FEELING行銷學 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:神機文化

作者:李正超

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20011001

价格:NT$ 180

装帧:

isbn号码:9789574703623

丛书系列:

图书标签:

• 营销学
• 情感营销
• 消费者行为
• 品牌建设
• 营销策略
• 心理学
• 用户体验
• 传播学
• 市场营销
• 营销心理学

《FEELING行銷學：触动人心，赢得顾客的深度指南》 在这个信息爆炸、消费行为日趋多元化的时代，传统的营销模式已然无法满足品牌与消费者之间建立更深层次连接的需求。我们不再仅仅满足于产品的功能性，而是追求情感上的共鸣、体验上的愉悦，以及价值观上的认同。《FEELING行銷學》正是这样一本深入探讨如何通过“感觉”来驱动营销成功的实践性著作。它将带您跳出冰冷的数据和僵化的策略，走进消费者真实的情感世界，学习如何构建一个真正能够触动人心的品牌。 本书为何如此重要？ 在当今市场，同质化竞争日益激烈，产品的功能差异越来越小，价格战也难以持久。真正能够让您的品牌脱颖而出、在消费者心中留下深刻印记的，往往是那些能够引发积极情感反应的体验和沟通。人们购买的不仅仅是产品本身，更是产品所代表的生活方式、所传递的情感价值，以及使用产品时所带来的愉悦感受。《FEELING行銷學》精准地捕捉到了这一营销变革的精髓，它揭示了“感觉”如何在潜移默化中影响消费者的购买决策，如何在品牌忠诚度的建立中扮演关键角色。 本书将为您带来什么？ 《FEELING行銷學》并非一本空泛的理论书籍，它充满了实用的方法、丰富的案例和可操作的策略，旨在帮助您： 洞察消费者深层情感需求： 了解消费者在不同情境下的情感驱动力，以及这些情感如何影响他们的购买意愿和行为。我们将一起探索如何通过用户研究、情境分析等方法，挖掘出那些隐藏在表象之下的情感诉求。 构建情感化的品牌体验： 从产品设计、包装，到店面氛围、客户服务，再到营销传播的每一个触点，都将被赋予情感的温度。您将学会如何设计令人愉悦的感官体验，如何创造让消费者产生归属感和认同感的互动方式。 打造触动人心的营销内容： 学习如何创作能够引发共鸣、触动情感的广告语、故事和视觉内容。我们将深入分析那些经典的、能够跨越时代的情感营销案例，提炼出能够被广泛应用的创作原则。 运用“感觉”驱动销售增长： 理解“感觉”如何转化为实际的销售业绩。从提升转化率到增强复购率，再到激发口碑传播，都离不开对消费者情感的精准把握和有效引导。 建立持久的品牌忠诚： 忠诚的客户是品牌最宝贵的财富。《FEELING行銷學》将教会您如何通过持续的情感连接，将一次性的交易转化为长期的伙伴关系，让消费者愿意为您的品牌“感觉”买单。 本书的核心理念： 本书将围绕以下几个核心维度展开深入探讨： 1. 感官营销的艺术： 视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉——这五种感官是消费者感知世界的基础，也是品牌与消费者建立直接联系的桥梁。我们将详细阐述如何巧妙运用各种感官元素，在潜移默化中影响消费者的情绪和判断。例如，一个舒适的店面环境、一首动听的背景音乐、甚至一种独特的香氛，都可能成为驱动购买的关键因素。 2. 情绪驱动的叙事： 人们天生喜欢故事，而故事中最能打动人的，往往是其中蕴含的情感。本书将教您如何 crafting 能够引发共鸣、激发情感的故事，无论是品牌诞生故事、产品背后的故事，还是用户使用产品后的情感体验。这些故事将成为品牌最有力的“情感锚点”。 3. 心理触发的机制： 消费者在做出购买决策时，往往会受到一系列心理机制的影响，其中情绪是重要的驱动力。我们将深入剖析社会认同、稀缺性、权威性、互惠原则等心理学原理，并探讨如何将这些原理与情感营销相结合，更有效地影响消费者的行为。 4. 体验至上的策略： 在现代消费语境下，产品本身只是体验的载体，真正的价值在于消费者在使用过程中的整体感受。本书将强调“体验为王”的营销理念，指导您如何设计和优化每一个与消费者互动的触点，创造出令其难忘的积极体验。 5. 社群共鸣的构建： 现代消费者越来越重视社群归属感和身份认同。本书将探讨如何通过情感化营销，聚集一群认同品牌价值观、拥有相似生活方式的消费者，形成强大的社群效应，从而实现品牌的自发传播和持续增长。 谁应该阅读这本书？ 营销从业者： 无论您是品牌经理、市场专员、广告策划，还是公关人士，本书都将为您提供全新的视角和实用的工具，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。 创业者与品牌创始人： 在品牌创立初期，就融入情感化的思考，将为您的品牌打下坚实的情感基础，吸引第一批忠实用户。 产品开发者与设计师： 理解情感在产品设计中的作用，将帮助您创造出更符合消费者需求、更能引发情感共鸣的产品。 对消费者行为感兴趣的任何人： 如果您想更深入地了解人们为何会做出某些消费选择，以及如何更有效地与他人沟通，本书都将为您提供宝贵的洞察。 《FEELING行銷學》是一场关于如何“用心”做营销的深度探索。它将引导您认识到，在冰冷的数据之外，那些最能驱动购买、建立忠诚的，是人内心深处最真实、最温暖的“感觉”。拿起这本书，开始您的情感营销之旅，让您的品牌成为消费者心中永不褪色的“感觉”。

