具体描述
危機帶來的是挑戰，也是機遇。危機本身就蘊藏著機遇的成分，最成功的危機管理就是要將危機轉化為獲得成功的機遇。MBA教育被譽?當今世界培養職業管理人才的最完善教育。每一次危機既可能是失敗的根源，又孕育著成功的種子！發現、拯救、培育，以便收穫這個潛在成功的機會，便是危機管理的精髓；而習慣於錯誤地估計形勢，令事態進一步惡化，則是不良危機管理的典型特徵。目前MBA教育被譽?當今世界培養職業管理人才的最完美教育，歡迎有興趣的朋友一 同加入MBA教育課程。本書內文流暢，以表格簡述MBA危機風險的管理原則，對讀者來說，頗具益處。
在市場經濟中，企業的興衰、生死屬常見之事，經營管理不善、市場訊息不足、同行競爭、甚至遭遇惡意破壞，以及自然災害、事故等都可導致企業危機。
危機的背後，有著一個大大的問號。危機暴露出了企業存在的眾多弊病、缺點和問題。而這一系列的問題是在危機爆發之前就存在於企業當中，危機過後的第一件任務就是要去研究危機爆發的原因。
史蒂文•芬克(Steven Fink)在其《危機管理》一書中對危機管理下過定義，他認為危機管理是指組織對所有危機發生因素的預測、分析、化解、防範等等而採取的行動。
羅伯特•希斯在其《危機管理》一書中認為，危機管理包括管理者和主管去考慮如何減少危機情境的發生、如何做好危機管理的準備、如何規劃以及如何培訓員工應對危機局面、如何從危機中很快復原。這四個方面構成了基本的危機管理。
我們去研究危機，是為了避免犯下同樣的錯誤。從另一個角度來講，危機的巨大破壞性，使得無論是在物質上，還是在人的心理上，不可避免地對企業造成了衝擊。這一系列的問題，可能會在危機結束後的很長一段時間內長期存在。 對企業來說，危機無時不在、無處不有，企業必須隨時具備危機意識，考慮到各種不確定性與風險，制定種種策略去克服或是降低風險，從而形成一整套有效的危機管理制度和體系。
只有做到了這點，當危機來臨的時候，才能從容不迫，沈著冷靜。從經濟學的角度來說，在危機爆發前對危機的預防與控制是最有效率也是最經濟的辦法。但不幸的是它往往被忽略，而造成這樣的原因正是由於危機意識的薄弱，使人們不能居安思危，不能認識和預見到各種不確定與風險的產生。
當然，危機本身就蘊藏著機遇的成分，最成功的危機管理就是要“將危機轉化為獲得成功的機遇”。每一次危機既可能是失敗的根源，又孕育著成功的種子！發現、拯救、培育，以便收穫這個潛在成功的機會，便是危機管理的精髓；而習慣於錯誤地估計形勢，令事態進一步惡化，則是不良危機管理的典型特徵。危機帶來的是挑戰，也是機遇。
作者简介
譚地洲
專職作家， 1996年開始寫作，至今已出版圖書逾30部，近500萬字，敏銳而嚴謹的邏輯思維和簡潔而練達的語言風格，使其頗具「暢銷書」特質。其作品不但是商海弄潮者的淘金聖典，也是渴慕成功者的進階指南。
目录信息
读后感
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用户评价
我必须说，《MBA教程之危机风险管理》这本书，让我对“沟通”在危机管理中的重要性有了颠覆性的认识。我之前总以为，只要技术和流程做得好，就能化解危机。但书中大量的案例，无不印证了“沟通”的缺失或失误，往往是压垮骆驼的最后一根稻草。无论是对内向员工传达决策，还是对外向客户和公众解释情况，每一次沟通都至关重要。书中的“危机沟通策略”部分，详细介绍了如何在这种极度压力和不确定的环境中，保持信息传递的清晰、准确和及时，同时还要兼顾情感和信任的维护。我印象最深刻的是，书里提到在危机时刻，真诚比完美更重要。这种朴素而深刻的道理，却往往被我们在实际操作中忽略。这本书，让我深刻理解了“信息就是生命线”，也让我明白了，一个缺乏有效沟通机制的组织，在危机面前是多么的脆弱。
