市场调查宝典

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出版者:上海交大
作者:伊恩·布雷
出品人:
页数:265
译者:
出版时间:2005-8
价格:46.00元
装帧:
isbn号码:9787313040114
丛书系列:
图书标签:
  • 市场调查
  • 问卷设计
  • 统计学
  • 社会学
  • 市场研究
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  • 经济管理类
  • 市场调查
  • 调查方法
  • 数据采集
  • 问卷设计
  • 统计分析
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  • 消费者行为
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具体描述

调查问卷犹如市场调查人员的生命:通过问卷调查,他们可以从被访者那里获取准确的信息,制订方谈的框架,并提供标准格式以便记录各种详细的数据、被访者的评价和态度,这样就更有利于数据的最终处理。

《市场调查宝典:问卷设计》一书详细阐述了调查问卷在市场调查活动中的作用,并对中种不同类型的调查问卷给出详尽分析,同时还提请读者注意何时何地应用何种调查问卷。本书的重点在于如何编制问卷的计划和结构框架,并为特定的调查活动制订出合适的调查问卷。主要内容包括:

编写调查问卷的目的;

不同数据采集媒体之间的差异性;

问卷设计;

编写问题;

问题类型;

提示利用;

问卷布局;

试点实验;

职业道德问题;

社会期待性偏误问题及纠正手段;

国际市场营销调查。

《市场调查宝典:问卷设计》是与市场调查学会合作出版的市场调查实用丛书之一,它是市场调查人员必不可少的参书籍,可以为他们的市场调查学习与实践提供指导帮助。本书汇聚了众多专家的建议和忠告,列举了市场调查工作中最常见的错误及纠正方式。

《市场调查宝典》是一本为市场营销、战略规划、产品开发以及商业决策者量身打造的实用指南。本书深入浅出地解析了市场调查的方方面面,旨在帮助读者掌握获取、分析和解读市场信息的关键技能,从而做出更明智、更具竞争力的商业决策。 本书的结构严谨,逻辑清晰,从宏观的市场调查理念到具体的实操技巧,层层递进。首先,它将带领读者走进市场调查的宏大世界,阐述市场调查的定义、重要性以及在现代商业环境中的不可或缺的地位。读者将了解到,在这个信息爆炸的时代,精准的市场洞察力是企业赢得竞争、实现可持续增长的基石。 接着,本书将系统地介绍市场调查的完整流程。从明确调查目标这一至关重要的第一步开始,本书将指导读者如何将模糊的商业问题转化为具体、可衡量的调查目标。接着,它会详细探讨调查设计的各个环节,包括选择合适的调查方法(定量研究、定性研究),确定样本量和抽样方法,以及设计有效的问卷或访谈提纲。这一点尤其强调了方法的选择与实际调查目标的匹配度,确保调查的有效性和效率。 在数据收集的部分,本书会全面介绍各种主流的数据收集技术。定量研究方面,会深入讲解问卷调查的线上线下执行技巧,包括如何进行电话访问、街头拦截、邮寄问卷以及利用在线调查平台。对于定性研究,则会详细阐述焦点小组、深度访谈、观察法等方法的实施要领,并提供如何在不同情境下灵活运用这些方法的建议。书中还会特别关注数据质量控制,强调在收集过程中如何最大限度地减少误差,保证数据的可靠性。 数据分析是市场调查的核心环节,本书将花费大量篇幅对此进行讲解。对于定量数据,将系统介绍描述性统计(平均数、中位数、频率分布等)和推断性统计(假设检验、回归分析、相关性分析等)的基本概念和应用。本书会提供易于理解的统计方法,并指导读者如何利用Excel、SPSS等常用统计软件进行数据分析,从而发现数据背后的模式和规律。对于定性数据,则会介绍内容分析、主题分析等方法,教导读者如何从访谈记录、焦点小组反馈中提取有价值的见解。 撰写调查报告是市场调查的最终产出,本书将指导读者如何将繁杂的数据转化为简洁、有说服力的报告。重点在于如何清晰地呈现调查发现,提炼出关键的洞察,并基于这些洞察提出切实可行的商业建议。本书强调报告的结构性,包括执行摘要、调查背景、方法论、主要发现、结论和建议等关键部分,并教授读者如何用图表和可视化工具增强报告的易读性和影响力。 此外,《市场调查宝典》还关注市场调查的前沿动态与挑战。它会探讨大数据、人工智能在市场调查中的应用,以及社交媒体、用户生成内容等新型信息来源的挖掘与分析。同时,本书也会分析隐私保护、伦理道德等在市场调查中日益凸显的问题,并提供应对策略。 本书的目标读者广泛,包括但不限于: 市场营销人员:用于了解消费者需求、评估营销活动效果、制定精准营销策略。 产品经理与研发团队:用于识别市场机会、验证产品概念、改进产品功能。 战略规划师:用于分析行业趋势、评估竞争格局、制定长期发展方向。 创业者:用于验证商业模式、了解目标市场、降低创业风险。 企业决策者:用于支持重大商业决策,从数据中获得信心。 《市场调查宝典》不仅仅是一本理论书籍,更是一本实践操作手册。书中融入了丰富的案例分析,涵盖了不同行业、不同规模企业的市场调查应用实例,让读者能够身临其境地理解理论知识如何在实际商业环境中得到应用。此外,书中还提供了大量实用的工具和模板,方便读者在实际工作中直接借鉴和使用。 通过阅读本书,读者将能够: 全面掌握市场调查的核心流程和关键技能。 熟练运用多种数据收集和分析方法。 撰写清晰、有力的市场调查报告,并提出有效的商业建议。 紧跟市场调查的前沿发展,拥抱新技术。 最终,基于精准的市场洞察,做出更自信、更成功的商业决策,驱动企业稳步发展,在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书致力于成为您在探索未知市场、洞悉消费者心理、把握商业机遇道路上不可或缺的得力助手。

