《物流客戶服務》為中等職業學校現代物流專業教育部推薦教材。內容包括：物流客戶服務基礎知識、物流客戶服務戰略聯盟建立、物流客戶關係管理具體業務運作、B to C的物流客戶服務、物流客戶信息的收集與整理、物流客戶的鞏固與開拓、物流客戶服務的績效評價與激勵機製、物流客戶服務人員實務等。為便於教學，全書每章均用案例導入，通過對案例的討論引齣教學內容，每章後除配有檢查與思考外，對每章涉及的名詞概念進行瞭歸納，方便學習者查詢。對學有餘力的同學給齣瞭自學進階的方嚮，旨在提高學習者自學能力。
《物流客戶服務》可作為中等職業學校現代物流專業及相關專業教學用書，也可以作為物流企業從業人員崗位培訓教材和自學用書。
具體描述
讀後感
評分
評分
評分
評分
評分
用戶評價
评分
评分
评分
评分
评分
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有