Human Resource Management

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出版者:Wiley
作者:Hugh Bucknall
出品人:
页数:220
译者:
出版时间:2005-01-03
价格:184.0
装帧:Paperback
isbn号码:9780470821138
丛书系列:
图书标签:
  • 服务费
  • 人力资源管理
  • HRM
  • 人才管理
  • 组织行为
  • 招聘
  • 培训
  • 绩效管理
  • 薪酬福利
  • 劳动关系
  • 员工发展
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具体描述

This is a much-awaited book that explores HR management from an "Asian" viewpoint. Written by experts who have in-depth experience in Asia, this book gives managers timely examples, war stories and case studies of organizations that have struggled to manage the diverse HR needs in the Asian environment.

Most modern HR books address global issues that are short of local context. What makes this book important is the historical and cultural context coupled with Asian-focused experiences - making it a rare tome.

Mastering Business in Asia: Human Resource Management is a rare and timely book that explores talent management from an Asian angle. Written by consultants from one of the world's leading consultancies in human resource management , it is aimed at helping Asian managers understand the best practices in human resource management in order to accelerate growth in their own markets. It is required reading for any HR professionals and business managers working in Asia.

Book Description

Mastering Business in Asia: Human Resource Management is a rare and timely book that explores talent management from an Asian angle. Written by consultants from one of the world's leading consultancies in human resource management , it is aimed at helping Asian managers understand the best practices in human resource management in order to accelerate growth in their own markets. It is required reading for any HR professionals and business managers working in Asia.

From the Inside Flap

How do CEOs, CFOs or CHROs manage the economic geography called Asia? When top managers talk about their "Asian employees", who comes to mind? Is it the Japanese, Korean, Chinese, Thai, Malaysian, Indonesian, Singaporean, Filipino or Vietnamese they are referring to? When global human resource heads roll out blockbuster pay, incentive or performance management programs, do they cast Asia as one region or a collage of geographical boundaries with five time zones, a land mass with people speaking 80 languages, trading 37 currencies and running 39 systems of governments?

This is a much-awaited book that explores HR management from an "Asian" Viewpoint. Written by experts who have in-depth experience in Asia, this book gives managers timely examples, war stories and case studies of organizations that have struggled to manage the diverse HR needs in the Asian environment. Some of the issues the book explores include:

1.How Chinese organizations are coping with the deluge of new compensation and performance management programs that have stormed their meeting rooms

2.How India may be a talent oasis but lags in developing programs to retain its highly mobile workforce

3.How Asian leadership models have changed with time as patriarchs make way for their Ivy-League trained children

4.How expatriate pay patterns have evolved

5.How HR is Asia needs to cope in globalized world while maintaining local needs.

Most modern HR books address global issues that are short of local context. What makes this book important is the historical and cultural context couples with Asian-focused experiences - making it a rare tome.

