组织行为学

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页数:0
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出版时间:1900-01-01
价格:19.0
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isbn号码:9787040083231
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图书标签:
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 组织心理学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 组织文化
  • 沟通技巧
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具体描述

《思维的迷宫:认知偏差与决策的艺术》 简介 我们每个人都生活在一个由感知、判断和选择构成的复杂世界里。然而,我们并非总是理性而高效的决策者。在这本《思维的迷宫》中,我们将踏上一段深入人类思维运作机制的探索之旅,揭示那些隐藏在日常决策背后的微妙力量——认知偏差。这本书并非关于宏观的社会结构或群体动力学,而是聚焦于个体的心智活动,它将带你解构那些看似微不足道的心理捷径,如何一次又一次地塑造着我们的认知,影响着我们的判断,甚至左右着我们的人生轨迹。 这本书的核心在于,它直指那些让我们偏离最佳路径的思维陷阱。你是否曾因为“沉没成本谬误”而坚持一个显而易见的错误决定?是否曾被“确认偏差”所蒙蔽,只看到支持自己观点的信息?是否在权衡利弊时,轻易落入了“锚定效应”的圈套?《思维的迷宫》将为你一一剖析这些普遍存在的认知偏差,并通过大量生动的生活实例、引人入胜的心理学实验,以及发人深省的案例研究,让你清晰地认识到它们是如何在我们不知不觉中发挥作用的。 我们将从基础的认知心理学原理出发,深入探讨我们大脑处理信息的方式。你会了解到,大脑为了提高效率,发展出了一系列“启发式”方法,这些方法在大多数情况下是有效的,但它们也像一把双刃剑,在某些情境下会导向系统性的错误。这本书将详细阐释这些启发式思维是如何演变成各种认知偏差的,例如: 可用性启发法 (Availability Heuristic): 我们倾向于高估那些更容易从记忆中提取的信息的可能性或频率。这意味着,一旦新闻报道了大范围的空难,我们可能会对乘坐飞机产生不必要的恐惧,尽管统计数据显示飞行是相对安全的交通方式。我们将探讨这种偏差如何影响我们对风险的评估,以及它如何在媒体宣传中被放大。 代表性启发法 (Representativeness Heuristic): 我们倾向于根据事物与某个原型或刻板印象的相似程度来判断其发生的概率。这可能导致我们对某些人产生以偏概全的判断,或者在预测结果时忽略了基本概率。例如,看到一个穿着朴素、喜欢读书的人,我们可能更容易猜测他是图书管理员,而不是销售员,即使销售员的总体人数远多于图书管理员。 锚定效应 (Anchoring Effect): 我们的判断会受到初始信息的强烈影响,即使该信息是任意的。在谈判、价格评估甚至日常的提问中,这个“锚”会悄悄地将我们的思维限制在一个狭窄的范围内。《思维的迷宫》将展示,如何通过巧妙设定初始值来影响他人的决策,以及我们如何识别并抵御这种影响。 确认偏差 (Confirmation Bias): 我们会主动寻找、解释和回忆那些支持我们已有信念的信息,而忽视或轻视与之相悖的证据。这种偏差在我们对政治、宗教、甚至人际关系的看法中都扮演着重要角色。本书将深入剖析其形成机制,以及它如何阻碍我们接受新知识和修正错误观点。 沉没成本谬误 (Sunk Cost Fallacy): 我们会因为在过去已经投入了大量时间和金钱而继续坚持一个不再值得的项目或决定,即使继续下去只会造成更大的损失。从一段不幸福的婚姻,到一项注定失败的投资,沉没成本谬误让我们难以“止损”。我们将探讨这种心理如何让我们固守现状,阻碍个人成长。 框架效应 (Framing Effect): 同一个信息,用不同的方式呈现,会产生截然不同的决策结果。例如,一项手术,如果说“90%的生存率”,人们的接受度会更高,而说“10%的死亡率”,则会引发恐慌。《思维的迷宫》将揭示语言和信息呈现方式的力量,以及它们如何操纵我们的选择。 事后诸葛亮 (Hindsight Bias): 我们会夸大自己对过去事件结果的预见性,似乎早就知道事情会这样发展。这种偏差让我们难以从过去的错误中吸取教训,并且可能导致对他人进行不公平的评判。 除了深入剖析这些常见的认知偏差,本书还将引导读者探索更深层次的决策心理。我们将讨论: 情绪对决策的影响: 快乐、恐惧、愤怒等情绪如何绕过理性的思考,直接影响我们的判断和选择。我们会分析情绪是如何在关键时刻“劫持”我们的思维,以及如何管理情绪以做出更明智的决策。 动机与偏见: 我们的目标和需求如何悄无声息地塑造我们的认知,让我们更容易看到我们“想要”看到的东西。我们将探讨内在动机和外在动机如何与认知偏差相互作用。 社会影响与决策: 群体压力、从众行为、以及社会比较等因素如何让我们做出看似非理性的选择。虽然本书主要关注个体思维,但社会环境的衬托对于理解个体决策同样至关重要。 克服偏见的策略: 认识到认知偏差的存在只是第一步。本书将提供一系列实用且经过验证的方法,帮助你培养批判性思维,识别和抵御这些思维陷阱。这些策略包括:练习反事实思维,主动寻求不同观点,利用元认知(思考我们的思考过程),以及建立清晰的决策框架等。 《思维的迷宫》并非一本枯燥的学术专著,而是以一种引人入胜、贴近生活的方式,为你打开一扇通往自我认知和理性决策的大门。书中充满了各种脑筋急转弯式的谜题、让你眼前一亮的心理学实验回顾、以及那些我们在日常生活中或多或少都经历过的典型场景。通过阅读本书,你不仅能认识到自己思维的局限性,更能掌握一套提升决策质量的有力工具。 想象一下,当你下次面对一个重要的选择时,能够敏锐地察觉到可能存在的偏见,能够理性地权衡各种信息,能够避免那些无谓的陷阱,做出更符合自身长远利益的决定。这将是多么宝贵的技能!《思维的迷宫》正是为了帮助你达到这个目标而写。它鼓励读者成为自己思想的侦探,解构思维的迷雾,最终掌控自己的决策,从而在这个复杂的世界中 navigate得更加从容和有效。 无论你是学生、职场人士,还是任何希望提升自我认知和决策能力的人,《思维的迷宫》都将是一本不可或缺的读物。它将改变你看待自己和他人的方式,让你在日常的沟通、学习、工作和生活中,做出更清晰、更明智、更有力量的选择。这不仅仅是一本书,更是你踏上自我精进之路的一张路线图。