作者简介

目录信息

读后感

评分

市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

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市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

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市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

评分

市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

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市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

用户评价

评分

说实话,我原本对市场上充斥着的这类“宝典”持保留态度,感觉大多是华而不实的理论包装。但这本书的强大之处在于其宏观视野与微观操作的完美平衡。它没有把市场调查局限在传统的“问卷和访谈”框架内,而是将视野拓展到了新兴的数字媒体环境下的消费者行为捕捉。比如,书中对于社交媒体情绪分析的章节,提供了非常前沿的思路,讲解了如何通过非侵入性的公开数据源,来构建用户画像的补充维度。这对于我们现在这个高度数字化的时代来说,简直是太及时雨了。更令我印象深刻的是,作者对“市场进入壁垒评估”那一块的阐述,它提供了一套系统性的评估框架,涵盖了政策、技术、渠道和品牌认知等多个维度,让原本看似模糊的“进入难度”变得可以量化和排序。这本书读下来,我感觉自己不光学会了怎么做调研,更重要的是,学会了如何从调研结果出发,构建一个更具前瞻性的商业战略地图。它的深度足以让资深人士感到启发,它的清晰度又足以让新人快速上手。

评分

这是一本充满了“反思精神”的书籍。许多同类书籍都在强调“如何快速产出报告”,但这本书却花了大量的篇幅去探讨“调查的伦理边界”和“研究局限性的坦诚沟通”。作者非常直白地指出,任何调研都存在偏见,关键在于我们如何识别并尽量减少它们。书中关于“研究者偏差”的案例分析尤其精彩,它让我开始警惕自己在提出问题时,不自觉地流露出的倾向性判断。读到后面,我甚至停下来,重新审视了我手头正在进行的一个跨文化市场调研项目。书中提到在进行跨文化比较时,需要对“文化参照系”进行校准的观点,彻底点醒了我之前在不同国家的数据解读上可能存在的偏差。这本书教会我的最重要一课,不是工具的使用,而是对“真相”保持谦卑和敬畏。它促使我,在向管理层汇报结果时,不仅仅要展示那些光鲜亮丽的“成功数据”,更要坦诚地分析当前研究结论的局限性和未来需要补充的方向。