Book Dimension

Height (mm) 231                        Width (mm) 162

《跨文化商务礼仪与全球沟通实践》 图书简介 在全球化浪潮席卷商业世界的今天,跨文化理解与有效的国际沟通能力已不再是锦上添花的软技能,而是决定企业能否成功拓展海外市场、建立稳固国际合作关系的硬通货。本书《跨文化商务礼仪与全球沟通实践》,聚焦于现代企业在日益复杂的国际商务环境中可能遭遇的文化差异、沟通障碍及策略应对。它不是一本探讨人力资源基础管理的教科书,而是深入剖析文化维度对商业行为影响的实战指南。 第一部分:解构文化维度与商业思维定势 本书的开篇部分,旨在为读者构建一个坚实的文化理解框架。我们不满足于笼统地划分“东方”与“西方”,而是采用霍夫斯泰德(Hofstede)、特朗皮纳斯(Trompenaars)等权威理论模型,对全球主要商业文化进行精细化解构。 1. 权力和等级的差异: 我们将详细分析高权力距离(如许多亚洲和拉丁美洲国家)和低权力距离(如北欧国家)文化中,高层决策的流程、下属向上反馈的敏感性,以及在谈判桌上如何识别和尊重不同层级的决策者。例如,在等级森严的文化中,直接挑战上级意见可能被视为极度不尊重,这与西方强调的“建设性冲突”形成鲜明对比。 2. 个体主义与集体主义的张力: 深入探讨个人成就与团队和谐在不同文化中的权重。在集体主义文化中,合同的达成往往依赖于建立个人信任网络(“关系”),而非仅仅依赖法律条文。本书提供了在集体文化背景下,如何通过建立长期人际网络来润滑商务合作的实操建议,并警示过度强调个人英雄主义可能带来的负面影响。 3. 时间观与契约精神: 阐述线性时间观(Monochronic,强调守时、日程规划)与弹性时间观(Polychronic,强调人际关系优先于时间表)的冲突。对于来自严格遵循时间表的文化背景的商务人士,如何理解和适应以任务而非时间为导向的会议文化,将是本书重点分析的场景之一。 4. 语境依赖性:沟通的冰山模型: 基于爱德华·霍尔(Edward T. Hall)的高语境(High-Context)与低语境(Low-Context)理论,本书细致区分了哪些文化倾向于“读空气”(通过肢体语言、沉默、背景信息来理解意图),而哪些文化要求“直言不讳”。我们将分析书面合同在不同文化中的约束力差异,以及如何通过解读非语言信号来规避误解。 第二部分:跨文化商务场景的沟通策略与礼仪实务 理论框架奠定后,本书迅速转向具体应用场景,为读者提供可立即执行的工具箱。 5. 国际商务会面与介绍的艺术: 详细介绍了从名片交换(如日本的“Meishi Kōkan”的精确流程)、肢体接触(如不同文化对握手、鞠躬、拥抱的接受度),到称谓使用(如姓氏与头衔的运用)的全方位规范。特别关注了穆斯林文化中的性别隔离礼仪对商务会谈的影响。 6. 跨文化谈判的技巧与陷阱: 谈判是文化冲突最容易爆发的领域。本书剖析了文化如何影响议价策略、让步顺序和最终妥协的形态。例如,在一些文化中,“讨价还价”本身就是建立关系的一部分,过早接受报价可能被视为不真诚。我们提供了如何识别对方的“文化底线”以及何时需要引入“文化中介人”的策略。 7. 跨国团队的内部协作与冲突管理: 随着远程工作和全球团队的普及,如何管理一个由不同文化背景成员组成的虚拟团队成为核心挑战。本书探讨了如何建立统一的团队规范,同时尊重个体文化差异在工作风格、反馈接受度上的偏好。如何进行“建设性批评”,避免因文化差异导致的“面子”问题,是本章的重点。 8. 商务宴请与送礼的文化密码: 餐饮不仅仅是果腹,更是重要的社交工具。本书细致解读了不同文化中餐桌上的座次安排、敬酒的顺序、禁忌食物(如猪肉、酒精)以及送礼的时机、包装和价值范围。不合时宜的礼物或宴请行为,可能比任何合同违约都更具破坏性。 第三部分:数字化时代的全球沟通挑战 随着技术的发展,新的沟通挑战应运而生。 9. 电子邮件与即时通讯的文化语境: 即使是看似标准化的邮件,在不同文化中也存在截然不同的期望。例如,对邮件回复速度的期望、签名档的正式程度、以及在何种情况下应该使用表情符号或缩写。本书指导读者如何根据收件人的文化背景,调整信息密度、语气和正式程度。 10. 虚拟会议中的非语言线索缺失与补偿: 视频会议中,由于技术延迟和画面限制,原有的非语言线索大量丢失。本书提供了在虚拟环境中如何通过更清晰的语言表达、明确的议程设定,以及主动邀请参与等方式,来弥补文化信号传递的不足,确保信息的完整传达。 结论:成为文化适应性的领导者 本书旨在培养的,不是死记硬背礼仪规则的“翻译官”,而是具备高度文化智商(CQ)的“适应者”。我们强调,真正的全球成功,源于对差异的尊重、对情境的敏锐感知,以及愿意调整自身行为模式以适应合作伙伴需求的灵活性。通过本书的学习,读者将能够自信、有效地驾驭复杂的国际商业环境,将文化差异转化为竞争优势。 本书特色: 案例驱动: 结合丰富的真实跨国企业案例(如跨国并购失败案例、国际营销水土不服案例),进行深入剖析。 实用工具: 附带文化维度速查表和不同地区商务接触流程对比图,便于快速参考。 聚焦行动: 所有理论分析都导向具体的、可操作的沟通策略和行为建议。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书给我最直观的感受就是“全面”和“深入”。它几乎涵盖了人力资源管理的各个方面,从最基础的招聘、培训、薪酬福利,到更具战略性的组织发展、人才规划、企业文化建设,都进行了细致的阐述。我尤其欣赏作者对于“数据驱动的人力资源管理”的强调。书中列举了大量关于如何利用数据分析来优化招聘流程、提升培训效果、预测员工流失等方面的案例,让我看到了人力资源管理科学化、精细化的潜力。此外,作者在探讨法律法规对人力资源管理的影响时,也显得尤为谨慎和专业,确保了读者在理解管理原则的同时,也能充分认识到合规性的重要。读到关于员工职业生涯规划的部分,作者提出的“终身学习”和“技能重塑”的理念,在当下这个快速变化的时代显得尤为重要,也让我开始反思自己的职业发展方向。这本书的优点在于,它既有高度的理论概括,又有落地实践的指导,适合不同层级、不同背景的读者阅读,能够帮助人们建立起对人力资源管理的系统性认知,并从中汲取养分,提升个人的管理能力和企业的整体竞争力。

