這本書就是一本溝通的提示集。為瞭讓選擇這個職業的你能更加開心地對待工作，我將提示在此一一寫入。比如：拿商品的時候，你用的是不是拇指和中指呢？如果不是，你試著用一下中指，你會發現你的手指會顯得很整齊，給顧客展示的商品也會得到好評。最後，彆忘瞭追加一句謝謝您。到那時，就不隻是物品與金錢的交換瞭，而是已升華到瞭心與心的交流，顧客也會自然而然地喜歡上你。
人所追求的安樂，不僅限於優雅的音樂會或愜意的旅遊，有時更多地會來自你的一句話、一個笑臉。請相信你自己，你是光芒四射的。自信起來吧，你的笑容會給周圍的人帶來光明。
希望這本書能夠幫上你的忙。
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