本書共分四部曲。在首部曲中，作者將從消費者對健康及醫療照護服務的需求面為始，進而談談醫療業者如何藉由整合的概念來落實以消費者導向的服務理念；並於第二部曲中著重於健康及醫療照護服務整合的實務應用介紹，包括整合時醫療組織在巨觀面所需面臨的組織重建及設計原則，以及在微觀面所需處理的人性面議題。第三部曲著重於整合組織的績效概念討論；而最後終曲(第四部曲) 的永遠議題中，作者將以身為醫療業中一份子的責任與使命，來談談如何為病患創造一個安全的就醫環境，並希望為本書劃下一完美的句點。
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