书中主要内容涉及建交、资信调查、询盘、发盘、商务谈判、促销、付款、商务安排；书中对上述业务沟通的特点、应关注的问题、常用术语等进行了理论性论述和举证。书中具有的沟通形式包括备忘录、会议纪要、电话记录、信件、电子邮件、传真、SWIFT等。
本书的特点为：1本书的写作语言和目标语言均为英文，增强读者直面英文文档的几率。2书中通过天窗、小标题等形式使理论论述更加清晰、易懂，此外书中把部分内容进行了表格化的处理，增加了直观感。3本书对业界最新的文档形式SWIFT的格式、操作程式及案例进行了论述，4为了便于阅读，书中部分内容使用导读、双语解释、阅读提示、边框注解等手段。
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