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當代美國全麵質量管理

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SHOJI SHIBA 作者
上海交通大學齣版社
譯者
2005-7 出版日期
374 頁數
52.00元 價格
叢書系列
9787313041098 圖書編碼

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發表於2024-11-11

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當代美國全麵質量管理 在線電子書 圖書描述

TQM是全麵質量管理的縮寫語。本書從描述質量的本質開始,敘述瞭為創造高質量産品以提高在快速變化世界中用戶的滿意度的TQM的係統概念及其實踐。全書著重論述管理思維中的四次革命,即關注用戶,不斷改進,全員參與和社會網絡化。全書共十七章,強調的核心是質量管理運動與發展,對TQM模式及其七步過程和管理工具進行詳細闡述。對我國企業管理人員走質量之路來說,本書是一本很有參考價值的著作。

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