2005年是醫院質量管理年，而醫院質量的提高依賴於管理體製的完善。本書就講述瞭醫院如何通過建立ISO 9000質量管理體係使醫院的管理規範化、科學化。
本書內容分三部分，第一部分講述ISO 9000質量管理體係的基礎知識，第二部分是醫院質量管理手冊的內容，第三部分是這一手冊的實施用錶，並將不同部門的內審檢查錶及檢查內容列齣，為廣大讀者提供瞭適用於不同科室質量管理的相關要求的範本。
本書適閤於廣大醫院管理者和醫療質量管理者閱讀。
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