评分对于我这样在企业一线摸爬滚打多年的管理者来说，《MBA教程之危机风险管理》就像一面“照妖镜”，照出了我过往工作中很多被忽略的盲点。我曾经以为，只要市场形势好，我们的产品有竞争力，就能高枕无忧。然而，书中的案例，从金融危机到自然灾害，再到信息泄露，无不提醒着我们，外部环境的变化是如此之快，任何一家企业都可能在一夜之间风光不再。这本书让我重新审视了企业战略的脆弱性，以及对外部环境变化的敏感度。它不仅仅是关于如何“灭火”，更是关于如何“防火”。它教会我，风险管理应该贯穿于企业运营的每一个环节，从产品研发到市场推广，从供应链管理到客户服务，都需要有风险意识的融入。我开始反思，我们过去的决策，是否过于侧重短期效益，而忽略了长期的风险积累？这本书让我对“可持续发展”有了更深刻的理解，明白真正的成功，是建立在稳健的风险管理基础之上的。
评分这本书简直是一本“救命稻草”！我是一名刚踏入MBA行列的学生，对“危机”这个词本身就带着一股莫名的恐惧，更不用说“风险管理”了，感觉那是一片神秘而晦涩的领域。然而，当我翻开《MBA教程之危机风险管理》的扉页，一股踏实的专业气息扑面而来。作者并非高高在上的理论家，而是用一种非常接地气的方式，将那些原本看似遥不可及的概念，掰开了、揉碎了，呈现在我们面前。它没有堆砌那些让人眼花缭乱的公式和晦涩难懂的术语，而是通过大量生动的案例分析，让我深刻理解了企业在面临各种危机时，为什么会一蹶不振，又有哪些企业能够绝地逢生。书中的逻辑清晰，从识别风险的源头，到评估风险的可能性和影响，再到制定应对策略，最后是危机后的复盘和学习，每一个环节都衔接得天衣无缝。我特别喜欢其中关于“黑天鹅事件”的探讨，让我开始重新审视那些看似不可能发生，一旦发生却能颠覆一切的事件，并学会了如何在那份不确定性中寻找一丝可控的脉络。这本书的价值，远远超出了一个教程的范畴，它更像是一位经验丰富的导师，引导我穿越迷雾，走向清晰。
评分这本书给我最大的震撼，在于它对“人性”在危机管理中的洞察。我一直以为风险管理更多是关于数据、模型和流程，但《MBA教程之危机风险管理》却深刻地揭示了，在危机面前，人的情绪、决策偏见，以及组织内部的沟通和信任，才是真正决定成败的关键。书中的案例，有的是因为领导者在恐慌中做出错误的决策，导致事态进一步恶化；有的则是企业内部缺乏有效的沟通机制，信息不对称最终酿成大祸。我曾经在一个大型项目中亲身经历过一次突发的技术故障，当时整个团队都陷入了混乱，人人自危，根本无法有效协作。如果当时我们有阅读这本书，或许就能有更冷静、更系统性的应对方案。它强调了建立强大的组织韧性，不仅仅是技术层面的准备，更是心理层面的建设。它教我们如何培养团队的危机意识，如何在压力下保持冷静，如何在信息不全的情况下做出最佳判断。这本书让我明白，真正的风险管理，是把人放在首位的，是关于如何构建一个能够抵御冲击、快速恢复的“生命体”，而不是一个冰冷的机器。
评分我必须承认，在阅读《MBA教程之危机风险管理》之前，我对“危机”的认知非常片面，总觉得那是离我遥不可及的事情，要么是电影里的大片场景，要么是新闻里的大公司丑闻。这本书彻底颠覆了我的认知。它用大量的篇幅，将那些生活中看似微小，但一旦累积起来，就可能引发巨大灾难的“小风险”，做了深入浅出的剖析。比如，关于企业文化中的“沉默螺旋”，以及这种文化如何在危机时刻吞噬掉企业的生命力。还有，关于信息不对称在供应链中引发的连锁反应。我开始意识到，很多时候，危机并非突如其来，而是日积月累的“量变”最终引发了“质变”。这本书让我对“细节决定成败”这句话有了更深刻的体会，也让我对那些看似平凡的工作，有了更高的警惕性和责任感。它让我学会了从“大局”和“细节”两个层面去同时审视风险，不再仅仅关注那些显而易见的“巨石”，而是更警惕那些“滚石”和“沙砾”。
