成功開發員工潛能的24堂課「頭痛人物」指的是你不能忍受的人,這些人不會做出你希望他們做的事,或是可能會做出你不希望他們做的事──而你不知道該拿他們怎麼辦!這些人,程度輕則讓組織內氣氛充滿壓力或讓人生活不愉快;重則阻礙達成組織或人生的重要目標。
國際知名的專業演說家布林曼與科斯納博士以二十多年的實戰經驗,藉由本書告訴你,你其實可以善用這些頭痛人物,讓他們表現出最好的一面,讓你的組織發展或人生成長更加地順利、成功。透過本書實證有效的「搞定頭痛人物」創意法,你可以學習到:
◆找出十種討人厭的行為,並且成功搞定這些頭痛人物。
◆瞭解這些頭痛人物內心的想法和害怕的事情。
◆運用精密的傾聽技術,觸探人們內心最深層的需求渴望。Br> ◆培養九種主導技巧,將衝突轉變為合作。
◆善用頭痛人物的正面價值。
◆發掘頭痛人物最好的一面。
◆加強表達技巧,達成有效溝通。千萬別讓這些組織內或生活中的「頭痛人物」阻擋自己在工作上或生活中的正常表現!本書提出的有效技巧可協助你,瞭解這些令人困擾的行為,以智取勝逐一化解,克服這些令人頭痛的人物對你的工作與人生所造成的障礙,更重要的是,你可運用自己的力量,從中找出並激發出這些人最佳的特質,進而善用這些人的正面價值。
作者簡介
雷克•布林曼博士Dr. Rick Brinkman
雷克•科斯納博士Dr. Rick Kirschner布林曼與科斯納為專業演說家,兩人曾合力製作暢銷的「搞定頭痛人物」《How to Deal With Difficult People》錄影帶及錄音帶;另有著作《如何應付你無法忍受的人》(Dealing with People You Can’t Stand)一書。兩人在1980年成立R&R公司,和全世界的讀者分享他們的洞見與觀察。
譯者簡介
黃家慧
林宜萱
畢業於台大工管系、台大商研所,曾從事航空公司會員行銷、資料庫行銷及銀行保險等企畫工作,現為專職譯者。近期譯作有《預約圓滿人生》、《關鍵對話》、《卓越領導》、《傳奇教練成功領導手冊》、《專案管理溝通協調手冊》等。
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翻阅一本好书,就像是与一位智者进行一次深入的对话。我一直在寻找这样一次对话的机会,尤其是在我现阶段的职业发展上。当我的目光落在《員工潛能成功開發手冊<商務人士進修手冊》这本书上时,我脑海中立刻浮现出许多关于自我提升的疑问。我常常会问自己,我的核心竞争力到底是什么?我如何才能在竞争激烈的职场中脱颖而出?我所付出的努力,是否能够转化为我期望的成果?我渴望找到一些能够帮助我梳理思路,并且提供有效指导的资源。我期待这本书能够像一面镜子,让我能够更清晰地认识到自己的优势和劣势;又像一张地图,指引我如何规划自己的职业生涯,找到通往成功的最佳路径。我并非寻求那些一夜暴富的秘诀,我更看重的是一种持续的、可持续的成长模式。我希望这本书能够教会我一些长远的智慧,一些能够伴随我职业生涯始终的宝贵经验。因此,对于这本书的内容,我抱有极大的好奇心,并期待它能给我带来启发和帮助。
评分坦白说,我对于市面上充斥的各种“成功学”书籍,一直持有一种审慎的态度。很多时候,它们传递的价值观过于片面,或者方法论过于简单粗暴,难以真正落地。然而,《員工潛能成功開發手冊<商務人士進修手冊》这个书名,却让我产生了一丝好奇。它没有使用过于浮夸的词汇,而是选择了一个更为务实和专业的表达方式。我特别关注“潛能開發”这一点,因为它触及了我一直思考的核心问题——如何才能真正地挖掘并发挥出自己内在的潜力,而不是仅仅停留在表面的技巧层面。我期待这本书能够提供一些更具深度和系统性的分析,帮助我理解潜能的本质,以及如何通过科学的方法去激发它。我希望这本书能够引导我认识到,真正的成功并非偶然,而是源于持续的自我认知和有针对性的努力。我希望它能像一位经验丰富的教练,不仅能看到我的长处,更能指出我需要改进的地方,并且提供清晰的改进路线图。我期待这本书能够帮助我构建起一套属于自己的、可持续的成长体系,让我能够在职业生涯中不断前进,实现真正的价值。
