帮你的客户成功

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出版者:机械工业
作者:博瑞森
出品人:
页数:131
译者:
出版时间:2006-1
价格:18.00元
装帧:
isbn号码:9787111181767
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销 
  •  
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问问你自己,你的常客最大的需求是什么,他们为什么而烦恼,你如何能满足他们的需求?这些问题的答案可以帮助你,要处处为客户着想,由此把常客变成忠诚客户。一个公司想要获得良好的销售业绩,就必须重视老客户,为老客户让度更多的价值。所有的销售经验表面,新生意的来源绝大多数来自于现有客户,几乎每一种生意都是如此。本书正是从这一角度出发,形象生动地阐明了提升客户价值的6种方法。在具体阐述每一方法时,又精心选用生动形象的典型例子,并配以通俗的说明,以帮助你熟练使用帮助客户成功的钥匙。

  在任何时候,只有帮助客户成功,才能使自己成功。

  客户不仅要获得优质产品,而且在服务方面也需要得到更好的优待。一旦客户得到这样的产品和服务,他们还有什么不满意、不放心的呢?

  本书正是从这一角度出发,选取了6个方面:帮客户省钱,帮客户省时,帮客户省心,帮客户省力,让客户心情舒畅,为客户提供额外的价值,形象生动地阐明了提升客户价值的方法。在具体阐述每一方法时,又精心选用生动形象的典型例子,并配以通俗的说明,以帮助你熟练掌握服务客户、培养忠诚客户的秘诀。

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