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前厅服务员
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简体网页||繁体网页
雅杰 编 作者
中国劳动社会保障出版
译者
2001-7 出版日期
174 页数
18.00元 价格
丛书系列
9787504530264 图书编码

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发表于2024-12-26

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前厅服务员 在线电子书 图书描述

《前厅服务员(初级、中级、高级)》根据是职业技能考核与培训用书。《前厅服务员(初级、中级、高级)》从基础知识和工作技能两个方面介绍了初级、中级和高级前厅服务员需要掌握和了解的基础知识、专业知识和操作技能，内容涉及前厅服务员基本素质要求、前厅服务相关常识、计算机技术在前厅服务应用、客房预订、礼宾代办、人住接待、问讯及结账等项服务和房价构成与客房年度销售预测等。

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