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出版者:高等教育出版社

作者:编写组

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1900-01-01

价格:8.1999998

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isbn号码:9787040056143

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市场营销学原理：驾驭商业变革的罗盘 图书名称：市场营销学原理 图书简介： 在瞬息万变的商业环境中，理解和掌握市场营销的底层逻辑，已不再是企业竞争的加分项，而是关乎生存与发展的核心命脉。本书《市场营销学原理》，旨在为有志于在复杂市场中建立并维护持久竞争优势的读者，提供一套系统、深入且极具实操性的理论框架与方法论。我们摒弃了空洞的理论说教，聚焦于如何在真实世界的商业战场中，有效地识别机会、创造价值并实现盈利增长。 第一部分：市场营销的基石——理解价值与交换 本书的开篇，首先确立了现代市场营销学的核心概念：价值创造与交换。我们深入剖析了“需求、欲望与选择”的微妙差异，探讨了市场营销如何从满足基本需求演进到激发深层次的渴望。 第一章：市场营销的本质与演进： 本章追溯了市场营销思想的变迁，从生产观念、产品观念，到推销观念，直至现代的客户导向观念（Holistic Marketing）。我们详细阐述了核心概念——“价值”的定义，它不仅仅是成本与价格的简单相加，而是客户感知收益与付出的权衡结果。此外，我们引入了“市场营销管理哲学”的讨论，强调了社会责任和长期客户关系建设的重要性。 第二章：核心概念的精炼——产品、服务与体验： 传统营销往往将焦点集中于“有形产品”，但本书拓展了视野，深入探讨了“服务营销”的特殊性（无形性、易变性、易逝性与不可分离性）。我们引入了“客户价值阶梯模型”，帮助读者理解从核心利益到情感利益的层次化价值构成。特别地，我们用大量案例解析了“体验经济”下，企业如何将单一交易转化为难忘的客户旅程。 第二部分：洞察市场——环境分析与消费者行为 成功的营销始于深刻的理解。本部分将带领读者走出企业内部，深入分析影响营销决策的宏观环境与微观消费者心理。 第三章：营销环境的扫描与解读： 市场环境如同一张巨大的动态棋盘。本章系统梳理了PESTEL分析框架（政治、经济、社会文化、技术、环境、法律），并结合当前的数字化浪潮，重点分析了“技术颠覆性创新”对传统行业格局的重塑。我们详细阐述了竞争分析的五力模型（波特模型），指导读者如何准确评估行业吸引力和潜在的进入壁垒。 第四章：消费者行为的心理学透视： 理解“为什么买”比“买什么”更重要。本章基于行为科学和认知心理学，深度剖析了消费者购买决策过程的五个阶段（需求识别、信息搜索、方案评估、购买决策、购后行为）。我们重点解析了“启发式偏差（Heuristics and Biases）”在日常消费中的作用，并介绍了如何利用“前景理论（Prospect Theory）”来设计更具吸引力的定价和促销策略。 第五章：组织市场与B2B营销的特殊性： B2B市场虽然流程复杂，但决策逻辑同样可以被系统化。本章专注于“购买中心（Buying Center）”的结构分析，识别不同角色的影响力（倡导者、使用者、影响者、决策者、采购者），并对比B2C的冲动性购买，阐述B2B营销中长期信任建立和关系维护的关键策略。 第三部分：战略制定——STP与差异化 战略是指导行动的灯塔。本部分聚焦于如何将环境洞察转化为清晰、可执行的市场定位战略。 第六章：市场细分：发现未被满足的需求： 市场细分不再是简单的年龄和收入划分。本书强调基于行为、态度和价值倾向的动态细分。我们教授如何利用聚类分析和因子分析技术，识别出具有高价值潜力的“可衡量、可接近、可盈利”的细分市场。 第七章：目标市场选择：权衡与聚焦： 面对多个细分市场，企业如何做出明智的取舍？本章对比了无差异化、差异化、集中化（利基市场）等多种目标市场策略，并引入“市场吸引力-业务强度矩阵”作为决策工具，确保资源投入到回报率最高的机会点上。 第八章：市场定位：构建心智地图： 定位是企业在消费者心智中占据独特定位的艺术。本章详尽阐述了价值主张（Value Proposition）的设计，指导读者如何提炼出清晰、可信且具有差异性的竞争优势。我们利用“感知图（Perceptual Mapping）”工具，直观地展示现有竞争格局，并指导企业开辟蓝海空间。 第四部分：营销组合（4Ps/4Cs）的整合执行 战略需要战术的支撑。本部分深入探讨了如何将战略转化为具体的营销工具和流程。 第九章：产品策略：从功能到生命周期管理： 我们超越了传统的产品属性讨论，关注产品组合管理（Product Mix），包括产品线延伸、品牌延伸的风险与收益。本章详细分析了产品生命周期（PLC）的四个阶段，并针对性地提出了不同阶段的营销目标和定价策略。 第十章：定价策略与价值捕获： 定价是价值交换中最直接的体现。本书系统地介绍了基于成本、竞争和价值的三大定价流派。重点解析了“基于价值的定价（Value-Based Pricing）”的实施步骤，以及动态定价、心理定价、渗透定价和撇脂定价等战术工具的应用场景。 第十一章：分销渠道：打通价值传递的路径： 在电商和新零售时代，分销渠道的复杂性空前提高。本章重点分析了“多渠道（Multichannel）”与“全渠道（Omnichannel）”的区别与融合。我们探讨了分销商的激励机制、渠道冲突管理，以及数字平台在现代供应链中的核心地位。 第十二章：促销组合：整合营销传播（IMC）： 现代营销要求信息的连贯性。本章以IMC（Integrated Marketing Communications）为核心框架，系统讲解广告、人员推销、公共关系、销售促进和数字营销之间的协同效应。特别关注了内容营销（Content Marketing）如何作为粘合剂，贯穿所有沟通环节，实现信息的无缝传递。 第五部分：数字时代的营销变革与未来展望 面对互联网和人工智能的颠覆，营销的范式正在重构。 第十三章：数字营销与数据驱动决策： 本章聚焦于数字营销的最新趋势，包括搜索引擎营销（SEO/SEM）、社交媒体营销（SMM）和程序化广告。我们强调了营销自动化（Marketing Automation）在提升效率中的作用，并介绍了如何构建营销仪表盘，将海量数据转化为可行动的洞察（Attribution Modeling）。 第十四章：关系营销与客户生命周期价值（CLV）： 维护老客户的成本远低于获取新客户。本章阐述了CRM（客户关系管理）的战略意义，而非仅仅是技术工具。通过计算CLV（Customer Lifetime Value），读者将学会如何识别并优先服务于高潜力的忠诚客户群体，从而实现可持续的盈利增长。 结论：构建面向未来的营销系统 本书的总结部分，将引导读者跳出单一的营销职能视角，强调营销与企业其他职能（研发、财务、运营）的深度整合，构建一个以客户为中心的、具备高度适应性的现代营销组织体系。 本书不仅是理论的集成，更是一套驱动商业增长的行动指南，适用于企业管理者、市场营销专业人士以及渴望在商业世界中取得突破的商科学生。通过对《市场营销学原理》的学习，您将获得在任何市场环境下都能精准定位、有效沟通并最终赢得客户的制胜法宝。

