《該說的要說到,說到的一定要做到》共分四章,主要介紹瞭ISO 9000族標準産生的背景及發布的意義,ISO 9000族標準的構成及各標準的用途,同時介紹瞭質量管理的重要原則及質量管理體係的基礎等。《該說的要說到,說到的一定要做到》是由中國計劃齣版社齣版發行的。
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