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What do your people at work and your spouse and kids at home have in common with a five-ton killer whale? Probably a whole lot more than you think, according to top business consultant and mega-bestselling author Ken Blanchard and his coauthors from SeaWorld. In this moving and inspirational new book, Blanchard explains that both whales and people perform better when you accentuate the positive. He shows how using the techniques of animal trainers -- specifically those responsible for the killer whales of SeaWorld -- can supercharge your effectiveness at work and at home. When gruff business manager and family man Wes Kingsley visited SeaWorld, he marveled at the ability of the trainers to get these huge killer whales, among the most feared predators in the ocean, to perform amazing acrobatic leaps and dives. Later, talking to the chief trainer, he learned their techniques of building trust, accentuating the positive, and redirecting negative behavior -- all of which make these extraordinary performances possible. Kingsley took a hard look at his own often accusatory management style and recognized how some of his shortcomings as a manager, spouse, and father actually diminish trust and damage relationships. He began to see the difference between "GOTcha" (catching people doing things wrong) and "Whale Done!" (catching people doing things right). In Whale Done!, Ken Blanchard shows how to make accentuating the positive and redirecting the negative the best tools to increase productivity, instead of creating situations that demoralize people. These techniques are remarkably easy to master and can be applied equally well at home, allowing readers to become better parents and more committed spouses in their happier and more successful personal lives.
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从一个纯粹的书籍鉴赏角度来看,这本书在学术深度与大众可读性之间找到了一个近乎完美的平衡点。作者似乎汲取了心理学、社会学乃至神经科学的最新研究成果,但所有的理论都被巧妙地“翻译”成了普通人可以理解和实践的口吻。我尤其欣赏它对“同理心”这个概念的系统性解构,它不再是一个空洞的道德口号,而是被拆解成了一系列可学习、可训练的认知步骤。书中关于如何在高压情境下维持开放式沟通的章节,对我这个经常需要处理危机事件的专业人士来说,简直是如获至宝。它提供的并非空泛的鼓励,而是具体的步骤清单,让你在情绪上涌时,能有一个清晰的“行动指南”。这本书的后记部分写得尤其感人,作者回顾了自己的人生成长经历,让整本书的论述显得更加真实可信,充满了人情味。总而言之,这是一本能真正改变你思考模式,并带来切实生活改善的优秀读物,强烈推荐给所有希望提升人际交往质量的人。
