旅行業經營管理－理論與實務（第二版）. pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:品度

作者:林燈燦

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20031001

价格:NT$ 750

装帧:

isbn号码:9789578248502

丛书系列:

图书标签:

• 旅游管理
• 旅游经营
• 旅游实务
• 酒店管理
• 旅游规划
• 旅游市场营销
• 旅游经济学
• 旅游政策
• 旅游地理
• 服务管理

《玩转世界：旅行目的地探索指南》 本书将带您踏上一段深入探索全球精彩旅行目的地的奇妙旅程，从古老文明的遗迹到现代都市的繁华，从壮丽的自然风光到独特的人文风情，全方位为您呈现一个鲜活生动的旅行世界。 第一章：探索亚洲的东方魅力 亚洲，这片古老而充满活力的土地，孕育了无数令人心驰神往的旅行目的地。我们将首先聚焦于东亚地区，领略日本的精致与禅意，从东京的摩天大楼到京都的古寺，从北海道的雪景到冲绳的海岛，感受日式美学的独特魅力。随后，我们将深入中国，探访北京的紫禁城和长城，感受千年历史的厚重；漫步上海的十里洋场，体验国际大都市的脉搏；领略桂林山水的甲天下，沉浸于自然的鬼斧神工。 紧接着，我们将目光转向东南亚，这里是热带风情与多元文化的交融之地。我们将为您揭秘泰国的曼谷，感受佛教文化的庄严与寺庙的神秘；探索普吉岛和苏梅岛的海滩，享受阳光、沙滩与碧海蓝天的惬意；品尝泰国地道的美食，体验热情好客的民风。随后，我们将深入越南，探访河内的历史街区，品味法式风情与东方韵味的结合；漫游下龙湾的海上桂林，惊叹于喀斯特地貌的壮丽；感受胡志明市的活力与摩托车洪流。最后，我们还将触及新加坡的城市花园风貌，马来西亚的多元文化融合，以及印度尼西亚的火山奇观和巴厘岛的浪漫海滨。 第二章：拥抱欧洲的浪漫与古典 欧洲，这片孕育了无数艺术、文化和历史的土地，总是散发着独特的魅力。我们将从西欧开始，带您漫步法国巴黎，感受埃菲尔铁塔下的浪漫，卢浮宫里的艺术殿堂，香榭丽舍大街的时尚气息。之后，我们将前往意大利，探索罗马的古老遗迹，斗兽场的雄伟，梵蒂冈的宗教圣地，佛罗伦萨的文艺复兴之光，以及威尼斯的水城风情。 接着，我们将穿越到中欧，感受捷克布拉格的童话氛围，布拉格城堡的宏伟，查理大桥的浪漫。我们将探访奥地利维也纳，沉浸于音乐之都的古典韵味，茜茜公主的宫殿，以及美味的萨赫蛋糕。然后，我们将深入瑞士的阿尔卑斯山脉，体验雪山的壮丽，湖泊的宁静，以及瑞士小镇的淳朴。 最后，我们将目光投向南欧，感受西班牙的热情奔放，巴塞罗那的高迪建筑，马德里的艺术氛围，以及安达卢西亚的弗拉明戈舞。我们还将提及葡萄牙的里斯本，感受大航海时代的辉煌。 第三章：驰骋美洲的广袤与活力 美洲大陆，这片充满活力与多样性的土地，提供了丰富多彩的旅行体验。我们将从北美洲开始，深入美国，探索纽约的都市脉搏，时代广场的繁华，自由女神的象征；感受洛杉矶的电影文化，好莱坞的星光大道；欣赏大峡谷的壮丽，黄石公园的地质奇观。我们将前往加拿大的落基山脉，感受班夫国家公园的湖光山色；体验温哥华的都市与自然的完美融合。 随后，我们将飞往拉丁美洲，领略墨西哥的玛雅遗址，奇琴伊察的神秘；感受阿根廷的探戈舞，布宜诺斯艾利斯的浪漫；探索巴西的亚马逊雨林，里约热内卢的海滩与基督像。我们还将提及秘鲁的马丘比丘，印加文明的瑰宝；以及古巴的哈瓦那，感受复古的韵味和音乐的活力。 第四章：探索非洲的原始与神秘 非洲，这片古老而充满原始野性的土地，等待着勇敢的探索者。我们将带您体验东非的动物大迁徙，塞伦盖蒂草原的壮观景象，肯尼亚和坦桑尼亚的野生动物园，与狮子、大象、长颈鹿近距离接触。我们将前往埃及，探访吉萨金字塔的古老智慧，尼罗河的神秘传说。 我们还将触及北非的摩洛哥，感受马拉喀什的市集文化，撒哈拉沙漠的浩瀚星空。本书也将简要介绍南非的开普敦，桌山的壮丽，以及克鲁格国家公园的野生动物。 第五章：遨游大洋洲的自然奇观 大洋洲，这片被海洋环绕的岛屿天堂，提供了无与伦比的自然美景。我们将深入澳大利亚，探索悉尼歌剧院的地标建筑，大堡礁的海洋奇观，乌鲁鲁的神秘力量，以及墨尔本的艺术氛围。我们将前往新西兰，感受皇后镇的极限运动，霍比特村的奇幻世界，以及南岛壮丽的峡湾风光。 这本书旨在激发您对旅行的热情，提供您规划行程所需的灵感和信息。我们将着重于目的地的特色、必游景点、当地文化、美食体验，以及一些实用的小贴士，帮助您更好地规划属于自己的独特旅程。让我们一起，玩转世界，发现那些隐藏在地图角落里的美好！

