全书分十四章,一至七章为基本理论部分,包括:公共关系的涵义;公共关系学的研究对象与方法,形成与发展;基本思想、基本原則、基本职能与类型;公共关系的工作方式方法;公共关系机构;公共关系人员。八至十四章为实务与技法部分,包括:公共关系的基本手段一一传播;综合活动策划;广告;公关文书写作;社交;公共关系实例分析与案例讨论。本书可供高等院校秘书、管理、经济、外贸、旅游等专业作教材和有关人员自学之用。
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