具体描述
以产品经济、服务经济和体验经济三个阶段的产业划分为依据，透视新经济在产品、服务和体验三个依次递进的经济结构演进中引起的规则改变。提出新经济是产品上的直接经济、服务上的网络经济和体验上的人性经济的系统观点。该书立足于现代信息经济学的理论高峰，着力探讨在纷繁跌宕的新经济后面的“道”之所在。
适宜阅读人群 新经济政策制定者、企业领导者、经济文化研究者、各界读者。
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读后感
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用户评价
坦白说，这本书的语言风格我一开始有点不太适应，它不像市面上那些轻快的商业畅销书，读起来更像是一篇篇精心打磨的学术论文，但一旦沉下心去品读，你会发现那种严谨背后蕴含的巨大力量。它不是简单地罗列现象，而是深入到人类行为学的根基去探究。我尤其欣赏作者在讨论“社群化”体验时，对“身份认同”构建的论述。书中指出，现代的消费行为越来越演变成一种“宣告我是谁”的方式，而产品和服务只是我们向外界展示身份的媒介。这种将社会学、人类学和经济学完美结合的视角，极大地拓宽了我对商业本质的理解。书中对那些专注于提供“过程体验”而非“结果产品”的企业的案例分析，简直是教科书级别的。我记下了好几个关于如何设计“情感触点”的细节，这些都不是那种浮于表面的“用户体验设计”，而是直指人心的触动点。对于任何想要构建长期客户关系的企业领导者或市场营销人员来说，这本书提供的理论框架是无价之宝，它让你明白，真正的壁垒不是技术，而是情感连接的深度。
评分这本书给我的最大冲击，在于它如何解构了我们对“价值”的传统认知。在过去，价值往往等同于功能性和耐用性，这本书则完全颠覆了这一线性思维。作者引入了一个非常有趣的观点——“情感折旧率”，用以衡量一个体验在被消费后，其带来的正面情绪能维持多久，以及如何通过后续的“再激活”来延长这个周期。书中对“沉浸式”环境构建的分析非常到位，它不仅仅是关于灯光、音乐或气味的堆砌，更是关于如何构建一个封闭的叙事空间，让参与者暂时忘记外部世界的规则。我曾去过一个强调“沉浸式”的剧场演出，当时只觉得有趣，但读了这本书后，我才明白，那种被完全抽离的感觉是如何被精心设计出来的——每一个微小的交互、每一个不经意的暗示，都在推动着观众的情绪走向。这本书的逻辑层次分明，论据扎实，它成功地将那些模糊的、难以量化的“感觉”提炼成了可以被分析、被学习的商业模型。对于我这种对心理学略有涉猎的人来说，这本书无疑是一场盛宴，它解答了我心中许多关于“为什么”的疑问。
评分这本书简直是为我这种在信息洪流中迷失方向的人量身定制的指南。我原以为自己对“消费升级”这种概念已经有了相当的了解，但读完这本书才发现，我之前接触到的很多都是皮毛。作者以极其细腻的笔触，剖析了现代人为何愿意为“感受”而非“拥有”买单的深层心理动机。比如，书中花了大量篇幅去探讨“稀缺性”在数字时代是如何被重新定义的，不再是物质的匮乏，而是时间、注意力和独特体验的稀缺。我特别喜欢它论证“仪式感”的价值时所引用的那些跨文化案例，从古老的茶道，到如今的网红“打卡”行为，作者巧妙地揭示了人类对确定性结构和情感共鸣的永恒渴求。书中对“讲故事”在构建品牌忠诚度方面作用的分析也极其精辟，它不仅仅是营销技巧，更是一种文化构建。它让我开始反思自己过去一年里做出的几次“冲动”消费，原来背后都遵循着一套清晰的心理学逻辑。这本书的深度和广度，足以让人在合上书本后，对周围的世界产生全新的观察角度，不再是单纯的消费者，而是一个能洞察背后机制的观察者。
评分这本书的叙事结构非常巧妙，它不像一本教科书那样教条，而更像是一场由浅入深、步步引导的智力探险。作者的文笔流畅自然，虽然探讨的是宏大的商业和社会趋势，但落脚点却始终是具体可感的“人”。我印象最深的是它对“共同创造”模式的探讨，即消费者不再是被动的接受者，而是积极的参与者和体验的共同设计者。书中通过对几个国际知名品牌的合作案例分析，揭示了如何安全地将控制权部分让渡给客户，同时还能从中获取最大的品牌价值和创新动力。这种对权力结构转变的洞察，在商业管理类书籍中是相当少见的。此外，书中对“信任”在体验经济中的核心地位的论述也让我深思——信任是体验的基石，一旦被打破，再精美的“包装”也无法挽救。这本书的整体结构由现象到本质，再到可操作性的指导，逻辑闭环完美，读完后感觉不仅拓宽了视野，更武装了思维工具，是近年来我读过的最有价值的商业理论著作之一。
评分读完这本书，我最大的感受是醍醐灌顶，尤其是在面对当今这个“注意力稀缺”的时代背景下。作者对“碎片化体验”与“完整叙事”之间的张力分析得入木三分。他毫不留情地指出了许多企业在追求“新奇”时，是如何牺牲了体验的“连贯性”和“深度”，最终导致客户感到空虚的。书中有一个章节专门讨论了“微体验”的设计原则，即如何在极短的时间窗口内，植入一个强烈的情感锚点，这对于我们现在处理日常工作中的各种沟通场景都极具启发性。我特别欣赏作者没有陷入过度赞美新趋势的泥潭，而是保持了一种审慎的批判性眼光，去探讨过度追求“体验”可能带来的社会异化和个人焦虑。这本书的批判性思维非常到位，它教会我不要盲目追逐风口，而是要深入探究风口背后的底层驱动力。阅读过程中，我多次停下来，对照我们行业内的一些做法进行反思，感觉就像是得到了一把瑞士军刀，可以剖析各种商业现象。
评分姜奇平
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