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Melvin L Silberman 作者

Berrett-Koehler Publishers

譯者

2004-06-09 出版日期

208 頁數

USD 18.95 價格

Paperback

叢書系列

9781576752081 圖書編碼

Working PeopleSmart 在線電子書圖書標籤:

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發表於2024-09-17

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Working PeopleSmart 在線電子書著者簡介

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Working PeopleSmart 在線電子書圖書描述

Targeted especially at managers, human resource professionals, customer service and sales representatives, and others whose personal interactions determine their success, Working PeopleSmart offers six core strategies for maximizing interpersonal relationships. Here are practical solutions to tough, real-life dilemmas: getting along with a difficult colleague; firing an employee; speaking up rather than suffering in silence; being open to resistance; and getting a team to work effectively together. "Nuggets of wisdom" for each scenario enable readers to envision an appropriate PeopleSmart response.

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