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当代美国全面质量管理

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SHOJI SHIBA 作者
上海交通大学出版社
译者
2005-7 出版日期
374 页数
52.00元 价格
丛书系列
9787313041098 图书编码

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发表于2024-11-13


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当代美国全面质量管理 在线电子书 图书描述

TQM是全面质量管理的缩写语。本书从描述质量的本质开始,叙述了为创造高质量产品以提高在快速变化世界中用户的满意度的TQM的系统概念及其实践。全书着重论述管理思维中的四次革命,即关注用户,不断改进,全员参与和社会网络化。全书共十七章,强调的核心是质量管理运动与发展,对TQM模式及其七步过程和管理工具进行详细阐述。对我国企业管理人员走质量之路来说,本书是一本很有参考价值的著作。

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