本书站在全球电信业最新格局的高度，以美国乃至全球电信企业的成功与失败竞争案例为出发点，归结出一系列成功法则与策略。本书内容涉及规划、市场、运营、财务、组织结构等多方面；对于核心竞争力、价值链管理、客户关系管理、定价与成本管理等大家十分关心的问题作了重点论述，并且提供了许多切实可行的辅助工具。为了识别未来的竞争者，帮助电信企业确定市场地位以争取长期成功，本书清晰地描述了在不断解除管制过程中当前和未来
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