本書是全國中等職業技術學校教材，是一部關於禮儀知識的實用手冊。全書分公共關係篇和禮儀修養篇。公共關係篇包括公共關係概述、公關活動的開展和公關員的基本要求三講，禮儀修養篇包括注重禮儀做一個受人歡迎的青年、日常生活中的禮儀和正式場閤中的禮儀三講。
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