管理心理学

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出版者:南海出版公司
作者:和厦千
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2001-07-01
价格:0.00元
装帧:
isbn号码:9787544217231
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 心理学
  • 组织行为
  • 领导力
  • 动机
  • 团队合作
  • 沟通
  • 决策
  • 压力管理
  • 职业发展
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具体描述

好的,这里有一份关于一本名为《组织行为学前沿:理论、模型与实践应用》的图书简介。这份简介旨在详尽地介绍该书的内容,而不提及您提到的那本《管理心理学》。 组织行为学前沿:理论、模型与实践应用 导言:穿越时代的组织图景 在当今快速变化的商业环境中,组织不再是僵化的结构,而是复杂、动态的生态系统。理解和驾驭这些系统背后的驱动力——人类行为、群体互动与组织文化——已成为决定企业生死存亡的关键。本书《组织行为学前沿:理论、模型与实践应用》正是在此背景下应运而生,它聚焦于当代组织行为学(Organizational Behavior, OB)领域中最具创新性、最能影响实践的理论范式、量化模型和实战工具。 本书并非对既有理论的简单罗列,而是一次深入的知识挖掘之旅,旨在为管理者、人力资源专家、组织发展顾问以及学术研究者提供一个全面、深入且具有前瞻性的视角,以解析和优化现代工作场所的复杂性。我们致力于打破传统理论的壁垒,将宏观的组织结构与微观的个体心理机制进行深度整合。 第一部分:个体层面:认知、动机与效能的重塑 本部分将深入剖析影响个体员工行为的核心要素,并引入最新的神经科学和行为经济学视角,对经典理论进行升级。 第一章:神经科学视角下的决策与偏见 本章首先回顾了启发法与系统1/系统2思维模型,但重点在于探讨决策过程中的神经生物学基础。我们将解析“锚定效应”、“损失厌恶”在现实工作场景中的具体表现,并介绍如何通过“认知解耦”和“情境重构”技术,有效减轻这些系统性偏见对战略决策的负面影响。内容将涵盖基于眼动追踪和反应时间测量的最新研究成果,帮助读者理解决策的“非理性”是如何被大脑结构所驱动的。 第二章:动态动机理论与内在驱动力的激活 摒弃单纯的外部激励模型,本章聚焦于自我决定理论(Self-Determination Theory, SDT)的深化应用。我们将详细阐述“胜任感(Competence)”、“自主性(Autonomy)”和“联结感(Relatedness)”这三大核心需求的量化测量方法,并提供一系列旨在培养“心理安全感”的工作设计方案。此外,本章还会探讨“心流体验”在知识工作中的诱发机制,包括如何通过任务的“挑战-技能匹配”来最大化员工的投入度和创造力。 第三章:韧性、压力应对与职业生涯适应性 在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,个体应对逆境的能力至关重要。本章超越了传统的“压力-应对”二元模型,引入了“积极重塑(Positive Reframing)”和“反脆弱性(Antifragility)”的概念。读者将学习如何构建个人的“心理资本(Psychological Capital, PsyCap)”——包括希望、乐观、韧性和自我效能——并通过具体的辅导技术,将危机转化为成长的契机。 第二部分:群体动力学:团队协作与冲突的艺术 群体是组织实现目标的基石,本部分着重于探讨如何构建高效、协同的团队,并有效管理群体内部和群体间的复杂互动。 第四章:高效团队的结构设计与“心理安全”的构建 本章借鉴谷歌“亚里士多德项目”的发现,并结合更精细的社会网络分析(Social Network Analysis, SNA),深入探讨团队沟通模式的拓扑结构对绩效的影响。