作者简介

目录信息

读后感

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一、高绩效组织特点。工作团队的创建既有助于个体才能的发挥,又有助于组织运行效率的提高。但其形式本身并不会也不可能自动地保证高效率运作,团队组建的成功不等于高的群体绩效,也不必然带来生产效率的提高。研究发现,高绩效团队有一些共同特点:他们一般都比较小,其成员...

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一、高绩效组织特点。工作团队的创建既有助于个体才能的发挥,又有助于组织运行效率的提高。但其形式本身并不会也不可能自动地保证高效率运作,团队组建的成功不等于高的群体绩效,也不必然带来生产效率的提高。研究发现,高绩效团队有一些共同特点:他们一般都比较小,其成员...

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一、高绩效组织特点。工作团队的创建既有助于个体才能的发挥,又有助于组织运行效率的提高。但其形式本身并不会也不可能自动地保证高效率运作,团队组建的成功不等于高的群体绩效,也不必然带来生产效率的提高。研究发现,高绩效团队有一些共同特点:他们一般都比较小,其成员...

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一、高绩效组织特点。工作团队的创建既有助于个体才能的发挥,又有助于组织运行效率的提高。但其形式本身并不会也不可能自动地保证高效率运作,团队组建的成功不等于高的群体绩效,也不必然带来生产效率的提高。研究发现,高绩效团队有一些共同特点:他们一般都比较小,其成员...

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一、高绩效组织特点。工作团队的创建既有助于个体才能的发挥,又有助于组织运行效率的提高。但其形式本身并不会也不可能自动地保证高效率运作,团队组建的成功不等于高的群体绩效,也不必然带来生产效率的提高。研究发现,高绩效团队有一些共同特点:他们一般都比较小,其成员...

用户评价

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这本书最让我感到惊喜的是它处理“个体差异与激励”这部分内容的方式。我之前读过的很多教材,在讲解马斯洛需求层次理论或者赫茨伯格的双因素理论时,往往是教科书式的平铺直叙,看完后感觉知识点是记住了,但就是无法在日常工作中应用。然而,这本书在讲解激励理论时,引入了一个非常新颖的框架——“情境化激励模型”。它不是简单地告诉你“高层次需求要用什么方法满足”,而是深入剖析了不同代际员工(比如X世代与Z世代)在价值取向上的根本差异,并据此推导出针对性的领导策略。比如,它用一整个案例分析了如何为一个千禧一代的员工设计一个灵活的工作时间表,同时满足他对于自主权和工作生活平衡的需求,而不是简单地用升职加薪来作为唯一的激励手段。这种对“情境”的强调,让我意识到管理学不是一套放之四海而皆准的公式,而是需要根据具体的组织环境、员工背景进行动态调整的艺术。作者在论述过程中,穿插了大量的心理学实验数据和管理学前沿研究,使得每一条结论都有坚实的科学基础支撑,而非空洞的口号,读起来让人信服。