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这本《基础会计》真是帮了我大忙，我之前对会计这个概念是完全摸不着头脑的，感觉就是一堆数字和专业术语堆砌起来的迷宫。然而，这本书的叙事方式非常亲切自然，就像一个经验丰富的前辈，耐心地手把手教你一样。它没有上来就抛出那些晦涩难懂的会计恒等式，而是从最基础的“钱从哪里来，到哪里去”的商业逻辑讲起，让我很快就理解了资产、负债和所有者权益这三者的核心关系。特别是对于借方和贷方的解释，很多教材都会写得枯燥乏味，但这本书里用了生活化的例子，比如“你欠朋友100块，你多了一个‘负债’，而朋友多了一个‘资产’”，这种类比让我瞬间就‘顿悟’了。我对那些复杂的复式记账法的理解，也是因为作者巧妙地设计了一套循序渐进的练习题，每一步都有清晰的步骤分解，让我自己动手实践的过程中，错误也能被及时纠正。现在，即便是面对一份简略的资产负债表，我也能大致看出这家公司的财务健康状况如何，这在以前是完全不敢想象的。它不仅仅是教会我记账，更是教会我用财务的思维去看待商业活动，这对于我未来想从事管理岗位的目标，无疑是一个坚实的基础。我特别欣赏作者在讲解过程中穿插的“会计师的忠告”，这些小贴士往往是教科书不会提及的实操经验，非常宝贵。