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得旅游业的经营管理是一门艺术，需要对市场有敏锐的洞察力，对客户有深刻的理解，还要有强大的执行力。这本书的出现，正好填补了我在这方面的知识空白。作者在书中深入探讨了旅游市场的变化趋势，比如个性化定制旅游的兴起、科技在旅游业中的应用（如大数据分析、人工智能客服等），以及可持续旅游的重要性。他不仅分析了这些趋势的成因，还详细阐述了旅行社应该如何应对和把握这些机遇。最让我受益匪浅的是关于客户关系管理的部分，书中介绍了多种有效的客户忠诚度提升策略，以及如何通过个性化服务来满足不同客户群体的需求。我曾经在客户服务方面遇到瓶颈，但这本书提供的一些方法，如建立客户反馈机制、利用CRM系统进行精细化管理等，都给了我极大的启发，让我学会了如何从“卖产品”转变为“卖服务”和“卖体验”。此外，书中关于风险管理的章节也让我茅塞顿开，明白了在复杂多变的旅游市场中，如何提前预判和规避潜在的风险，这对保障企业的稳健发展至关重要。这本书的价值远不止于理论，它更像是一本操作手册，指导我如何在实际工作中应用这些知识，解决我遇到的实际问题。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的观点非常超前，而且逻辑严谨。它并没有停留在对传统旅游业的分析上，而是着眼于未来，探讨了在数字化和全球化浪潮下，旅游业的转型升级之路。作者对新技术的应用进行了深入的剖析，例如，如何利用VR/AR技术来增强游客的沉浸式体验，如何通过社交媒体进行精准营销和社群运营，以及如何利用区块链技术来提升旅游产品的透明度和安全性。这些内容让我大开眼界，也让我对旅游业的未来发展充满了期待。书中关于创新和差异化竞争的论述也十分精彩。作者强调，在同质化竞争日益激烈的市场中，旅行社必须找到自己的独特优势，才能脱颖而出。他提出了多种创新的商业模式和产品设计思路，并结合了大量的案例进行说明，让我看到了无限的可能性。我尤其喜欢书中关于“体验经济”的探讨，它让我深刻理解到，未来的旅游不再仅仅是目的地观光，而是更加注重游客的情感体验和精神满足。这本书的出现，为我指明了方向，也激发了我不断学习和创新的动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身打造的！作为一个刚入行不久的旅游从业者，我对行业的许多方面都感到摸不着头脑，这本书就像一位经验丰富的引路人，一点点地为我拨开迷雾。它没有那些空洞的理论说教，而是深入浅出地讲解了旅行社日常运营的方方面面，从市场分析、产品设计、渠道拓展，到客户服务、风险管理、财务规划，几乎涵盖了我工作中会遇到的所有难题。尤其令我印象深刻的是，书中对不同类型的旅行社（例如：综合性旅行社、主题旅行社、在线旅游平台等）的管理模式和核心竞争力进行了细致的剖析，让我能够更清晰地认识到自身企业的定位和发展方向。它还提供了大量真实案例，让我能够看到理论是如何在实践中落地生根的，哪些策略是成功的，哪些是需要避免的。阅读过程中，我不仅学到了许多实用的管理技巧，更重要的是，它帮助我建立起了一种系统性的思维模式，让我不再局限于眼前的具体事务，而是能够从宏观角度审视整个业务链条，从而做出更明智的决策。这本书的语言风格也非常平实易懂，即使是复杂的概念，作者也能用清晰的语言加以阐释，让我能够轻松地吸收和理解。我真的非常庆幸能够读到这本书，它为我的职业发展打下了坚实的基础，也让我对未来的工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最开始抱着试试看的心态去翻阅这本书，但很快就被它深深吸引了。这本书的语言风格非常独特，它没有采用那种枯燥的学术化论调，而是充满了生动的笔触和鲜活的案例，读起来像是在听一位经验丰富的导师在娓娓道来。作者对于旅游业的热情和深刻理解，通过字里行间都能够感受到。他将复杂的管理理论巧妙地融入到一个个生动的故事中，让我能够轻松地理解并记住。我尤其喜欢书中关于“用户思维”的强调，它让我认识到，作为旅游企业，一切的管理和服务都应该围绕着客户的需求展开。书中提供的许多关于如何洞察用户需求、如何设计吸引人的旅游产品、如何提供超出预期的服务等方面的建议，都让我感触颇深。此外，书中关于品牌建设和市场推广的部分，也给了我很多新的启发。它不仅仅是简单地罗列营销技巧，而是更侧重于如何构建一个有吸引力的品牌形象，并与目标客户建立深层次的情感连接。这本书让我对旅游业的管理有了全新的认识，也激发了我将理论付诸实践的强烈愿望。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容非常详实，结构也相当清晰，读起来很有条理。我尤其欣赏作者在梳理各个管理模块时所表现出的专业性和深度。从宏观的市场环境分析，到微观的门店运营细节，再到人力资源的管理和团队建设，每一个环节都被剖析得淋漓尽致。书中关于旅行社的组织架构设计、岗位职责划分、绩效考核体系的建立等内容，对于我这样的管理者来说，具有极高的参考价值。我曾经在团队管理方面遇到一些挑战，例如如何激发员工的积极性，如何构建高效的团队协作模式，而这本书提供了一些非常实用的建议和方法，让我能够更好地领导我的团队。此外，书中关于财务管理和成本控制的章节也让我受益匪浅。它详细介绍了旅行社的收入构成、成本核算方法、利润分析以及如何进行有效的财务预测和预算管理，这些知识对于我这样的非财务专业人士来说，也显得格外清晰易懂。总而言之，这本书是一本非常扎实的管理工具书，它能够帮助我系统地提升企业的管理水平。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