小公司學做事，大公司學做人
在現代職場中，有很多人挫敗了。
不是他們缺少學或才能，而是他們不懂得如何在辦公室內生存。通用公司總裁傑克．韋爾奇說：「員工的說話能力，是素質高低的試金石。」
一個現代公司的員工必須知道自己的身分與職責，
對什麼人應該說什麼話，
對什麼人不該說什麼話，
在什麼時候該說，在什麼時候不該說。
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