人际沟通

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出版者:人民卫生出版社
作者:王斌
出品人:
页数:181
译者:
出版时间:2004-5
价格:17.00元
装帧:
isbn号码:9787117061216
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 社交
  • 心理学
  • 情商
  • 沟通艺术
  • 人际交往
  • 职场沟通
  • 自我提升
  • 人际互动
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具体描述

本书共8章,介绍了护理人际沟通的相关理论、护理工作中的关系沟通、非语言沟通、语言沟通、治疗性沟通及多元文化背景下的护理人际沟通等内容。五年一贯制高职护理专业师生。 《人际沟通》依据全国医学高等职业技术教育卫生部规划教材的编写原则,结合高等职业教育人才培养目标要求和护理实践,力求突出职业教育特色,突出护理专业特色。教材融理论、实践、案例于一体,通过大量的沟通案例和技能实训组织课程内容,突出《人际沟通》的课程特点,强调自主学习和实践活动。具有以下特点:实践性;针对性;丰富的案例。在结构方面安排了三人模块:以实践为主线的“实践活动”,以理论为主线并与实践活动相协调的“理论学习”,以及与实践和理论相配合的“案例分析”。

《静水流深:洞察人心的艺术》 一、 预见与洞察:超越表象的理解 在这纷繁复杂的世界里,我们每日都在与人互动,然而,我们真的了解彼此吗?《静水流深:洞察人心的艺术》并非一本关于沟通技巧的培训手册,更不是一套教你如何“说服”他人的速成秘籍。它是一场深度探索,一次对人类内心世界细致入微的审视,旨在帮助读者超越言语的表面,触及那些潜藏在行为背后的动机、情感和需求。 我们常常惊叹于那些能够精准捕捉他人情绪,轻易化解矛盾,赢得他人信任的个体。他们是天生的“读心者”吗?《静水流深》认为,并非如此。他们拥有的,是对人性的深刻洞察,是对细微之处的敏锐捕捉,以及一种不轻易评判、却能深入理解的同理心。这本书将引领你走进一个全新的视角,让你学会“看见”那些未被言说的。 书中不会教你如何使用“开场白”或者“积极倾听”的僵化模板。相反,它会引导你去思考:是什么让一个人选择了这样的表达方式?在沉默的背后,又隐藏着怎样的故事?“我很好”这三个字,在不同的情境下,可能意味着截然不同的心境——可能是真的平和,也可能是压抑的痛苦,抑或是故作坚强的伪装。这本书将为你拆解这些“隐藏的语言”,让你学会如何在这种复杂的信息中辨别真实的意图。 我们将一同探讨“非语言信号”的丰富内涵。一个微小的眼神闪烁,一个不经意的肢体动作,一次不自然的语气转变,都可能传递出比千言万语更丰富的信息。你将学会如何观察那些被忽略的细节,如何将它们与对方的言语进行对照,从而构建一个更完整、更准确的理解。这并非是为了让你成为一个“挑剔”的观察者,而是为了让你能够更全面地把握情况,从而做出更恰当的回应。 《静水流深》还将深入剖析“共情”的真正含义。它不是简单的“感同身受”,而是尝试站在对方的角度,去理解他们的感受,他们的处境,以及他们做出某种行为的逻辑。书中将提供一系列的方法和案例,帮助你锻炼这种“换位思考”的能力,让你在面对冲突或误解时,不再只停留在自己的立场,而是能够搭建起一座通往他人内心的桥梁。 二、 潜意识的涟漪:探索深层心理 人类的行为,往往是多种力量交织作用的结果,其中,潜意识的力量尤其不容忽视。《静水流深》将带领读者一同潜入意识的海洋深处,去探索那些我们自己或许都未曾察觉的心理动力。这本书不会是一部心理学教科书,它不会充斥着晦涩的术语和复杂的理论。它更像是一次引人入胜的心理旅程,通过生动的故事和贴近生活的例子,让你认识到潜意识如何悄无声息地影响着我们的思维、情感和行为。 你是否曾有过这样的经历:明明理智上知道应该这样做,但内心却涌起一股莫名的抵触?或者,在某个瞬间,一种强烈的、难以解释的情绪突然攫住了你?这些,往往是潜意识在发出信号。书中将解析“依恋模式”如何在我们与他人建立关系时扮演重要角色;“信念系统”又是如何如同滤镜一般,塑造我们对现实的认知;以及“防御机制”如何在潜移默化中保护我们,又在何时成为我们前进的阻碍。 