物业管理统计

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出版者:建筑书店(原建筑社)
作者:张惠芸 编
出品人:
页数:231
译者:
出版时间:2005-5
价格:21.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787112071937
丛书系列:
图书标签:
  • 物业管理
  • 统计学
  • 数据分析
  • 房地产
  • 管理科学
  • 行业分析
  • 经济学
  • 市场调研
  • 决策支持
  • 信息化
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具体描述

《物业管理统计》依据中等职业学校《物业管理统计》课程教学大纲的编写要求,《物业管理统计》主要内容包括:统计原理部分包括统计总论,统计调查,资料整理,对比分析,平均分析,动态分析,指数及因素分析。物业管理统计部分包括物业管理前期工作,经营、资金管理,电梯管理,电力空调系统管理,供暖给排水系统管理,环境管理等方面的统计,以及计算机在物业管理统计中的应用等内容。《物业管理统计》既可作为中等职业学校物业管理、房地产开发管理等管理类专业教材,也可供物业管理公司的管理及工作人员阅读参考。

好的,这是一本名为《城市空间规划与可持续发展》的图书简介: --- 《城市空间规划与可持续发展》 图书简介 在二十一世纪全球城市化进程加速的背景下,城市空间的演进与资源的合理配置已成为关乎人类社会长远福祉的关键议题。《城市空间规划与可持续发展》一书,正是立足于这一时代背景,系统性地探讨了当代城市规划理论、方法论以及其实践应用,旨在为构建更具韧性、公平和环境友好的未来城市提供理论指导与技术支撑。 本书并非关注单一的物业管理领域,而是将视角聚焦于宏观的城市层级,深入剖析了城市作为一个复杂巨系统的空间结构、功能布局及其动态变化规律。全书共分为六大部分,内容涵盖了从城市化驱动力分析到前沿规划技术应用的全过程。 第一部分:城市化进程与空间演变的理论基础 本部分首先对全球及区域城市化进行了历史溯源与现状分析,重点讨论了工业化、信息技术革命对城市形态和功能重塑的深层影响。我们探讨了“紧凑城市”、“蔓延城市”等经典理论模型的内在逻辑与局限性,并引入了“韧性城市”和“学习型城市”等新的概念框架,以期更准确地理解当代城市空间演变的驱动力。特别地,本章详细分析了社会阶层、经济结构变迁如何通过市场机制和政策干预,在城市土地利用上投射出不均衡的“空间烙印”。我们强调,理解空间演变需要跨学科的视野,融合了社会学、经济地理学和政治学的多重视角。 第二部分:可持续发展目标与城市规划的耦合 本部分的核心在于构建一个将联合国可持续发展目标(SDGs)融入城市规划实践的分析框架。我们不再将可持续性视为一个抽象的口号,而是将其分解为环境承载力、社会公平性和经济活力三个维度,并探讨了规划工具如何量化和监测这些维度的进展。 