重点介绍“结构化信任”的建立机制,即如何通过清晰的角色定义、一致的程序正当性来支撑高水平的合作。我们将提供一个评估团队“心理安全”成熟度的多维度量表。 第五章:跨文化与虚拟团队的复杂性管理 随着全球化和远程办公的常态化,文化差异和地理隔离带来的挑战日益突出。本章分析了霍夫斯泰德(Hofstede)模型在当代企业中的局限性,并引入了“文化智能(Cultural Intelligence, CQ)”的四大维度:认知、元认知、动机和行为。针对虚拟团队,本章重点讨论了“沟通带宽”的管理,即如何通过同步与异步工具的策略性组合,维持信息传输的质量与情感联结的强度。 第六章:组织冲突的类型学与建设性对抗 冲突并非总是负面的。本章将冲突分为信息性冲突、任务性冲突和关系性冲突,并论证了在特定边界条件下,任务性冲突如何驱动创新。重点介绍“结构化辩论法”和“红队分析”等技术,以确保团队能够安全地表达不同意见,实现高质量的决策校准,而不是陷入无效的权力斗争。 第三部分:组织层面:文化、变革与绩效的整合 本部分将视角提升至组织整体,探讨文化塑造、变革管理中的核心挑战,以及如何将行为科学知识转化为可持续的组织优势。 第七章:深度组织文化诊断与嵌入式价值的重塑 本书提出了一个“显性-隐性文化层级模型”,用以区分组织声称的价值观与员工的实际行为模式。我们将详细介绍如何通过“关键事件法(Critical Incident Technique)”和“叙事分析”来捕捉深层次的文化假设。内容涵盖了如何设计和实施“价值宣贯”与“行为对标”的闭环系统,以确保文化真正融入日常操作。 第八章:变革管理中的阻力预测与赋能机制 面对颠覆性变革,单纯的沟通已远远不够。本章引入了基于行为经济学的“损失规避”视角来分析员工对变革的抵抗心理。我们提供了一套“变革影响分析矩阵”,帮助识别关键影响者(Influencers)和潜在的抵制节点。核心在于通过“参与式设计”和“小步快跑”的实验策略,逐步建立变革的“感知可行性”。 第九章:组织设计原则:适应性、敏捷性与学习型组织 本章探讨了如何根据环境不确定性来设计合适的组织结构,例如从传统的科层制向“网络化”、“平台化”结构的转型。我们深入分析了敏捷(Agile)方法论在非软件部门的应用挑战,并介绍了“双循环学习”(Double-Loop Learning)的实践路径,强调组织必须具备系统性地质疑自身核心假设的能力。最终,本章将这些结构性设计与前述的个体动机和群体动力学模型进行整合,描绘出一个可持续成长的组织蓝图。 结语:行为科学的伦理与未来走向 在总结部分,本书将引导读者思考行为科学工具应用中的伦理边界,特别是关于“软性操控”与“赋能引导”的界限。同时,对人工智能(AI)在组织行为数据分析中的潜在应用进行了审慎的展望,强调人本主义的组织设计永远是技术应用的核心指南。 本书结构严谨,论述深入浅出,每一章都配有详实的案例分析和可立即在组织中实施的工具清单,旨在成为所有致力于构建未来高效能组织的专业人士的案头必备之作。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《管理心理学》这本书为我打开了一扇通往更深层管理智慧的大门。我一直以为管理者的核心职责是做出正确的决策,但这本书却告诉我,如何引导团队共同做出更优的决策,以及如何让团队成员对决策过程和结果产生认同感,这同样至关重要。书中关于决策过程中的心理偏差(例如确认偏差、锚定效应)的讲解,让我对自己的决策过程有了更深刻的反思,也让我明白了为什么有时候看似合理的决策会受到阻碍。我开始更加谨慎地收集信息,并鼓励团队成员提出不同意见,即使这些意见与我的初步想法相悖。此外,书中关于团队冲突的分析,让我明白冲突并非全然是负面的,建设性的冲突反而能够激发新的想法和解决方案。我不再一味地追求团队的“和谐”,而是更加关注如何引导团队进行有益的讨论和辩论。这本书还强调了反馈的重要性,它不仅仅是评价一个人的绩效,更是帮助其成长和改进的重要途径。我学习了如何给予建设性的反馈,如何接收他人的反馈,以及如何建立一个鼓励反馈的文化。通过这些实践,我发现团队成员的积极性和参与度有了显著提升,工作氛围也变得更加开放和信任。

