根據人力資源網站的調查，英文能力已成為求職時必備的基本技能，而能夠寫齣一手具說服力的英文商業書信更是與客戶溝通的必備條件。但是要如何輕鬆寫齣文情並茂但又能擺脫艱深句型、文法的一封書信？本書即是最佳的學習工具。作者根據自己的實務經驗，將英文商業書信從架構談起，以應徵工作開始為起頭，接以完整的商業貿易流程；從撰寫開發信、一般性詢問、詢價、下單、包裝、保險、齣貨、付款、客訴處理、到拜訪客戶與緻感謝信等都有詳盡而實用的範例，使讀者除瞭習得如何寫一封專業的英文書信外，更可從中獲得與貿易流程相關的知識。
本書內容以淺顯易懂的文字和詳細的解說，讓讀者閱讀起來有事半功倍效果。除瞭適閤那些具英文基礎的人做商業入門書外，也適用相關人士當做參考教材。因此，不論是求職、客戶開發生意往來都將使你無往不利。
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