《该说的要说到,说到的一定要做到》共分四章，主要介绍了ISO 9000族标准产生的背景及发布的意义，ISO 9000族标准的构成及各标准的用途，同时介绍了质量管理的重要原则及质量管理体系的基础等。《该说的要说到,说到的一定要做到》是由中国计划出版社出版发行的。
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