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我很少在一本商业书中读到如此强烈的“美学”和“哲学”的影子。如果说很多营销书是工匠精神的体现，那么《FEELING行銷學》更像是艺术家的创作手记。作者在讨论“色彩心理学”和“空间体验”如何影响购买决策时，引用的文献和引申的见解，远超出了传统营销的范畴，甚至触及了符号学和现象学的领域。我特别留意到书中关于“无形之物的定价策略”的章节，它探讨了为什么人们愿意为“独家体验”支付远超实际成本的价格。作者的核心观点是：在物质丰裕的时代，稀缺性不再由供给决定，而是由“叙事的完整度”来决定。这个观点颠覆了我过去对价值认知的全部框架。阅读这本书的过程，与其说是学习技能，不如说是在进行一场思维模式的彻底重塑。它不是教你如何画出更好的图表或写出更吸引人的文案，而是引导你从一个更高、更本质的维度去思考：**人为什么需要被触动？** 这种对人性深层渴望的挖掘，让这本书的价值超越了单纯的商业工具书范畴，具备了更持久的启发意义。

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这本《FEELING行銷學》乍一看书名，还以为是那种老掉牙的、只讲“感觉营销”理论的枯燥读物，毕竟市面上这类书籍多如牛毛。但真正翻开后，我发现自己彻底被这本书的叙事方式和案例深度给‘拿’住了。它不是简单地告诉你“要打动人心”，而是像一个资深侦探一样，拆解了无数经典品牌是如何精准捕捉到消费者潜意识中那些难以言喻的情绪触发点。比如，书中对一个面向老年群体的健康产品营销案例的剖析简直是神来之笔。作者没有用那些空泛的“关怀”口号，而是深入挖掘了老年人在面对健康焦虑时，那种微妙的“不愿麻烦子女”的自尊心，并设计了一套完全围绕“独立与自主”来构建情感链接的方案。我尤其欣赏作者在分析中展现出的那种冷静而又犀利的洞察力，它让我意识到，所谓的“感觉”，绝不是盲目的冲动消费，而是一系列精心策划、环环相扣的心理引导过程。读完这部分，我开始重新审视我过去工作中所有基于“理性数据”的决策，感觉像是被泼了一盆冷水，意识到数据只能告诉你“发生了什么”，而真正决定“为什么发生”的，是那些隐藏在数字背后的复杂人性和情感驱动力。这本书真正做到的，是把抽象的情绪科学，转化为了可执行的商业策略。

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读完这本《FEELING行銷學》，我最大的感受是，作者的笔触非常细腻，尤其在叙事节奏的把控上，简直达到了小说家的水准。这本书的结构非常巧妙，它没有采用传统的章节划分，而是通过一系列“情景再现”来推进，每一章都像是一部微型的商业纪录片。我印象最深的是关于一个新兴奢侈品珠宝品牌的分析。作者没有过多渲染其昂贵的材料或历史传承，而是聚焦于品牌如何在社交媒体时代的“快速迭代”中，为新一代消费者构建一种“永恒的稀缺感”。书中详细描述了他们如何利用限时发布、小众KOL的私密分享，营造出一种“你必须立刻抓住，否则就永远错过了”的紧迫感，而这种紧迫感，恰恰是当代人对“身份认同”的强烈渴求的投射。这种分析的层次感让我叹为观止，它不仅停留在策略层面，更是深入到了社会心理学的底层逻辑。说实话，很多营销书读起来就像是读说明书，枯燥乏味，但这本书，我读起来更像是在跟随一个顶尖猎头，潜入各个行业的“情感高地”进行实地考察，那种代入感极强，让人手不释卷，生怕错过任何一个关键的“情绪转折点”。

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坦白讲，我原本对市场营销类的书籍是抱着一种“看过也罢”的心态的，毕竟很多都是西方理论的本土化翻译，缺乏地域特色和针对性。然而，《FEELING行銷學》在这方面给了我一个巨大的惊喜。它的案例选择非常贴合亚洲市场的特点，尤其是那些在数字化转型浪潮中快速崛起的本土品牌，其成功路径被拆解得极其透彻。其中关于“社群裂变”的研究部分，简直是教科书级别的示范。作者详细剖析了某新茶饮品牌如何从一个简单的“会员积分”体系，升级为基于“情绪共鸣式排他性”的文化圈层构建。他们是如何利用特定的话语体系和视觉符号，让加入这个社群的人，感受到一种优越感和归属感，从而心甘情愿地成为免费的传播者。这种从物理属性（茶饮）到心理属性（身份认同）的成功跃迁，被作者用非常生动、甚至有些尖锐的笔触描绘出来。这本书的语言风格非常直接、不绕弯子，充满了实战者的经验和判断，没有丝毫的理论腔调，读完后立即就能感觉到自己的“营销雷达”升级了好几个档次。

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这本书的结构设计，我个人认为是非常反直觉但极其有效的。它没有按照“认识情绪—应用情绪—衡量情绪”的标准流程来组织内容，而是更像是一种“反向工程”的教学法。作者似乎假定读者已经具备了基础知识，直接将我们带入到“高风险、高回报”的决策情境中去。例如，书中专门用了一大块篇幅来探讨“如何利用公众的集体悲伤或愤怒情绪来推动一个具有社会意义的产品上市”。这部分内容极具争议性，但也极度发人深省。作者冷静地分析了其中的伦理边界，以及一旦跨越，可能带来的品牌崩塌风险。这种不回避人性复杂面、直面营销灰色地带的勇气，使得整本书的厚度和可信度大大增加。它不只是教你如何“成功”，更是在提醒你如何“不失败”，如何在追求效益最大化的同时，守住品牌底线。这种批判性思维的植入，是很多纯粹鼓吹“成功学”的书籍所不具备的深度。对于我这种既要追求业绩增长，又对品牌声誉极其看重的管理者来说，这本书简直是醍醐灌顶的指南。

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