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《管理心理学》这本书像是一位睿智的向导,为我指明了在复杂的职场环境中如何与人相处、如何激发团队活力的方向。我过去在管理中常常感到力不从心,似乎怎么努力都无法达到理想的效果,而这本书让我明白,很多时候是因为我忽略了“人”的心理需求和行为模式。书中关于“认知失调”的理论,解释了为什么人们在面对矛盾信息时会感到不安,以及他们会如何通过改变态度或行为来减少这种不适感。这让我开始思考,在推行一些新的政策或者变革时,如何预估并应对员工可能产生的抵触心理。而且,书中对“社会认同”的运用也让我大开眼界。我开始学习如何利用团队成员的榜样作用,通过表彰和宣传优秀员工的事迹,来引导其他成员的学习和模仿。此外,书中关于“情绪智力”的阐述,让我认识到,管理者自身的情绪管理能力对于整个团队的氛围至关重要。我开始有意识地训练自己的情绪感知能力,学习如何有效地表达和管理自己的情绪,从而为团队创造一个更积极、更稳定、更富有成效的工作环境。

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《管理心理学》这本书不仅提供了理论框架,更教会了我如何运用心理学原理去提升管理效能。我一直以为“领导力”是一种天生的特质,但这本书让我看到了领导力是可以通过学习和实践来培养的。书中关于“教练式领导”的介绍,让我认识到,优秀的管理者不仅是分配任务,更应该扮演导师和教练的角色,帮助员工发掘潜能,克服困难。我开始尝试在与员工沟通时,更多地提问,而不是直接给出答案,鼓励他们自己找到解决问题的方法。书中关于“信任”的建立机制的讲解,让我明白了信任是如何被培养和破坏的。我开始更加注重言行一致,信守承诺,并且对员工保持开放和坦诚。此外,书中关于“工作满意度”和“组织承诺”的分析,让我认识到,这些因素与员工的绩效和稳定性息息相关。我开始思考,如何通过营造积极的工作环境,提供有意义的工作内容,以及关注员工的个人发展,来提升他们的工作满意度和对组织的承诺。这本书就像一位经验丰富的人生导师,指引我在管理之路上不断探索和进步,也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。

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这本书的洞察力让我惊叹,尤其是在理解员工的非理性行为方面。我一直认为只要设定了明确的规则和目标,员工就应该严格执行,但现实往往并非如此。《管理心理学》这本书让我明白,人类的行为很大程度上受到情绪、认知偏差、社会影响等多种心理因素的驱动。例如,书中关于“损失规避”的理论,解释了为什么人们更害怕失去已有的东西,而不是渴望获得同等价值的新东西。这让我意识到,在调整薪酬结构或者绩效考核方式时,需要考虑员工的这种心理,避免让他们产生“损失”的感觉。书中关于“期望理论”的阐述也让我受益匪浅,它揭示了员工的努力程度与他们对报酬的期望以及报酬的吸引力之间的关系。我开始思考,我们团队设定的激励措施是否真正符合员工的期望,是否足够有吸引力。而且,书中对“群体思维”的分析,让我警惕在团队决策中可能出现的盲从和缺乏批判性思维的现象。我开始主动鼓励团队成员挑战既有的观念,提出不同的声音,即使这可能暂时带来一些“不和谐”。这本书让我更加理解人性中的复杂性和多样性,也让我认识到,成功的管理不仅仅是技巧的运用,更是对人心的深刻洞察。

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不得不说,《管理心理学》这本书彻底颠覆了我对“人”的看法,尤其是在工作环境中。我曾经将员工视为完成任务的工具,但这本书让我意识到,每个人都是一个复杂的个体,拥有独特的动机、情感和行为模式。书中关于员工感知和归因理论的讲解,让我明白了为什么同样一件事情,不同的人会有截然不同的反应。例如,一个员工犯了错误,我过去可能会直接批评,但现在我会思考,他为什么会犯这个错误?是因为能力不足,还是因为信息不全,亦或是因为压力过大?通过理解这些深层原因,我才能给出更有针对性的反馈和支持。书中关于团队协作的分析也让我眼前一亮。我一直以为只要把能力强的人凑在一起就能形成高效的团队,但这本书强调了团队凝聚力、角色分工、沟通效率等关键因素。我开始注意观察团队成员之间的互动,尝试去识别那些潜在的“沟通障碍”或者“角色冲突”,并积极地去化解。更让我印象深刻的是,书中关于情绪管理的部分。我以前很少关注自己的情绪以及它对工作的影响,但这本书让我认识到,管理者自身的情绪稳定和积极态度是影响整个团队氛围的关键。我开始学习如何更好地管理自己的压力和负面情绪,从而为团队创造一个更健康、更支持性的工作环境。

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这本书带给我的启发是全方位的,尤其是在处理团队内部的人际关系方面。我曾以为只要大家能力相当,就能融洽相处,但《管理心理学》让我明白,人与人之间的关系远比想象的要复杂得多。《心理契约》的概念让我眼前一亮,它揭示了员工与组织之间存在的许多非正式的、潜在的期望和承诺,这些契约的履行程度直接影响着员工的忠诚度和工作投入。我开始反思,我们团队是否兑现了对员工的那些“隐性承诺”,以及我们是否清晰地向员工传达了我们的期望。书中关于“群体规范”的讨论也让我警醒,它揭示了群体内部会形成一些不成文的规定和行为准则,这些规范可能是有益的,也可能是有害的。我开始关注团队成员之间的互动模式,识别那些可能阻碍团队发展的负面规范,并尝试通过引导和介入来改变它们。更让我着迷的是,书中对“动机”的深入剖析,它不再是简单的“胡萝卜加大棒”,而是从生理、心理、社会等多个层面来解释人类行为的驱动力。我开始尝试理解每个员工独特的动机来源,并据此调整我的管理方式,希望能更好地激发他们的内在潜力。