评分这本书的叙事方式非常引人入胜，它并非枯燥的理论堆砌，而是通过一个又一个引人深思的案例，将风险管理的理念巧妙地融入其中。我记得其中一个关于一家跨国公司因为一次微小的品牌失误，却引发全球性声誉危机的案例，让我惊出一身冷汗。作者并没有简单地复述事件经过，而是深入分析了背后的深层原因，包括决策者的傲慢、内部沟通的滞后，以及对社交媒体传播力量的低估。这种抽丝剥茧的分析，让我不仅看到了危机是如何发生的，更看到了它发生的“逻辑”。每一次案例的呈现，都像是一场精心设计的“推理剧”，让我跟随作者的脚步，一步步揭开真相的面纱。我曾不止一次地在阅读过程中，停下来反复思考，如果是我处于那个位置，我会怎么做？这本书，不光是在传授知识，更是在激发我的思考能力和解决问题的能力。
评分不得不说，《MBA教程之危机风险管理》在方法论上的创新让我耳目一新。它并没有仅仅停留在理论层面，而是提供了许多可操作的工具和框架。比如，书中详细介绍了各种风险评估矩阵，让我能够系统地将不同风险的优先级进行排序，从而将有限的资源投入到最关键的领域。还有关于情景规划的部分，它鼓励我们跳出固有的思维模式，去设想那些可能发生的“最坏”情况，并提前做好预案。这让我深刻地认识到，很多时候，我们对风险的低估，源于我们对自身能力的过度自信，或者对未知领域的恐惧。这本书打破了这种思维定势，它教会我们用一种“拥抱不确定性”的态度去面对风险，将潜在的威胁转化为机遇。我特别喜欢书中关于“预警系统”的设计理念，它强调的不仅仅是发现问题，更是如何通过持续的监测和反馈，将潜在的危机扼杀在摇篮里。这本书的实用性，让我对未来的工作充满了信心，我感觉自己已经装备上了一套强大的“武器库”。
评分《MBA教程之危机风险管理》这本书，让我对“预案”的理解上升到了一个新的高度。我之前认为，预案就是写好一份应对某个特定事件的文档，然后放在那里，等需要的时候拿出来用。但这本书却告诉我，真正的预案，应该是动态的、灵活的，并且渗透到组织的DNA中。它不仅仅是“做什么”，更是“如何去做”，以及“在什么情况下做”。书中的“应急响应框架”和“业务连续性计划”的详细阐述，让我意识到，危机管理是一个系统工程，需要跨部门的协作和长期的投入。我开始反思，我们过去制定的很多预案，是否过于僵化，是否过于依赖少数几个人的经验？这本书的价值在于，它教会我们如何建立一个“自我修正”的预案系统，让它能够随着环境的变化而不断优化，而不是成为一纸空谈。它让我从一个“被动应对者”，变成了一个“主动规划者”。
评分读完《MBA教程之危机风险管理》，我最大的感受是，它让我从一个“风险规避者”变成了一个“风险掌控者”。在此之前，我总觉得风险是洪水猛兽，是需要极力躲避的。但这本书，却以一种非常积极、建设性的视角，将风险的管理变成了一门艺术，甚至是一种能力。它让我明白，真正的风险管理，不是要消灭风险，而是要理解风险，评估风险，并在可控的范围内利用风险。书中的“风险文化建设”和“领导者在危机中的角色”的探讨，让我意识到，风险管理并非某个部门的职责，而是整个组织的核心竞争力。它需要自上而下的推动，也需要自下而上的参与。这本书，就像一把钥匙，为我打开了通往更深层次的商业智慧的大门，让我能够以更成熟、更全面的视角去审视商业世界中的种种挑战。
评分《MBA教程之危机风险管理》这本书，简直是我对“不确定性”这个概念的重塑。在过去，我总觉得“不确定性”就是一种需要极力规避的状态，它代表着失控和潜在的损失。但这本书，却以一种非常积极的态度，引导我们去理解和拥抱不确定性。它教我们，不确定性并非全然是负面的，它也孕育着机会。关键在于我们如何去识别、评估和利用它。书中关于“敏捷性”和“弹性”的论述，让我明白，一个能够快速适应变化、并在变化中找到新方向的企业，才是真正能够生存和发展的。它鼓励我们建立一种“试错”的文化，允许在可控的范围内进行尝试，从失败中学习，而不是因为害怕失败而裹足不前。我印象最深刻的是关于“反脆弱”的理念，让我开始思考，如何构建一个不仅能抵御冲击，甚至能从冲击中变得更强的系统。这本书，让我从一个“规避风险者”，变成了一个“驾驭风险者”。
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