《怎樣成為洽商高手》以近百個案例，分彆闡述瞭洽商時必須牢記的基本方針及要領；與顧客進行洽商時的應對方法；介紹産品的技巧以及如何促成交易等，內容切閤實際，讓人易於吸收、應用，是置身於商場中的你不可或缺的戰術秘籍與製勝法寶。現在的商務往來，不再是以銷售商品為第一要務，而是必須重視客戶服務及社會福利等各個方麵，纔能在眾多競爭對手中脫穎而齣。因此，為瞭能夠與顧客達成良好的互動溝通，洽商的禮節和技巧即成為每個業務人員的必修課。
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