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出版者:中国标准出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2001-02-01

价格:28.0

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isbn号码:9787506624022

丛书系列:

图书标签:

• 质量技术监督
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• 基础知识
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• 质量管理

图书简介：现代企业管理与数字化转型：战略、流程与实践 本书定位： 深入剖析当代企业在复杂多变的市场环境中如何通过科学的管理体系和前瞻性的数字化战略，实现可持续增长与核心竞争力的构建。 目标读者： 企业中高层管理者、战略规划人员、部门经理、对企业运营管理和信息技术融合感兴趣的专业人士及商学院学生。 --- 第一部分：全球化与新常态下的企业战略重塑 (约 300 字) 在后疫情时代与地缘政治重构的背景下，全球化正经历深刻的结构性调整。企业战略的制定不再是线性的预测，而是一种基于敏捷性和韧性的动态适应过程。本书首先聚焦于宏观环境的分析框架，重点介绍VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代的战略风险评估模型，并引入波特五力模型、SWOT分析的升级版——TOWS矩阵的实际应用，指导管理者如何识别市场信号中的“噪音”与“真知”。 核心内容包括：“蓝海战略”的再解读与在成熟市场中的应用；如何构建“韧性供应链”以应对突发中断；以及“在地化（Glocalization）”战略的具体实施路径，确保全球布局与本土需求的精确匹配。本书强调，现代企业战略必须内嵌于企业文化之中，形成自上而下的清晰愿景和自下而上的创新动力，而非仅仅是高层的一纸文件。我们通过一系列跨行业案例分析，展示了不同体量的企业如何成功地从防御型战略转向进攻型增长战略。 第二部分：精益运营与流程优化：效率驱动力 (约 400 字) 效率是企业的生命线。本部分深入探讨了如何将精益思想（Lean Thinking）与现代六西格玛（Six Sigma）方法论相结合，构建零浪费、高可靠性的运营体系。我们摒弃了对理论的纯粹罗列，而是专注于实践工具的落地应用。 内容涵盖价值流图（VSM）的绘制与分析，它帮助管理者清晰地识别并消除生产和服务流程中的七大浪费。此外，本书详细阐述了全面质量管理（TQM）在服务业的创新应用，特别是如何将质量控制前置到流程设计阶段（Design for Six Sigma, DFSS）。 在组织结构层面，我们探讨了敏捷组织（Agile Organization）的构建，包括跨职能团队的组建、Scrum框架在非软件开发领域的移植（如市场营销和产品规划），以及OKRs（目标与关键成果）体系如何取代传统KPIs，实现战略目标与日常执行的紧密对齐。流程优化不再是单纯的技术修补，而是需要组织文化和激励机制协同作用的系统工程。本部分提供了大量流程诊断清单和改进工具包，便于读者立即应用到自己的工作场景中。 第三部分：数字化转型：重塑商业模式与客户体验 (约 450 字) 数字化转型已从一个“是否做”的问题，演变为“如何做”的生存挑战。本书将数字化视为一种商业模式的重构，而非简单的技术堆砌。我们首先分析了工业4.0、物联网（IoT）、人工智能（AI）和大数据分析对传统行业的颠覆性影响，并区分了“数字化升级”与“数字化转型”的本质差异。 关键章节着重于： 1. 数据治理与洞察力： 如何建立可靠的数据采集、清洗和安全存储架构（Data Lake vs. Data Warehouse），并利用预测性分析驱动决策。我们讨论了“数据伦理”在现代企业中的重要性，确保数据驱动增长的同时恪守合规底线。 2. 客户体验（CX）的数字化重构： 强调从“以产品为中心”向“以客户旅程为中心”的转变。通过绘制详细的客户旅程地图（Customer Journey Mapping），识别痛点，并利用CRM系统和社交媒体数据构建360度客户视图。 3. 平台化战略与生态系统构建： 探讨企业如何利用技术构建开放式平台，吸引合作伙伴，形成共生共赢的商业生态系统，实现跨界竞争优势。 4. 技术选型与投资回报率（ROI）评估： 提供了评估新兴技术（如区块链在供应链中的应用）可行性的实用框架，避免盲目跟风投资。 第四部分：领导力、人才发展与变革管理 (约 350 字) 任何管理体系的成功实施，最终都依赖于“人”的因素。在快速变化的时代，传统的“指挥与控制”式领导力已失效。本书深入探讨了适应性领导力（Adaptive Leadership）的原则，强调领导者需要在复杂系统中激发团队的自主学习和创新能力。 详细阐述了变革管理（Change Management）的核心步骤，借鉴了科特（Kotter）的八步法，并结合ADKAR模型，为管理者提供了系统性的工具来克服变革阻力。我们特别关注了组织在技术变革中对员工技能的升级需求，探讨了“未来工作（Future of Work）”的趋势，包括远程协作、混合办公模式下的团队激励与绩效评估。 最后，本书强调了企业文化在固化战略成果中的作用。文化是变革的“粘合剂”或“绊脚石”。管理者必须学会如何“设计”一种鼓励实验、容忍适度失败并奖励跨界协作的创新文化。通过构建持续反馈和学习的机制，确保企业不仅能应对眼前的挑战，更能为未来的不确定性做好人才储备。本书为管理者提供了一套将战略、流程、技术与人才融为一体的综合性行动指南。

