跨文化專家執筆：
作者為美籍專業英語名師，在台教授商用英語經驗豐富，深知台灣讀者的特質和需求，除了教授正統美式的口說用語外，亦能跨越文化的藩籬，提醒與西方人言商時應注意的地方。雙語學習設計：
商務口說用語中英完整呈現，附加商場應對要訣，讀者雙效吸收，迅速成就商務溝通高手。信心教戰：
從BIZ必通字彙、BIZ必通句型，到Show Time中的對話演練，由簡而繁，引導讀者循序漸進學習、不易放棄。熟讀本書，反覆聆聽CD，有效打造你的口說實力。內容實用：
本書囊括所有商場上最常面臨的狀況：從與客戶會面、接待客戶，進而開會、談判等，怎麼說、怎麼答通通告訴你。
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