銷售的五大金科玉律

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出版者:龍齡
作者:Percy H. Whiting
出品人:
页数:436頁
译者:詹麗如
出版时间:1996年四月
价格:新台幣250元
装帧:平裝
isbn号码:9789579916004
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 营销
  • 客户关系
  • 业绩提升
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具体描述

「任何業務機構的大將都不是天生的。他們幾乎都是平常的銷售人員,經過訓練、改進才有今天。要是這些人能學會一些簡單的原則,並且經常運用,他們的績效更會突飛猛進。」卡內基訓練的「優勢銷售班」能幫勵你發現顧客的需求;如何處理相反意見;如何做好顧客關係;如何成交等等。卡內基訓練真的能幫助你更成功、更快樂。

破解职场迷思:从高效执行力到卓越领导力的蜕变之路 书名:执行者的觉醒:从任务到使命的驱动艺术 作者:林宏文 出版社:启明文化 出版日期:2024年秋季 --- 内容简介 在这个瞬息万变、信息爆炸的时代,我们被无数的“成功学”和“销售技巧”淹没。然而,真正的突破并非源于掌握更多生硬的公式,而是源于对“如何将想法落地为成果”这一核心问题的深刻理解与实践。《执行者的觉醒:从任务到使命的驱动艺术》并非又一本贩卖捷径的指南,它是一份沉甸甸的行动哲学手册,旨在帮助职场人士,无论是初入职场的雄心家,还是身居高位的管理者,重新审视执行力的本质,并将其提升至战略层面。 本书深度剖析了当前职场中普遍存在的“认知与行动的鸿沟”,即“知道很多,做不到位”的困境。作者林宏文,凭借其二十余年在顶尖跨国企业担任运营总监和战略顾问的实战经验,摒弃了空泛的理论,转而聚焦于“驱动系统”的搭建与优化。 全书结构严谨,分为四大核心部分,层层递进,引导读者完成从“被动执行者”到“主动驱动者”的彻底转变。 第一部:重塑认知——执行的底层逻辑 本部分直击当前执行力低下的根源。作者认为,执行力的衰竭往往始于对“任务”的错误理解。任务是孤立的点,而执行需要的是一个连贯的系统。 1. 告别“完美主义的陷阱”: 探讨了“最小可行性行动”(Minimum Viable Action, MVA)的重要性。过分追求一次性做到完美,是拖延和失败的主要诱因。本书强调如何快速启动、在过程中迭代,而非在准备阶段耗尽所有精力。 2. “目的驱动”取代“流程驱动”: 大多数人被流程卡住,忘记了流程的最终指向。本书提出了“目的映射法”,教导读者如何将每一个待办事项,反向追溯至最高优先级的战略目标,确保每一次行动都具有明确的意义和价值。 3. 情绪与执行力的悖论: 深入分析了恐惧、焦虑、拖延等负面情绪如何通过“认知负荷”的形式,劫持我们的决策中枢。提供了实用的“情绪隔离技术”,帮助从业者在压力下保持思维的清晰度与行动的连贯性。 第二部:构建系统——从个人到团队的效能引擎 执行力的提升绝非个体英雄主义,而是系统工程。《执行者的觉醒》详细拆解了构建高效个人工作流与优化团队协作流的实操框架。 1. “能量池”管理而非“时间管理”: 作者颠覆了传统的时间管理观念,指出精力(专注力、意志力)才是稀缺资源。书中介绍了如何根据个体生物钟和任务复杂度,科学分配和恢复“能量池”,实现“高价值时间段”的最大化利用。 2. 任务分解的艺术——“颗粒度”的哲学: 详细阐述了如何科学地分解复杂项目,避免“任务过大导致无从下手”或“任务过小导致管理成本过高”。提供了针对不同类型项目的“任务颗粒度”参考模型。 3. 跨部门协作的“信任货币”: 在大型组织中,执行的障碍往往是信息壁垒和责任推诿。本部分引入了“信任货币”的概念,指导管理者如何通过清晰的沟通协议、可见的进度报告和公平的责任界定,建立团队间的快速响应机制,消除推诿和等待的时间黑洞。 第三部:深度介入——将“知道”转化为“做到”的实践工具箱 本部分提供了大量即学即用的实战工具,核心在于如何将抽象的计划转化为具体的、可量化的每日行动,并确保高质量的完成。 1. “预演式”风险管理: 传统的风险管理是在失败后补救。本书倡导在行动前,进行“思想预演”(Mental Rehearsal)。即在脑海中模拟最坏的结果和应对路径,提前植入解决问题的脚本,从而在真实情境中缩短反应时间,提升决策质量。 2. “反馈闭环”的疾速迭代: 强调了反馈的及时性和有效性。如何设计简洁的、非评判性的反馈机制,让团队成员能够迅速从错误中学习,并立即调整下一轮的行动方向,形成“行动-衡量-学习-再行动”的快速循环。 3. 专注力的堡垒:打破“多任务神话”: 针对现代职场人普遍的“切换成本”问题,作者分享了一套“深度工作区块”的设置方法,包括环境控制、通知管理以及如何训练大脑保持长时间的单线程专注状态。 第四部:领导力升华——驱动愿景,而非仅仅下达指令 当个人执行力达到瓶颈时,下一步就是将驱动力扩展到团队层面。本书的终极目标,是将管理者从“微观管理者”转化为“宏观驱动者”。 1. “赋能式授权”的艺术: 授权并非简单的分配任务,而是分配“决策权”和“资源控制权”。本书详细说明了如何根据下属的能力成熟度,逐步放权,激发其内在的责任感和主人翁意识,避免“授权即失控”的恐惧。 2. 驱动“内在激励”: 成功的执行源于员工对目标发自内心的认同。作者探讨了如何通过清晰的愿景沟通、成就感的结构化设计,将冰冷的KPI转化为有温度的团队使命,使团队成员视工作为自我价值的实现,而非仅仅是谋生手段。 3. 持续改进的文化植入: 真正的执行力是一个动态过程。本书最后强调了如何建立一种鼓励“建设性失败”的文化,让团队将每一次失误都视为系统优化的机会,确保执行力的基石能够持续稳固,为组织的长期成功奠定坚实基础。 --- 《执行者的觉醒》适合所有渴望将理论知识转化为实际产出的人。它是一部务实的指南,它不会告诉你“什么能卖得好”,而是告诉你“如何确保你做出的东西能被高效地实现”。阅读本书,你将学会的不是如何说服别人购买,而是如何更有力地驱动自己和团队,将每一个承诺,都转化为不可动摇的现实。这是一场关于“如何达成目标”的深刻革命。

作者简介

這本書能幫助你作一位成功快樂的業務銷售人員。作者波西‧懷汀以前在俄亥俄州擔任一家大證券公司總經理時,發現有一位業務員成績一直是第一、二名,但他卻堅稱對銷售方法一點都不懂。基於好奇,他親自去觀察這位業務員的工作,結果發現他作的正好與銷售的五大金科玉律不謀而合。

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