评分这本《員工潛能成功開發手冊<商務人士進修手冊》的封面设计给我留下了一个深刻的印象。它并没有采用那种过于炫目或花哨的设计,而是选择了一种更为内敛、专业的感觉。整体色调偏向于沉稳的大地色系,比如深棕色、米色,搭配上简约的字体,传递出一种可靠、值得信赖的信号。封面上方的标题用了一种清晰、易读的衬线字体,而副标题则采用了更为现代的无衬线字体,这种排版上的细微区别,恰到好处地烘托出了本书的核心内容——既有理论深度,又具备实践指导意义。我个人比较喜欢这种“不怒自威”的设计,它让我觉得这本书的内容一定是经过深思熟虑,并且是为真正有心提升自我、追求事业发展的商务人士量身打造的。我甚至能想象到,当我在通勤的地铁上,或者在办公室的午休时间翻开这本书时,它所散发出的那种沉静而有力量的氛围,会让我感到一种莫名的安心和期待。它不像那些标题党式的书籍,只靠夸张的字眼吸引眼球,而是通过一种低调而有品质的外在,默默地邀请读者一同探索内在的潜能。这种设计语言,在我看来,本身就是一种高明的营销策略,它精准地触达了我作为一名渴望成长的职场人的内心需求。
评分我一直在思考,在如今这个信息爆炸的时代,一本真正能够帮助到我的职场进修书籍,应该具备怎样的特质。我期望它能够提供一些新鲜的视角,而不是重复那些早已被嚼烂了的“鸡汤”。我希望它能够引导我去认识自己潜在的优势,并且教会我如何将这些优势转化为实际的生产力。这本书的标题《員工潛能成功開發手冊<商務人士進修手冊》正好触及了我近期一直在探索的领域。我渴望找到一些能够帮助我突破职业瓶颈的方法,一些能够让我看到自己更多可能性,并且能够脚踏实地去实现的路径。我并不是一个喜欢空谈理论的人,我更看重实际操作性和可落地性。所以,我特别关注这本书是否能够提供一些具体的案例分析,或者实用的工具和方法论,让我能够立即运用到自己的工作中去。我反复琢磨着“潛能開發”和“成功”这两个关键词,它们暗示着这本书不仅仅是关于技能的提升,更是关于一种内在的驱动力和持续的成长。我甚至在想,这本书会不会像一位经验丰富的导师,能够在我迷茫的时候,给我指点迷津;在我遇到困难的时候,给我提供支持。
评分在接触到《員工潛能成功開發手冊<商務人士進修手冊》这本书的名称时,我的第一反应是,这或许是一本能够真正帮助我解决实际问题的工具书。作为一名在职场摸爬滚打多年的商务人士,我深知理论知识固然重要,但更关键的是如何将这些知识转化为解决问题的能力。我对于“潛能開發”这个词语尤为关注,它似乎预示着这本书能够帮助我挖掘自身尚未被充分利用的才能,并且提供切实可行的方法来实现这些潜能的爆发。我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的指导,而不是空泛的理论说教。例如,我渴望了解如何更有效地管理自己的时间和精力,如何提升沟通和谈判技巧,如何在高压环境下保持积极心态,以及如何培养更强的领导力和影响力。我期待这本书能够为我提供一些新鲜的视角和创新的方法,帮助我在日益变化的商业环境中保持竞争力,并且实现个人的职业突破。这本书的副标题“商務人士進修手冊”也让我对其内容有了更明确的预期,它应该是一本专注于提升商务人士专业素养和综合能力的指南。
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