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这本书给我留下了非常深刻的印象。从封面设计到排版印刷,都透露出一种专业而严谨的气息,一看就知道是精心打磨的学术著作。翻开第一页,扑面而来的是清晰的逻辑和详实的论述,作者在开篇就为读者构建了一个宏大的知识框架,为后续深入的探讨奠定了坚实的基础。我特别欣赏作者对于理论与实践相结合的处理方式。书中引用的案例分析非常生动,让我能够将抽象的理论概念与真实的企业管理场景联系起来。例如,在 discussing 绩效管理的部分,作者详细剖析了某跨国公司如何通过建立一套科学的绩效评估体系,有效激发员工潜能,最终实现业务增长。这种“理论+案例”的叙述模式,让原本可能枯燥的专业知识变得鲜活有趣,也让我更清晰地理解了各项人力资源管理职能的实际应用价值。此外,作者的语言风格也非常考究,专业术语的运用恰到好处,既保证了学术的严谨性,又避免了晦涩难懂,让我这个非专业背景的读者也能逐步理解并吸收其中的知识。整本书读下来,感觉就像进行了一次系统而深入的人力资源管理知识的洗礼,收获颇丰。

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读这本书的过程,对我而言更像是一次思维的重塑。作者以一种非常宏观的视角审视人力资源管理,将它置于整个企业战略的框架下进行解读。我印象最深刻的是关于“组织变革与人力资源转型的关系”这一部分。作者深刻地指出,任何成功的组织变革,都离不开与之相匹配的人力资源战略的支持。无论是企业文化的重塑、组织架构的调整,还是新业务模式的引入,都必须有相应的人力资源政策来保驾护航。他提出的“敏捷人力资源”理念,强调人力资源部门需要具备快速响应业务需求、灵活调整策略的能力,以适应日益变化的市场环境。这本书在分析全球化背景下的人力资源管理挑战时,也提供了非常独到的见解。作者探讨了跨文化团队的管理、国际人才的引进与培养等问题,为处于全球化竞争中的企业提供了宝贵的参考。总的来说,这本书让我意识到,人力资源管理不再仅仅是“管人”,而是上升到了战略层面,是企业实现可持续发展的重要驱动力。

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说实话,刚拿到这本书时,我并没有抱太大的期望,以为会是一本泛泛而谈的教科书。然而,阅读体验远超我的预期。作者的洞察力非常敏锐,对当前企业面临的人力资源挑战有着深刻的理解。书中关于人才吸引与保留的章节,我读得尤为仔细。在探讨如何留住核心人才时,作者没有仅仅停留在“提高薪资福利”这种老套的解决方案上,而是深入分析了员工的深层需求,包括职业发展、工作意义感、以及公平公正的工作环境等。他提出的“全方位人才发展路径”理论,通过构建多层次、多维度的职业发展通道,有效地满足了不同类型人才的成长诉求,这一点让我茅塞顿开。我尤其喜欢书中关于“企业文化建设与人才战略的协同”这一部分的论述。作者强调,一个强大而包容的企业文化是吸引和留住人才的磁石,而缺乏文化支撑的人力资源政策,最终都会流于形式。他通过对多家知名企业的深入研究,揭示了优秀企业文化如何渗透到招聘、培训、绩效考核等每一个环节,潜移默化地塑造着员工的行为和归属感。这本书的价值在于,它不仅仅提供了一些管理工具,更重要的是,它提供了关于如何构建一个真正以人为本、富有生命力的人力资源体系的深刻思考。

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作为一名多年从事企业管理工作的老兵,我总是对那些能够真正触及管理痛点、并提供切实可行解决方案的书籍情有独钟。这本书,无疑就属于这一类。它没有空洞的理论说教,而是直面企业在人力资源管理中遇到的各种现实困境。在讨论员工激励机制时,作者并没有简单地罗列几种激励方式,而是细致地分析了不同激励手段的适用情境、潜在弊端以及如何进行组合运用,以达到最佳效果。我尤其认同他对“内在激励”的强调,比如如何通过赋予员工更多的自主权、提供有挑战性的工作任务、以及建立清晰的反馈机制来提升员工的工作满意度和成就感。书中的一些观点,虽然看似朴实无华,但却直击要害,让我对一些长期困扰我的管理难题有了新的认识。例如,在处理团队冲突时,作者提出的“建设性冲突管理”模型,通过引导团队成员理性表达观点、寻求共同点,将潜在的负面能量转化为推动团队进步的动力。这本书给我最大的启发是,人力资源管理并非是一成不变的公式,而是一个需要根据企业实际情况不断调整和优化的动态过程。

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