我们会探讨“过往经历”的烙印。童年时期的创伤、青少年时期的经历,甚至是更早期的记忆,都可能在我们内心深处留下印记,并在成年后的关系中以各种方式表现出来。这本书不会让你去挖掘痛苦的根源,而是帮助你理解这些过往的经历如何影响了你现在的思维模式和情感反应,以及如何才能在理解的基础上,让这些影响变得更加积极。 《静水流深》还将聚焦于“情感的根源”。喜悦、愤怒、悲伤、恐惧,这些基本情绪背后,往往有着更深层次的需求和渴望。我们会学习如何识别这些情绪背后的真实需求,例如,愤怒可能源于被忽视的需求,悲伤可能源于失落的连接。通过这种方式,我们不再仅仅是情绪的宣泄者,而是成为了情绪的理解者和引导者。 书中还会触及“内在童年”的概念。我们内在那个曾经的孩子,他的需求是否得到了满足?他的渴望是否被听见?这种内在的“未完成”可能会在成年后投射到我们的人际关系中,导致我们对某些人产生莫名的依恋或排斥。理解并疗愈内在的童年,将是理解自己和他人更深层需求的关键一步。 三、 关系中的镜像:映照与成长 人与人之间的关系,就像一面面镜子,映照出我们内在的真实自我。《静水流深》强调,我们与他人的互动,是认识自己、实现个人成长的重要途径。这本书不是教你如何“经营”关系,而是教你如何通过关系去“认识”和“深化”自我。 你是否在与某些人相处时,总是感到特别自在,而在另一些人面前则显得格格不入?你是否发现自己在某些关系中,总是扮演着相似的角色,重复着相似的模式?这些,都是关系中的“镜像”在发生作用。书中将帮助你识别这些重复出现的模式,并分析它们可能指向的内在原因。 我们将深入探讨“投射”的心理机制。很多时候,我们认为在他人身上看到的特质,可能正是我们自己内在的某个被压抑或未被承认的部分。比如,对一个人的“不信任”,可能并非源于对方行为的真实不端,而是我们自身缺乏安全感的体现。通过识别投射,我们能够更清晰地认识到,哪些是来自他人的真实信息,哪些是来自我们内在的解读。 《静水流深》还将引导你审视“依赖与独立”的微妙平衡。在关系中,我们是过度依赖,还是过度独立?哪种模式正在阻碍我们建立健康、平等的关系?书中将探讨,如何在这种平衡中找到自己的舒适区,既能享受亲密的联结,又能保持个体的独立性。 本书会鼓励你拥抱“冲突的建设性”。冲突并不可怕,可怕的是我们应对冲突的方式。《静水流深》不会教你如何“避免”冲突,而是教你如何在冲突中“学习”。我们将探讨,如何将冲突视为一次深入理解彼此、共同成长的机会。通过建设性的沟通和反思,每一次的摩擦都可能成为增进关系、深化理解的契机。 最终,《静水流深:洞察人心的艺术》的核心在于,它希望帮助你成为一个更具觉察力、更具同理心、更理解人性的人。它不是一套现成的工具箱,而是一本引人深思的启迪之书。它邀请你踏上一次内心的探索之旅,在与他人的互动中,在对人性的洞察中,找到那个更加成熟、更加平和、更加完整的自己。这是一场关于理解的盛宴,一场关于成长的洗礼,它将帮助你在静水流深处,看见人心的真相,也看见真实的自我。

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读后感

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用户评价

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这本书的语言风格极其流畅,仿佛一位经验丰富的导师在耳边娓娓道来,将那些原本可能让人望而生畏的复杂理论,通过生动的生活案例和精准的比喻,变得清晰易懂。我尤其欣赏作者在构建框架时的匠心独运,它不仅仅是罗列知识点,更像是在搭建一座可以层层深入的知识迷宫,每当你以为掌握了某个核心技巧时,后面总有更精妙的维度等待你去探索。阅读过程中,我常常停下来,不是因为看不懂,而是因为被某个触动心弦的观点深深吸引,需要时间去消化和反思这些内容与我自身经历的重叠之处。书中对非语言信号的剖析尤其到位,那种对细微表情和肢体动作的捕捉能力,简直到了令人惊叹的地步,它教会了我如何“阅读”那些藏在言语之下的真实意图,这对于改善我与家人之间的交流障碍,起到了立竿见影的效果。整本书读下来,收获的不仅是理论上的提升,更是对日常互动中那些微妙人际张力的敏感度大大增强,这是一种非常实在的“内功”修炼。

