科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024


科技客服-客服中心的係統建置

簡體網頁||繁體網頁
李明德,曾俊欽 作者
培生
譯者
20030101 出版日期
0 頁數
NT$ 250 價格
叢書系列
9789867790965 圖書編碼

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 圖書標籤:  


喜歡 科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 的讀者還喜歡




點擊這裡下載
    


想要找書就要到 圖書目錄大全
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發表於2024-11-10

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 下載 2024

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 epub 下載 pdf 下載 mobi 下載 txt 下載 2024

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024



科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 用戶評價

評分

評分

評分

評分

評分

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 著者簡介

李明德

東海大學工業工程學士,美國南加州大學(USC)工業工程碩士,曾任颱灣佳能(股)公司資訊部門,並曾參與品質及決策管理等應用係統(QIS/EIS)之開發及設計。 目前任職於颱灣客服科技(股)公司。曾俊欽 交通大學資訊科學研究所碩士、政治大學行銷研究學分班,曾任職資策會、惠普科技顧問事業群,並曾參與客服中心係統及CRM係統的規劃及建置。目前任職於颱灣客服科技。


科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 著者簡介


科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 在線電子書下載

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 圖書描述

在客服中心林林總總的問題中,其實有很多問題是可以透過係統設置予以解決的,比方說,以自動話務分配係統、電腦電話整閤係統等縮短服務人員的作業程序,或全麵電腦化以加速服務的效率和品質,或以豐富強大的網路智識庫提供客服人員完整的客戶資訊與產品說明。隨著「客戶第一」時代的來臨,客戶服務已被視為重要商品價值的一環。而客戶服務中心將建置自動化的服務係統,在節省企業客服成本的同時,提供多元化的服務管道和一緻性的服務內容,以開創最高滿意度的客戶服務。有瞭科技先進的係統設備,客服中心將可降低大量的人力成本,更可簡化服務的步驟與流程,兼顧服務與行銷的概念,推動全方位的整閤性服務,造就瞭客服中心新生命,落實「客戶關係管理」的理念,創造企業永續經營。

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 下載 mobi epub pdf txt 在線電子書下載


想要找書就要到 圖書目錄大全
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

類似圖書 點擊查看全場最低價

科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024


分享鏈接





科技客服-客服中心的係統建置 在線電子書 相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 book.wenda123.org All Rights Reserved. 圖書目錄大全 版權所有