本書不僅是一本實操性極強的企業經營管理工具書，也是第一本係統研究國內連鎖企業管理問題的書籍。全書係統介紹瞭在連鎖經營企業中，如何做好人事管理的基礎工作(如：如何進行人事管理的規劃、公司員工的定崗定位；員工的招聘與錄用；員工的轉正與調配；員工的升降職與離職；人事報錶與員工檔案管理；社會保險與計劃生育；用工製度與人事專項工作及員工守則的訂立等)；如何做好培訓員工的工作(如：內部培訓、崗前培訓與委外培訓等，培訓的考評及培訓師的管理等)；以及如何真正做好員工的激勵等內容。對相關企業的經營管理有很好的指導性，是一本值得細讀的好書。
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