评分坦白说,我阅读这本书的初衷是为了解决工作中一个棘手的团队合作问题,我希望找到一些“立竿见影”的策略。然而,这本书给予我的远不止于此。它用一种近乎哲学思辨的方式,探讨了建立信任的漫长过程。书中有一段关于“脆弱性与力量”的论述,让我深思良久。作者巧妙地论证了,适度的暴露自己的不完美,反而能成为构建深层联结的桥梁,这与我们通常被教导的“永远要表现得很强大”的观念形成了鲜明的对比。这种颠覆性的视角让人耳目一新。阅读体验是渐进式的,一开始可能会觉得有些慢热,但一旦你沉浸其中,就会发现那些看似平淡的叙述中蕴含着深厚的洞察力。它没有给我们提供任何“魔法咒语”,而是强调了耐心、一致性和真诚的重要性,这些都是需要时间去培养的品质。对于那些追求速成效果的人来说,这本书可能会显得不够“刺激”,但对于真正渴望长期、健康人际关系的读者来说,这绝对是一剂“慢火煲汤”的良方。
评分我对这本书的结构安排感到非常赞赏,它不像一些同类书籍那样堆砌概念,而是构建了一个清晰、有逻辑的认知框架。从基础的观察与倾听技巧开始,逐步深入到更深层次的情感连接和冲突解决。我发现作者在论述“为什么”与“怎么做”之间找到了一个极佳的平衡点。很多时候,我们知道应该友善,但不知道在压力之下如何保持友善,这本书恰恰解决了这个问题。它没有回避人际关系中必然存在的摩擦和误解,而是将其视为成长的契机。更让我惊喜的是,书中对“非语言沟通”的解析,那部分内容极其细致入微,让我开始重新审视自己过去那些被忽略的肢体语言和面部表情所传达的信息。我尝试着在最近几次的会议中运用书中的一些小技巧,比如调整自己的站姿和眼神接触,效果立竿见影,同事们对我的反馈明显更加积极和开放。这本书的价值在于,它提供的不是一套死板的规则,而是一套灵活的工具箱,允许读者根据自身情况灵活运用,非常实用,称得上是一本值得反复翻阅的指南。
评分这本书的文字风格极其典雅,但绝不晦涩,读起来有一种如沐春风的感觉。作者似乎拥有极强的共情能力,能够精准地捕捉到现代人在社交互动中普遍存在的焦虑与疏离感。我特别欣赏作者在处理不同文化背景或不同代际沟通障碍时所展现出的细腻和包容性。书中没有将任何一方塑造成“对立面”,而是致力于寻找共同的人性基础。例如,它探讨了在信息过载时代,我们如何有效地“过滤噪音”去捕捉对方真正想表达的核心信息,这一点在当今社会显得尤为重要。我发现,自从开始有意识地运用书中所倡导的“非评判性倾听”方法后,我与家人的争执明显减少了。我们不再急于为自己辩护,而是先努力去理解对方立场背后的情感需求。这种方法论的转变,使得家庭氛围都变得更加轻松和谐。这本书的排版和章节标题设计也很用心,每隔一段时间就会出现一个发人深省的引言,让人在阅读之余能停下来做个小小的自我反思,而不是机械地读下去。
评分这本书的封面设计得非常引人注目,色彩搭配和谐,那种充满活力和希望的感觉一下子就抓住了我的眼球。拿到手里的时候,纸张的质感也很好,让人忍不住想立刻翻开阅读。我本来对这类主题的书籍持保留态度,总觉得很多时候它们只是泛泛而谈,缺乏实质性的指导。然而,这本书的开篇就展现出一种非常真诚的态度,作者似乎真的想与读者进行一次深入的对话,而不是简单地灌输理论。章节之间的过渡非常自然流畅,即便是复杂的概念,作者也能用非常生活化的语言来解释,这一点非常难得。我特别喜欢它引用的那些案例,它们不是那种遥不可及的成功学故事,而是我们日常生活中可能会遇到的情境,这让我在阅读时能产生强烈的代入感。读完第一部分,我就感觉自己对如何改善人际互动有了一种全新的认识,不再是僵硬的“应该怎么做”,而更像是一种“我可以如何更好地感受和回应”。这种由内而外的转变,比任何强硬的技巧传授都要有效得多。整体感觉这本书像是一位睿智的朋友在耳边低语,引导你发现自己内在的力量。
评分书中说的方法绝对是有道理的。我进研究生院读的第一沓PAPER中就有说类似理论的,现实生活中的体验也让我很认同这个方法。但是,老美让我最佩服的一点就是他们硬生生的能把几句话就能写完的事情变成了一本书……
评分书中说的方法绝对是有道理的。我进研究生院读的第一沓PAPER中就有说类似理论的,现实生活中的体验也让我很认同这个方法。但是,老美让我最佩服的一点就是他们硬生生的能把几句话就能写完的事情变成了一本书……
评分书中说的方法绝对是有道理的。我进研究生院读的第一沓PAPER中就有说类似理论的,现实生活中的体验也让我很认同这个方法。但是,老美让我最佩服的一点就是他们硬生生的能把几句话就能写完的事情变成了一本书……
评分书中说的方法绝对是有道理的。我进研究生院读的第一沓PAPER中就有说类似理论的,现实生活中的体验也让我很认同这个方法。但是,老美让我最佩服的一点就是他们硬生生的能把几句话就能写完的事情变成了一本书……
评分书中说的方法绝对是有道理的。我进研究生院读的第一沓PAPER中就有说类似理论的,现实生活中的体验也让我很认同这个方法。但是,老美让我最佩服的一点就是他们硬生生的能把几句话就能写完的事情变成了一本书……
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