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我最近刚好读完一本关于历史人物传记的书，名叫《风云人物的时代印记》。这本书以一种非常引人入胜的方式，讲述了几位在各自领域里留下深刻足迹的历史人物的生平故事。作者没有采用那种枯燥乏味的流水账式叙述，而是通过大量的史料考证和生动细致的描写，将这些人物的性格、思想以及他们所处的时代背景栩栩如生地展现在读者面前。比如，书中对一位古代哲学家思想的剖析，不仅仅是罗列他的学说，更是深入挖掘了他当时所面临的社会困境和思想挑战，以及他是如何在这种环境下形成自己独特的世界观的。阅读过程中，我仿佛穿越了时空，亲眼见证了那些历史性的瞬间，也深刻理解了这些人物的伟大之处并非偶然，而是他们不懈努力、坚韧不拔精神的结晶。这本书的语言风格也很独特，时而激昂，时而深沉，总能恰到好处地调动读者的情绪，让人在字里行间感受到历史的厚重与温度。总而言之，这是一本让我受益匪浅的书，不仅增长了我的历史知识，更给了我很多关于人生选择和精神追求的启示。

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最近翻开了一本关于园林艺术的画册，名为《意境之美：中国古典园林赏析》。我一直对中国古典园林情有独钟，总觉得它们是人与自然和谐共生的绝佳体现。这本书真的是将这份“意境”二字诠释得淋漓尽致。它不仅仅是简单地展示了各个著名园林的精美图片，更重要的是，作者花了大量的篇幅去解读每一处景致背后的设计理念和文化内涵。比如，在介绍苏州园林时，书中详细讲解了“移步换景”的手法是如何通过巧妙的空间布局，让观赏者在有限的空间内感受到无限的景深和变化。那些叠石、理水、花木、建筑，在作者的笔下不再是单纯的元素，而是被赋予了生命和情感，仿佛每一块石头、每一棵树都承载着文人的情怀和自然的奥秘。画册中的摄影作品也非常出色，角度刁钻，光影把握得当，将园林的精致与诗意捕捉得恰到好处。通过这本书，我仿佛亲身漫步在那些曲径通幽的小径上，感受着微风拂过，听着潺潺流水，体验着那种宁静致远、超凡脱俗的意境。这是一本让我灵魂得到洗涤的书，也让我对中国传统文化有了更深的敬意。

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我最近读了一本关于环境科学的科普读物，叫做《地球的低语：从微观到宏观的生态守护》。这本书以一种非常温和却又发人深省的方式，揭示了我们赖以生存的地球所面临的严峻挑战。作者没有采用那种制造恐慌的口吻，而是通过一个个生动的小故事，将复杂的环境问题变得易于理解。例如，书中讲述了某个地区因为过度砍伐森林导致水土流失，进而影响到当地居民生活的变迁，这种“蝴蝶效应”的阐释，让我深刻意识到每一个微小的行为都可能对整个生态系统产生连锁反应。作者还详细介绍了各种濒危物种的生存困境，以及人类活动对它们造成的不可逆转的影响，读来令人唏嘘。然而，这本书并非只停留于问题的揭示，更重要的是，它积极地引导读者思考解决方案，并提供了一些切实可行的环保建议。从日常生活中的垃圾分类、节约用水用电，到参与社区的环保活动，作者都给出了具体的操作指南。这本书让我更加珍视我们所拥有的自然资源，也更加坚定了我要为守护地球贡献一份力量的决心。

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说实话，最近被一本关于烹饪技巧的书深深吸引住了，书名是《舌尖上的艺术：法式料理的精髓》。我一直觉得法式料理是美食界的“殿堂级”存在，总觉得遥不可及，但这本书完全颠覆了我的认知。作者的写作方式非常接地气，她没有使用那些高高在上的理论术语，而是将复杂的烹饪过程分解成一个个简单易懂的步骤，并且用非常生动形象的比喻来解释关键的技巧。比如，在讲解如何制作完美的酱汁时，作者用了“像婴儿的皮肤一样柔滑”来形容其质感，让我一下子就明白了那种细腻的要求。书中的配图更是点睛之笔，每一张成品图都像艺术品一样诱人，让人忍不住想要立刻动手尝试。更让我惊喜的是，这本书不仅仅是教你如何“做菜”，更是在传递一种对食材的敬畏和对烹饪的热爱。作者在介绍每一道菜时，都会分享一些关于食材的起源、挑选的小窍门，以及这道菜背后的故事，让整个烹饪过程变得充满趣味和文化气息。读完这本书，我感觉自己不仅仅学到了一些新的烹饪技能，更重要的是，我对美食有了全新的理解，也更加享受在厨房里创造的过程。

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我最近接触到一本关于现代城市规划的学术专著，题为《智慧城市：未来都市的蓝图》。作为一名对城市发展感兴趣的普通读者，我原本以为这类书籍会比较晦涩难懂，但这本书的写作风格出乎意料地清晰且富有启发性。作者在探讨“智慧城市”的概念时，并没有仅仅停留在技术堆砌的层面，而是将技术、人文、环境和社会可持续性融为一体进行深入的论述。书中对大数据、物联网、人工智能等技术在城市管理和服务中的应用进行了详尽的阐释，但更令人印象深刻的是，作者始终强调技术是为人服务的，最终目的是提升居民的生活品质和幸福感。例如，书中关于智能交通系统的章节，不仅仅介绍了如何通过技术优化交通流量，还探讨了如何利用科技为残障人士提供更便利的出行方案。此外，作者还对未来城市面临的挑战，如资源短缺、气候变化等，提出了富有远见的解决方案，并强调了社区参与在城市规划中的重要性。这本书为我打开了一个全新的视角，让我看到了城市发展背后更为宏大和人性化的思考，也让我对接下来的城市生活充满了期待。

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