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發表於2024-11-28
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《高等院校旅遊管理專業大專教材•飯店管理概論(第2版)》較全麵係統地介紹瞭現代飯店管理的基本原理,方法及其在實際中的運用。全書共分10章。第1-2章是飯店與飯店經營管理概述,論述瞭現代飯店的內涵與特徵、飯店管理的理論基礎等。第3-6章分彆為飯店經營戰略管理、飯店計劃管理、飯店組織與人力資源管理、飯店管理控製等,從管理職能的角度,論述瞭各管理職能在飯店企業中的應用和操作。第7-10章的內容是飯店客房與客務管理、飯店餐飲與康樂管理、飯店物資與設備管理、飯店安全管理、,從部門管理和管理實務的角度論述瞭飯店管理的基本內容。
為便於教學,《高等院校旅遊管理專業大專教材•飯店管理概論(第2版)》采用瞭較先進的教材編寫體例,在各章前有學習目的和內容概要,在各章末尾安排瞭復習思考和與該章內容相關的案例,以利於學生對理論的理解和鞏固所學的知識。
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