环境维度: 深入探讨了城市生态基础设施规划(如蓝绿网络系统)、气候变化适应性规划(如海绵城市建设、热岛效应缓解策略)和零碳社区的能源系统整合。书中详细阐述了如何通过空间规划手段优化城市能耗结构,减少城市“碳足迹”。 社会维度: 关注规划如何促进社会公平。我们分析了住房可负担性空间策略、公共空间的可达性与安全性设计,以及“混合功能”规划在减少通勤需求、增强社区凝聚力方面的作用。对“空间正义”的探讨,揭示了规划决策中潜在的排斥性机制。 经济维度: 考察了创新驱动型城市的功能分区策略,以及如何通过规划引导产业集聚与空间活力。这包括对产业园区、科技创新走廊的空间布局优化,以及如何平衡经济效率与生活品质的需求。 第三部分:城市空间结构分析与监测技术 为了进行科学的规划决策,精准的空间数据分析至关重要。本部分侧重于介绍现代地理信息系统(GIS)、遥感技术(RS)和城市大数据在空间规划中的应用。 我们详细介绍了空间句法分析(Space Syntax)在评估城市路网可达性和空间功能关系中的应用;利用遥感影像分析城市建成区的扩张边界与不透水面变化;以及利用移动通信数据、社交媒体数据等城市“数字足迹”来实时监测城市人流动态、识别功能盲区。书中提供了多个案例研究,展示如何将这些技术工具转化为可操作的规划指标和空间模型。 第四部分:规划工具箱:从概念到实施 本部分系统梳理了当代城市规划设计的主要工具和法定程序。我们超越了传统的“控制性详细规划”,探讨了更具适应性和灵活性的规划方法。 战略规划与蓝图制定: 强调了愿景驱动型规划在引导长期发展方向上的作用,以及如何通过多轮公众参与形成共识。 适应性管理与分期实施: 针对快速变化的环境,本书提倡采用“框架式”规划,预留空间和弹性接口,允许在执行过程中根据反馈进行调整。 法规与激励机制设计: 详细分析了容积率转移、公共利益导向的土地使用管制、以及通过财政激励(如基础设施投资联动)实现规划目标的实践经验。 第五部分:交通规划与城市流动性 交通系统是城市空间的骨架。本部分重点研究如何将交通规划从传统的“以车为本”转向“以人为本”的综合流动性管理。 我们深入探讨了TOD(以公共交通为导向的开发)模式的深化应用,包括如何科学确定公交站点周边的土地利用强度与混合度。同时,本书对慢行交通系统(步行与自行车道)的整合设计、智能交通系统(ITS)在缓解拥堵中的潜力,以及应对新兴出行模式(如共享出行、自动驾驶车辆)的空间需求变化等前沿课题进行了分析。 第六部分:案例研究与未来展望 最后一部分通过对全球不同发展阶段和地理背景的城市规划实践进行对比分析,总结了成功规划转型的关键要素。案例涵盖了欧洲的生态城市改造、亚洲的新城建设以及北美城市中心的复兴运动。 本书的最终目标是培养规划师和政策制定者以系统、前瞻和负责任的态度,去塑造和管理我们赖以生存的城市空间。它清晰地表明,成功的城市规划不仅仅是绘制蓝图,更是平衡短期需求与长期可持续性、经济发展与社会公平、技术进步与人文关怀的复杂艺术与科学。 --- 适合读者对象: 城市规划专业学生、地理信息系统从业者、城市管理与政策制定人员、可持续发展研究人员,以及所有关注城市未来形态的公众。

