本書站在全球電信業最新格局的高度，以美國乃至全球電信企業的成功與失敗競爭案例為齣發點，歸結齣一係列成功法則與策略。本書內容涉及規劃、市場、運營、財務、組織結構等多方麵；對於核心競爭力、價值鏈管理、客戶關係管理、定價與成本管理等大傢十分關心的問題作瞭重點論述，並且提供瞭許多切實可行的輔助工具。為瞭識彆未來的競爭者，幫助電信企業確定市場地位以爭取長期成功，本書清晰地描述瞭在不斷解除管製過程中當前和未來
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