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这本书给我的最大感受是，它成功地将一门看似枯燥的学科，转化为了一门富有逻辑美感的语言学。它教的不是如何做算术题，而是如何“翻译”企业的经济活动。我特别留意了书中对“无形资产”和“或有负债”处理的章节，这些往往是初级教材容易一带而过，但实际业务中又非常关键的部分。作者的处理方式非常谨慎和详尽，他们不仅给出了确切的准则，还引用了若干历史上的典型案例来佐证为何需要如此谨慎地对待这些“不可见”的价值和风险。例如，在讨论商标权摊销问题时，它深入浅出地解释了为什么有些无形资产需要摊销，而有些（如商誉）则需要进行减值测试，这背后的经济逻辑被解释得非常透彻，让我对资产的衡量有了更深层次的理解。这本书的语言风格非常严谨又不失温度，没有那种学术论文的疏离感，也没有廉价培训资料的浮夸，它始终保持着一种专业人士之间的坦诚交流感。我发现，我的学习效率在阅读这本书时提高了不止一个档次，因为我不再需要花费大量的精力去“解码”作者想说什么，我可以更专注于理解“它为什么这么说”。

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说实话，我对会计类的书籍一直抱有一种敬而远之的态度，总觉得它们要么过于理论化，要么就是纯粹的“工具书”，读起来枯燥乏味到让人昏昏欲睡。然而，这本《基础会计》却展现出了一种令人耳目一新的特质。它的结构安排非常精妙，它不是简单地罗列概念，而是构建了一个完整的、有逻辑的知识体系。初读时，我注意到作者在处理“收入确认”和“费用配比”这些棘手问题时，采用了一种案例驱动的教学方法。他们不是先定义，后举例，而是先抛出一个真实的企业场景——比如一家服装店在年底清仓大甩卖时，什么时候应该确认销售收入？——让读者带着问题去探索背后的会计原则。这种沉浸式的学习体验，极大地提升了我的阅读兴趣和理解深度。更让我赞叹的是，书中对“会计信息使用者”的介绍部分，它清晰地划分了内部用户（如管理者）和外部用户（如银行、税务局）对财务信息的不同需求点，这让学习的目的性一下子清晰起来。我不再是死记硬背地学习科目名称，而是明白了每项记录背后的决策支持作用。这本书的排版设计也值得称赞，图表清晰，重点突出，即便是像“存货计价方法”这样容易混淆的内容，也能通过对比图表，让人一眼看出“先进先出法”和“后进先出法”在不同经济环境下的优劣影响。

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我是一个比较注重实际操作和应用的学习者，对纯理论的阐述总感到有些隔靴搔痒。因此，这本《基础会计》中关于“会计凭证、账簿和报表的编制流程”那一整套实务操作的讲解，对我来说简直是如虎添翼。它没有停留在理论层面，而是详细描述了从原始凭证的收集、审核、到日记账登记，再到总分类账的记录，最后汇编成报表的全过程，这就像是给我的大脑建立了一个完整的工作流图。书中的插图非常关键，它们展示了标准格式的记账凭证和各种账页的填写样式，让我能清晰地知道每一个数字应该放在表格的哪个位置，每句话应该如何表述才能符合规范。特别是作者对于“期末结账”和“试算平衡表”的步骤分解，细致到了令人感动，每一步都有明确的检查点，保证了计算的准确性。通过这本书的引导，我甚至尝试着在自己的个人财务管理中引入了简单的复式记账法，用以更清晰地追踪我的收入和支出流向。这本书成功地架起了理论知识与日常财务实践之间的桥梁，让“基础会计”不再是一个遥不可及的专业领域，而是一套可以拿来即用的、帮助我们管理好经济生活的强大工具。

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我必须要承认，在接触这本《基础会计》之前，我对“权责发生制”和“收付实现制”之间的差异，一直感到云里雾里，感觉它们像是两个薛定谔的猫，无法同时理解。但这本书的精彩之处在于，它没有试图用复杂的数学模型来解释这些概念，而是巧妙地运用了时间轴和流程图，将会计期间的划分和经济业务的记录时点进行了完美的视觉化呈现。作者在讲解“报表勾稽关系”时，更是体现出了极高的专业素养和教学技巧。他们并没有仅仅停留在告诉读者“资产=负债+所有者权益”这个静态公式上，而是深入剖析了每一笔交易如何影响这个等式的动态平衡，比如一个固定资产的购入和折旧，如何一步步影响到利润表和资产负债表的各个项目。我特别喜欢书中对“会计估计”部分的阐述，它承认了会计并非完全精确的科学，而是需要在一定主观判断下进行的艺术，这让整个学科的形象一下子变得立体和人性化了许多，不再是冷冰冰的机器流程。通过系统地学习，我现在能够独立完成基础的科目分录，并且对编制和阅读简单的财务报表有了信心，这对于我准备相关职业考试来说，提供了无可替代的实战指导。

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