似乎完全忽略了这一点，将重点完全放在了点击哪个菜单栏、使用哪个快捷键的层面。例如，关于色彩搭配和字体选择的章节，只是简单罗列了几种看似专业但缺乏应用情境的建议，并没有深入剖析如何根据听众的背景、演示的主题来动态调整视觉语言。我尝试寻找一些关于如何高效处理大量数据的图表美化技巧，期望看到如何通过数据可视化让复杂信息一目了然，结果书中提供的解决方案，无非是教你如何把Excel里的图表简单地复制粘贴过来，然后调整一下边框颜色。这种浅尝辄止的处理方式，使得这本书的“密技”水份极大，完全没有触及到演示设计艺术的精髓。对于那些追求专业级演示效果的专业人士来说，这本书提供的“招数”显得过于稚嫩和不合时宜，完全无法满足对高水准视觉表达的需求。

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作为一个常年需要进行跨部门汇报的管理者，我购买这类书籍的核心诉求是学习如何将复杂的项目进度、财务预测等内容，以最简洁、最有冲击力的方式呈现出来。我非常期待能从《PowerPoint密技字典》中学到一些超越标准模板的叙事技巧和流程图优化方法。然而，这本书所强调的“密技”似乎全部集中在软件层面的“炫技”上，比如如何实现一个极其复杂、但对信息传递几乎没有帮助的路径动画效果，或者如何利用三维旋转功能制造视觉眩晕感。书中对“故事线”构建的讨论几乎为零。如何设计开场白吸引注意力？如何在高压提问环节快速切换到关键数据页面？如何利用隐藏备注功能进行临场发挥？这些真正决定一场演示成败的“软技巧”和“流程设计”，在这本书里完全找不到踪影。它提供的更像是舞台魔术的教学，而非演讲艺术的精髓。我需要的不是如何让PPT看起来更“酷”，而是如何让我的观点更具说服力、我的报告更具逻辑性。这本书把重点放错了地方，只教了皮毛，却遗漏了骨架和灵魂。

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这本书的排版和细节处理也暴露出了明显的问题，这对于一本号称“字典”的参考书来说是致命的缺陷。首先，索引系统的缺失令人发指。一本好的工具书，应该具备详尽的索引，允许读者根据关键词快速定位到相关技巧的页码。然而，这本书的目录结构过于宽泛，缺乏足够的细分，当你尝试查找某个特定小功能时，常常需要依赖随机翻阅，查找效率极低。更糟糕的是，部分图文对照的示例出现了明显的技术代差。书中的截图似乎来自非常早期的PowerPoint版本，与当前主流的Office 365界面大相径庭，这直接导致我在尝试复现书中所述步骤时，需要花费额外的精力去对照当前软件的实际界面进行“翻译”和调整。这种时间上的损耗，与购买一本“密技”书籍旨在节省时间的初衷背道而驰。此外，书中引用的某些宏或插件的示例代码（如果有的话），也未能提供足够的安全性和兼容性说明，这对于注重安全操作的用户来说，构成了潜在的风险。总而言之，这本书在作为一本“即查即用”的工具书方面，展现出了极大的不专业性，仿佛是仓促出版的草稿。

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这部号称“密技字典”的书籍，从书名上看，我原以为会是一本内容详实、包罗万象的实用工具书，能系统地梳理出PowerPoint操作中的各种高阶技巧和鲜为人知的快捷方式。然而，当我翻开正文后，一股强烈的违和感扑面而来。首先，内容组织结构显得极其混乱，缺乏清晰的逻辑主线。它似乎将作者零散的笔记和偶尔记录下的操作心得一股脑地塞进了书页里，缺乏针对不同使用场景（如图表制作、动画设计、母版管理）的分类梳理。读者想要查找某个特定功能的“密技”，往往需要花费大量时间在不同章节间来回翻阅，效率极低。更令人费解的是，书中很多所谓的“密技”，其实是软件自带的基础功能，仅仅是换了一种表述方式，并未提供任何真正能优化工作流的“秘诀”。例如，关于如何快速对齐对象的描述，书中用了大段篇幅，但其核心操作与软件默认的“对齐工具”并无二致，甚至不如查阅官方帮助文档来得直接。这种挂羊头卖狗肉的做法，让期待快速提升技能的职场人士感到极度失望，仿佛买到了一本内容空泛、定位模糊的入门指南的升级版，但升级的幅度微乎其微。这本书与其称之为“字典”，不如称为一本缺乏编辑和系统化整理的“操作随笔集”，对资深用户而言价值不高，对新手来说，信息密度又不足以支撑起一个扎实的学习框架。

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