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这本书的排版和视觉设计给我留下了深刻的印象,它不像传统的学术著作那样刻板,反而充满了一种现代设计感,大量使用留白和清晰的图示,极大地减轻了阅读的疲劳感。更重要的是,作者在处理叙事节奏上拿捏得极好,没有让任何一个章节显得冗长或拖沓。每一章的过渡都像是一个精心编排的乐章,承上启下,自然而然地将读者的注意力引向下一个需要解决的难题。例如,在讨论“有效反馈”的那一章节,作者巧妙地穿插了几段来自不同文化背景的对话片段,展示了同样的表达方式在不同情境下产生的巨大落差,这不仅丰富了内容,更强调了语境依赖性的重要。我特别喜欢它在结尾部分提供的“行动清单”,那些建议都非常具体、可操作性极强,不像有些书那样只停留在“要自信”这种虚无缥缈的层面,而是教你具体如何从肢体语言的小细节开始,一步步重塑自己的沟通形象。

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坦白说,我带着一种审视的态度打开这本新作的,毕竟市面上关于这个主题的书籍汗牛充栋,大多逃不过流于表面或故作高深的窠臼。然而,这本书给我的震撼是结构性的。它没有过多纠缠于那些老生常谈的“多倾听”、“多赞美”这类基础论述,而是将笔墨集中于如何处理高压、冲突和价值体系差异带来的沟通困境。作者显然进行了大量第一手的观察和深入的田野调查,书中的许多情景模拟,真实到让人感到一丝不适——因为它太像我曾经搞砸的那些重要谈话了。最让我佩服的是,它提供了一套近乎科学的分析模型,用来拆解一场失败的对话是如何从最初的误解一步步演变成全面失控的,这种还原过程的细致,让我有机会反过来构建起一套更具弹性的应对策略。这已经超出了“技巧手册”的范畴,更像是一本关于人类行为底层逻辑的社会学解读,读完后,我感觉自己对人性的复杂性又多了一层理解和敬畏。

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我通常对这类被贴上“自我提升”标签的书持保留态度,因为它们常常夸大效果,用浮夸的辞藻堆砌出一种虚假的希望。但这次的阅读体验,完全颠覆了我的刻板印象。这本书的基调是极其务实和克制的,作者避免使用任何夸张的断言,而是用严谨的逻辑链条来支撑每一个观点。它最宝贵的地方在于,它并未将“沟通”视为一种单向的输出能力,而是把它定义为一个动态的、持续校准的“系统工程”。书中对“倾听的层次”划分得极为精细,从基础的机械性听取,到深层次的共情理解,每提升一个层次都需要投入不同的认知资源,这一点我深以为然。它让我意识到,我过去所谓的“努力沟通”,可能很多时候只是停留在最低级的听力水平,根本没有进入到真正理解对方需求的状态。这种对自身局限性的清晰认知,是改进的第一步,也是这本书带给我最深刻的启发之一。

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从文学性的角度来看,这本书的文字功底也值得称赞。作者的文字具有一种罕见的穿透力,它能轻易地穿过信息表层,直达情感内核。在探讨“建立信任”的章节中,作者没有机械地罗列“守信、真诚”等道德准则,而是深入挖掘了信任机制在人类社会互动中的演化基础,引用了一些心理学实验来佐证其观点,使得论述既有深度又不失趣味性。特别是关于“脆弱性展示”的探讨,平衡得恰到好处,它既指出了适度展露弱点的必要性,又警示了过度暴露可能带来的风险,提供了一个非常精妙的平衡点。我发现自己对书中引用的那些哲学思考非常着迷,它们为枯燥的沟通模型注入了人文关怀,让整本书读起来像是一场与智者的深度对话,而不是简单的知识灌输。这本书的价值在于,它不仅教会你如何说话,更引导你去思考“为什么要这样说”背后的伦理和意义。

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