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说句大实话,市面上很多指南都是那种“一招鲜吃遍天”的速成手册,但这本书完全不是那一挂的。它的写作风格非常稳健且学术,但又穿插着大量非常生活化的比喻,使得晦涩的统计学概念也变得易于消化。我个人对书中的“描述性统计”到“推断性统计”的过渡部分印象最为深刻,作者用了“描绘风景”和“预测天气”来比喻这两种统计方法的应用场景,一下子就打通了我对它们之间关系的认知壁垒。另外,这本书对不同行业应用场景的适配性思考非常周到。比如,它分别列举了快消品(FMCG)和B2B软件服务这两个截然不同的领域,在进行需求优先级排序时,调研设计应该如何调整侧重点。这说明作者不仅仅停留在理论层面,而是深入理解了不同商业环境的特殊性。这本书给我的感觉是,它提供了一个稳固的“地基”,你可以在这个基础上,根据自己项目的具体需求,灵活搭建出任何你想要的“上层结构”,非常耐读,值得收藏。

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这本书简直是为我量身定做的“职场救星”!我之前负责一个新产品的市场推广,手头只有一些模糊的行业报告和竞争对手的公开信息,心里完全没底。翻开这本宝典,我立刻被它条理清晰的框架给吸引住了。它不是那种空泛地谈论“重要性”的理论书,而是像一个经验丰富的老前辈,手把手教你如何构建一个滴水不漏的调查流程。特别是关于“定性访谈设计”那一章节,作者详细拆解了如何设计开放式提问来深挖用户潜意识中的痛点,而不是仅仅满足于他们表面的需求。我按照书里教的方法,重新设计了我们原有的用户访谈提纲,效果立竿见影,客户的真实反馈比以前多出了近40%的有效信息。这本书的价值在于,它把那些听起来高深莫测的“市场洞察”技巧,转化成了任何人都可以上手的具体步骤和工具包。我甚至把书里提到的几个抽样方法论的对比表格打印出来贴在工位旁,需要快速做决策时,一瞥就能找到最合适的方案。对于那些初入市场领域,或者感觉自己的调研工作总是停留在表面的人来说,这本书绝对是值得反复研读的实战指南。

评分

这本书的阅读体验,用“酣畅淋漓”来形容毫不为之过。我通常对这类工具书提不起什么兴趣,觉得无非就是一些陈词滥调的知识点堆砌,但这本书的叙事方式非常独特,它更像是在讲述一个个鲜活的案例背后的“侦探故事”。作者在介绍问卷设计时,没有直接给出模板,而是通过一个“如何避免引导性问题”的真实失败案例,反向推导出优秀问卷的构建逻辑。这种“先破后立”的讲解方式,极大地增强了我的代入感和记忆点。我特别欣赏它对“数据清洗和异常值处理”的细致讲解,这部分往往是新手最容易犯错却又最难被清晰阐述的地方。书中列举的几种统计学检验方法,配上实际的应用场景,让我第一次真正理解了“显著性”在商业决策中的分量。读完后,我感觉自己看数据的眼神都变了,不再只是停留在平均值和百分比上,而是开始追问这些数字背后的“为什么”和“有多可信”。这是一本能让你从“数据收集者”升级为“数据解释者”的绝佳读物,强烈推荐给所有需要对数据负责的同仁们。

评分

很注重细节的一本书,因为作者比较倾向于访谈式的当面调查,所以与其说是问卷设计不如说是访谈调查表设计。我个人觉得写得很好,但可能对中国从业者不会有什么大启发,因为这本书太注重从细处修正问卷,中国的市场调查还没发展到这一步。至少我作为学术研究者都觉得根据这本书来修正问卷会增加很多成本

评分

市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

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市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

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市场调查说白了就是运用技巧地沟通手段了解消费者欲望与消费习惯的信息。但本书中涉及的方法对中国的不成熟市场而言,太成熟了,可行性很小。

评分

很注重细节的一本书,因为作者比较倾向于访谈式的当面调查,所以与其说是问卷设计不如说是访谈调查表设计。我个人觉得写得很好,但可能对中国从业者不会有什么大启发,因为这本书太注重从细处修正问卷,中国的市场调查还没发展到这一步。至少我作为学术研究者都觉得根据这本书来修正问卷会增加很多成本

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