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完美服務之路--實現顧客滿意和個人成功
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
新加坡 殷生 作者
電子工業齣版社
譯者
2002-10-01 出版日期
0 頁數
10.0 價格
叢書系列
9785053778922 圖書編碼

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發表於2024-12-26

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完美服務之路--實現顧客滿意和個人成功 在線電子書 著者簡介

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完美服務之路--實現顧客滿意和個人成功 在線電子書 圖書描述

    

本書為服務從業人員提供使用而且易於學習的技巧，告訴人們怎樣用真誠、理解的態度對待顧客，從而達到客戶和個人都滿意的結果，給顧客下美好的迴憶，給自己增添工作的信心。本書注重與顧客服務的“思考、感覺、看、說和做”，避免講述枯燥的理論和解釋，可以幫助從事服務行業的人們在平凡的工作中取得事業的成功。

銷售人員，服務業從業人員，企業管理人員。

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