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这本书的装帧设计,从触感上来说,就给人一种沉甸甸的专业感,封面的设计很简洁,主要采用了深沉的蓝色调,配以简洁的白色字体,这种选择无疑是想烘托出学科的严肃性与深度。初次翻阅时,我注意到作者在引言部分花费了大量的篇幅来阐述组织行为学的历史演变,从早期的科学管理理论到后来的霍桑实验,再到人际关系学派的崛起,脉络梳理得非常清晰。这部分内容读起来,就像是跟随一位经验丰富的历史学家在回顾一门学科的诞生与成长,每一个里程碑式的理论都被置于其特定的社会经济背景之下进行解读,这远比单纯的知识点罗列要深刻得多。特别是关于“组织文化”的章节,作者没有停留在晦涩的学术定义上,而是巧妙地引用了多个跨国企业的真实案例,比如提到某科技巨头是如何通过内部的仪式和共享的叙事来巩固其创新驱动的文化核心,这种“理论结合实践”的叙事方式,极大地增强了阅读的代入感,让我能真切地感受到这些抽象概念在现实管理中的巨大能量。至于排版,字体大小适中,行距安排得当,使得即使在长时间阅读后,眼睛的疲劳感也相对较轻,这对于一本动辄几百页的专业教材来说,是一个非常人性化的细节处理。

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整体而言,这本书的阅读体验非常扎实,它的深度和广度都令人印象深刻,但真正让我愿意反复翻阅的,是它对“组织变革与创新”这一主题所采取的动态视角。作者没有将组织变革视为一个可以一蹴而就的项目,而是将其描绘成一个持续的、充满阻力的“学习过程”。书中引入了“组织惯性”和“路径依赖”的概念来解释为什么许多看似合理的变革计划会失败,这种解释角度比单纯归咎于员工抵触更具穿透力。在介绍创新管理时,作者引入了“双元组织”(Ambidextrous Organization)的概念,详细阐述了如何在维护现有业务效率的同时,孵化颠覆性的新技术或新商业模式。阅读时,我仿佛在跟随一位资深战略顾问进行深度会诊,书中不仅提出了问题,还提供了详尽的诊断框架和不同组织生命周期下适用的干预工具,这使得这本书超越了一般的教科书范畴,更像是一本高阶管理者的操作手册。

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从结构严谨性来看,这本书在逻辑构建上的精妙之处,尤其体现在对“领导力与权力”的阐述上。它没有简单地将领导力局限于职位权力,而是通过对“魅力型领导”、“变革型领导”和“谦卑型领导”的辩证分析,构建了一个多维度的领导力光谱。最吸引我的是,作者在描述变革型领导时,没有回避其可能带来的“道德风险”——即领导者过度强调愿景可能导致对下属的过度控制或不切实际的期望。这种批判性的视角,极大地提升了本书的学术价值,避免了将领导理论理想化的倾向。此外,书中对于“权力与影响力”的界定也非常细致,它将权力分解为合法性权力、强制性权力、奖赏性权力等,并结合组织政治学的观点,探讨了权力如何在非正式网络中流动和运作。对于我这样试图理解复杂组织架构的人来说,这部分的分析如同拨开迷雾,让我能够更清晰地识别出组织内部看不见的互动规则。

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我必须得说,这本书在探讨“冲突与谈判”这一章节的处理上,可以说是独树一帜。以往的教材总倾向于将“组织冲突”描绘成一个需要被彻底消除的负面因素,但这本书却用了相当大的篇幅来论证“建设性冲突”的价值。作者不仅细致地拆解了冲突产生的各种根源——从目标差异到资源稀缺,甚至到沟通模式的偏差——更重要的是,它构建了一个详细的“冲突诊断工具箱”。这个工具箱里包含了多种测量冲突严重程度和性质的量表,让人感觉这本书不仅仅是提供知识,更是提供了一套可以直接投入使用的分析工具。特别是关于跨文化谈判的部分,作者没有停留于表面的礼仪介绍,而是深入探讨了高语境文化与低语境文化在决策制定过程中的权力动态差异,并提供了具体的沟通策略调整建议。阅读这一部分时,我时常停下来,对照自己过去处理过的几次团队内部争执,发现当时处理问题时遗漏了太多关键的非语言线索和潜在的权力结构影响。这本书真正做到了“授人以渔”,让我对冲突的理解从“避开”转变为“引导”。

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2001年9月29日买的这本书,书都发黄了,现在才把它翻出来看。读书如抽丝,我是欠了多少书债。

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2001年9月29日买的这本书,书都发黄了,现在才把它翻出来看。读书如抽丝,我是欠了多少书债。

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