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这本书给我带来的改变是潜移默化的,但却深刻而持久。我曾以为管理者的主要任务是制定和执行策略,但《管理心理学》让我明白,真正优秀管理者更注重的是“人”的因素。书中关于“公平理论”的讲解,让我理解了为什么员工会对不公平的待遇产生不满,并可能采取消极的对抗行为。我开始审视我们团队的奖惩机制、晋升机会以及资源分配是否真正做到了公平,并努力去消除任何可能导致员工感知不公的因素。而且,书中对“学习型组织”的介绍,让我认识到,一个组织要想持续发展,就必须具备持续学习和适应变化的能力。我开始思考如何营造一个鼓励知识分享、鼓励创新尝试、容忍合理失败的学习型团队氛围,并为团队成员提供更多的学习和成长机会。更让我受益匪浅的是,书中关于“授权”的技巧。我过去习惯于事必躬亲,而这本书让我明白,有效的授权不仅可以减轻我自身的负担,更重要的是能够提升员工的责任感和归属感,让他们在工作中获得更大的成就感。通过这些实践,我发现团队的整体效率和士气都有了显著的提升,我也从一个事必躬亲的管理者,逐渐转变为一个更注重赋能和引导的领导者。

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在阅读《管理心理学》的过程中,我最大的感受就是这本书的实用性和前瞻性。它并没有停留在理论的空谈,而是紧密结合了现实工作中的各种场景,提供了大量可操作的解决方案。例如,关于冲突管理的部分,我过去总是倾向于回避矛盾,或者简单地要求双方妥协,但这本书教我如何识别冲突的根源,分析不同冲突类型(例如任务冲突、关系冲突),并提供了多种建设性的解决策略,比如合作、妥协、调解等。我尝试着将书中的一些方法运用到实际工作中,效果确实令人惊喜。曾经令我非常头疼的部门之间沟通不畅的问题,通过引入书中关于跨部门沟通的技巧,例如积极倾听、换位思考,以及建立定期的沟通机制,情况有了明显的改善。而且,书中对于组织文化建设的探讨也让我茅塞顿开。我一直以为组织文化就是一些口号式的愿景,但这本书让我明白,组织文化是根植于员工行为和价值观中的一种无形力量,它能够深刻地影响员工的满意度、忠诚度和工作效率。如何塑造一种积极向上、鼓励创新、注重合作的组织文化,这本书给出了非常具体的指导。我开始反思我们团队现有的文化,并思考如何通过日常的管理行为来潜移默化地引导和强化积极的文化元素。

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这本书真的给了我一个全新的视角来审视工作中的人际关系和团队动力。我一直以为管理就是下达指令、分配任务,然后确保一切按部就班地进行,但《管理心理学》这本书却深刻地揭示了隐藏在这些表面现象之下的复杂心理活动。比如,作者在探讨激励机制时,不仅仅局限于物质奖励,而是深入分析了内在动机的重要性,像成就感、归属感、自我实现等等。我以前总是想方设法提高奖金或者提供更好的福利,但这本书让我意识到,有时候一个被认可的眼神、一次真诚的鼓励,甚至是让员工参与到决策过程中,都能产生远比金钱更持久、更有效的激励作用。我回想自己过去带团队时,经常因为员工的消极怠工或者沟通不畅而感到头疼,现在我才明白,很多时候并不是员工不努力,而是他们的需求没有得到满足,或者他们的能力没有得到恰当的发挥。书中关于领导风格的分析也让我受益匪浅,我不再局限于自己熟悉的某种模式,而是开始思考不同情境下最适合的领导方式,比如在危机时刻需要果断的指令型领导,而在创新项目推进时,则更需要支持型、授权型的领导。这本书就像一个宝藏,每一次翻阅都能发现新的亮点,帮助我更好地理解和管理人,也让我对自己作为管理者有了更清晰的认知。

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《管理心理学》这本书为我揭示了工作场所中隐藏的心理动态,让我对“人”有了更深的敬畏和理解。我曾经以为只要给予员工明确的目标和适当的资源,他们就应该全力以赴,但这本书让我明白,人的行为是受多种因素影响的,包括他们的内在动机、外部环境以及他们对事物的认知。书中关于“期望管理”的策略,让我学会了如何与员工就工作目标、绩效标准以及发展机会进行清晰的沟通,从而避免因期望不一致而产生的误解和冲突。我开始在与员工沟通时,更加注重倾听他们的想法和担忧,并积极地回应他们的关切。而且,书中对“非正式沟通”和“群体动力”的分析,也让我看到了许多组织内部存在的“看不见的手”。我开始关注团队成员之间的非正式关系,了解他们是如何通过沟通和互动来影响彼此的行为和决策,并尝试去引导这些积极的非正式群体走向更健康的方向。更让我印象深刻的是,书中关于“员工敬业度”的提升方法。我不再仅仅关注员工的考勤和工作成果,而是更加注重如何激发他们的工作热情,让他们感受到工作的意义和价值,从而提升他们对组织的忠诚度和投入度。这本书的价值在于,它不仅提供理论,更提供了实操的指导,让我能够将心理学原理真正地运用到日常的管理实践中,并取得显著的成效。

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