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目录信息

读后感

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用户评价

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**评价二:** 说实话,我买这本书之前,对物业管理这件事的理解还停留在“收物业费、找人修水电”的初级阶段。这本书的出现,彻底刷新了我的认知边界。它仿佛是请了一位资深行业专家,坐在你对面,用极其严谨但又不失条理的语言,给你拆解这个行业的复杂性。我最欣赏它那种自上而下的构建逻辑,不是零散地告诉你“这个要怎么做”,而是先建立一个宏观的框架,比如从资产生命周期管理到客户体验闭环的每一个环节,分别对应哪些关键绩效指标(KPI)。这种系统性的讲解方式,让我在阅读时忍不住会对照自己所在小区的实际情况去思考。比如,书中提到如何用统计方法区分“突发故障”和“周期性老化”的维修成本,这个区分在实际预算编制中至关重要,但以前我们往往是笼统地估算。现在,有了这本书提供的方法论指导,感觉自己对成本控制和风险预估的能力都得到了质的飞跃。它不是那种教你“如何快速搞定一切”的速成手册,而更像是一本需要沉下心来,反复研读的行业“内功心法”。

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**评价一:** 这本书的装帧设计倒是挺雅致的,封面那种深沉的墨绿色,配上烫金的字体,给人一种沉稳、专业的观感。我本来还对“统计”这个词抱有些许畏惧,总觉得会是枯燥乏味的数字堆砌,但翻开目录后,发现它涵盖的范围比我想象的要广阔得多。它似乎不只是简单的数据罗列,更像是提供了一套分析问题的工具箱。那些章节标题,比如“设施维护效率量化模型”或者“住户满意度多维度指标构建”,听起来就充满了实操性,让人立刻联想到实际工作中那些头疼的、需要精确数据支撑的决策场景。我尤其对其中关于“能耗优化”的部分很感兴趣,毕竟现在绿色建筑和可持续发展是趋势,如果能有一套科学的方法来量化和改进物业的能源使用效率,那可真是太有价值了。这本书的气场很强,摆在书架上,就是一种对专业精神的宣示。希望它里面的内容能真正帮我把那些杂乱无章的运营数据,转化成可以指导行动的洞察力。光是看着这本厚重的书,就已经感觉手头的工作突然有了一个坚实的理论后盾,不再是凭感觉在摸索前进了。

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**评价五:** 我是一个偏爱动手实践的人,拿到一本理论书常常会觉得有点“悬空”。但《物业管理统计》这本书的厉害之处在于,它在每一部分的理论阐述之后,似乎都附带了一个“实战映射”。例如,在讲解‘预算编制的偏差分析’时,它会模拟一个收入波动场景,然后展示如何通过时间序列分析来预测下一季度的现金流风险,这种结构安排非常友好。它没有把我当成一个纯粹的数学家,而是将复杂的统计模型进行了必要的“翻译”,使其能被现场的运营人员理解和应用。我发现自己可以很容易地从中提取出可以立即应用到下个月工作中的具体方法,比如如何更科学地评估外包清洁服务的性价比,而不仅仅是看谁报价最低。这本书的价值在于,它把物业管理从一个经验驱动的行业,逐步引向一个数据驱动的、更具预测性和可控性的现代化管理领域。它的厚度,恰好对应着行业管理的深度和复杂性,读完它,我觉得自己对这个行业的敬畏之心又加深了一层。

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**评价三:** 最近这段时间我一直在为小区更换老旧安保系统做准备,为此查阅了大量资料,但很多都是零散的厂商宣传或者过时的行业标准。这本书的某一章节,虽然名字很抽象,但深入探讨了如何通过历史数据预测安保事件的发生频率和热点区域,并据此科学地配置人力和设备资源。这种将传统服务与现代数据分析深度融合的视角,让我眼前一亮。它不是简单地堆砌公式,而是巧妙地将这些统计学工具嵌入到物业运营的具体场景中,比如空置率分析、租户流动性预测,甚至是投诉处理时效性的优化模型。阅读过程中,我甚至能想象出,如果我的团队能够应用书中介绍的那些数据可视化技巧,向业主大会汇报工作时,那种专业度和说服力会有多大的提升。这已经超越了基础的管理范畴,开始触及到利用信息优势提升服务溢价能力的层面了。这本书对于那些渴望从“执行者”转变为“战略规划者”的物业经理来说,无疑是一份极具价值的指引。

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**评价四:** 从文字风格上来说,这本书的行文非常克制、精确,几乎没有使用任何情绪化的词汇。这对于一本强调客观性的专业书籍是极其必要的,它给人一种“此乃真知灼见”的信服感。我特别留意了其中关于“客户反馈处理流程的优化”这一部分,它详尽地描述了如何建立一个多层次的反馈收集与量化评估体系,并强调了不同反馈渠道(线上App、电话热线、现场走访)的数据权重差异。这细致入微的考量,恰恰体现了编写者对物业管理实际痛点的深刻理解。很多管理书籍只是空谈“客户至上”,而这本书则真正给出了“如何用数据衡量‘至上’的程度”的具体路径。读完相关章节后,我甚至开始重新审视我们当前投诉处理的SOP(标准操作程序),发现很多地方都可以通过更精细的数据捕捉和更科学的响应时间设定来进一步压缩隐性成本。它迫使你跳出日常事务的泥沼,从一个更高级的系统优化角度去看待问题。

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