编辑推荐：为了更好地宣传实施新版标准，编者参照TC151和CNACR组织翻译的ISO/DIS 9000族国际标准草案中文版，编制了本书。本书共分五章：第一章，概述；第二章，概念和术语；第三章，ISO 9001质量管理体系——要求；第四章，ISO 9004质量管理体系——业绩改进指南；第五章，组织如何向2000版标准转换。
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