一分鍾道歉，ISBN：9787538273076，作者：（美）肯·布蘭佳（Ken Blanchard），（美）瑪格麗特·麥柏瑞（Margret McBride）著；劉軍譯；劉軍譯
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人啊，很難學會道歉，所以我們必須直麵這個課題
评分成功的領導必須先學會檢討，而這也是一個機會！
评分1.不要讓壞情緒睏擾自己太久，如果它已經開始影響妳的心態和工作效率，就立即把它們解決掉，內心便平靜瞭，消極的情緒便會消失。 2.對你所關心的人誠實地錶達感情，就是嚮他們說明瞭你的自尊和對這份關係的重視。 3.你不是看低自己，隻是考慮自己少一些。
评分人啊，很難學會道歉，所以我們必須直麵這個課題
评分看在很快就能看完的份上……
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