“改善”为所有组织和组织内外的人带来一些新鲜的东西：一种理念和框架，它鼓励人们不断地为工作设定更高的标准，并在客户满意度、销售额、利润等方面实现新的目标……
本书在一定程序上是基于“改善”而展开的，“改善”是一个非常有用的日本企业理念，可以推动组织文化作用于西方每个行业中的大小组织，这个价值无疑已经得到了证明。
本书也是基于那个长盛不衰的话题——“领导模式”，其风格、特点和相关经验相信在无数的书籍和文章中都已有有了极为详尽的研究和讨论。希望这本书可以填补这个空白。
本书可以帮助你理解“改善”和领导的艺术。
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