本書首先闡述瞭細節在營銷中的重要作用，從改變營銷人員的固有觀念入手，從根本上幫助營銷人員樹立一個全新的觀念。其次，進一步通過營銷的準備、營銷中的個人形象、語言運用和營銷技巧等方麵，細緻入微地講解瞭細節在營銷中的運用，以及把握細節對獲得營銷成功的重要作用。書中通過真實的案例，再現瞭營銷過程中由於對細節處理的不同態度而産生的成功和失敗的不同結果，給人身臨其境的感覺，從而幫助營銷人員看到在營銷過程中細節的本質、抓住細節的關鍵，並能夠靈活掌握，最終為自己的實戰提供幫助，以至成為真正的營銷高手。
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