任生德、解冰、王智猛、邹蓝同志经过多年的工作实践和探索，在借鉴国外经验和理论的基础上，结合中国国情而推出的这本《危机处理手册》，系统地介绍了政府危机处理和企业危机处理的目的、特点、难点、原则、程序等等，是一本具有指导意义的、有很高实用价值的教材。
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