Empowering Employees

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出版者:McGraw-Hill Trade
作者:Kenneth L MurrellMimi Meredith
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-05-01
价格:127.1
装帧:
isbn号码:9780071356169
丛书系列:
图书标签:
  • 员工赋能
  • 领导力
  • 团队建设
  • 工作效率
  • 职业发展
  • 企业文化
  • 激励机制
  • 绩效管理
  • 人才培养
  • 组织行为学
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具体描述

Responsibility helps employees feel valuable, and Empowering Employees shows managers how to create an atmosphere of responsibility­­benefiting the employer, the employees, and the managers th

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验,就像是进行了一次深度的自我反思和职业重塑之旅。我发现它不仅仅是教你如何管理别人,更重要的,是教你如何管理自己的领导风格和认知偏差。《激发员工潜能》在批判传统“自上而下”控制模式时,表现得尤为深刻。它详细分析了过度集权如何扼杀创新和责任感,这一点非常触动我,因为我常常发现自己不自觉地会陷入“微观管理”的陷阱,尤其是在项目初期。书中提出的“建立安全的失败文化”的概念,对我触动最大。作者指出,真正的授权意味着允许犯错,但关键在于如何从错误中快速学习。他们推荐了一种“复盘会议”的变体,强调在讨论失败时,必须将焦点完全放在“系统和流程”上,而非“个人能力”上,从而避免指责文化滋生。这种对团队心理安全感的细致描绘和构建方法的提供,是许多管理书籍所欠缺的深度。读到后面,我感觉自己仿佛完成了一场“心智升级”,不再把员工视为需要被严格监督的资源,而是视为拥有无限潜能的合作伙伴。这本书在案例选择上也极其考究,涵盖了科技、制造和服务业等多个领域,确保了其理论的普适性和前沿性,为我提供了一个可以长期参考的“赋能者手册”。

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如果用一个词来形容阅读《激发员工潜能》的感受,那一定是“赋能”本身。这本书的结构设计非常巧妙,它没有采用传统的按章节递进的方式,而是围绕“愿景的清晰度、流程的顺畅度、关系的紧密度”这三大核心支柱展开论述,逻辑自洽且相互支撑。我特别喜欢它对“关系建立”部分的论述,这部分远远超越了简单的“团建”活动。它深入探讨了管理者如何在日常互动中,通过展现真诚的同理心和一致性的行为,来构建起高信任度的伙伴关系。书里有一段话关于“倾听的质量决定了领导力的深度”,让我印象极其深刻,它不是教你如何礼貌地听,而是教你如何带着解决问题的意图和对对方观点的尊重去“积极建构”式地倾听。这让我开始反思自己过去那些敷衍的“听听你的想法”的会议。此外,书中对技术工具在激发潜能中的作用也有独到的见解,比如如何利用数据透明度来增强员工的自主感,而不是仅仅用来进行绩效监控。这本书的文字风格成熟、稳健,没有过度的煽情,全篇洋溢着一种务实的乐观主义。它成功地将复杂的组织行为学原理,转化为一系列可以直接在第二天应用到工作中的具体行动指南,无疑是一本值得反复研读的商业经典之作。

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读完这本书,我的第一感觉是,终于有人把“激励”这个玄学问题给量化和系统化了。我过去读过很多关于企业文化的书籍,大多停留在“要有愿景、要有价值观”的口号层面,让人读完后总觉得虚无缥缈,难以落地执行。然而,《激发员工潜能》这本书的厉害之处在于它提供了一套非常清晰的“内在驱动力构建框架”。它将员工的动力拆解成了生理需求、安全需求、归属感、尊重和自我实现这几个层次,但有趣的是,它并没有完全照搬传统的马斯洛需求层次理论,而是结合了现代知识工作者的特点进行了优化。比如,它非常强调“心流体验”在日常工作中的重要性,并详细阐述了如何通过优化任务设计和反馈机制,帮助员工更容易进入这种高效且愉悦的状态。我尤其欣赏作者对“意义感”的探讨。书中举了一个著名的案例,讲述了如何将一个看似枯燥的零部件装配工作,与最终为客户解决的实际问题联系起来,从而极大地提升了工人的工作满意度。这种将宏大目标与微小行动进行有效连接的能力,是优秀管理者必备的技能。我试着用书中的“意义锚点”练习来重新审视我们部门的一个重复性报告工作,尝试着让团队成员看到这份报告对公司战略决策的实际贡献,效果出乎意料地好,一些原本抱怨流程冗余的同事,开始主动寻找数据分析的切入点。这本书的结构严谨,论证充分,对于希望从“管人”升级到“赋能”的管理者来说,是一本不可多得的实操指南。

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这本《激发员工潜能》的书,老实说,读起来就像是走进了一个阳光明媚的春天花园,到处都是新鲜的、充满活力的气息。我一直觉得,管理说到底就是一门“人”的艺术,这本书显然深谙此道。它没有那种干巴巴的理论说教,反而像是一个经验丰富的老前辈,手把手地教你如何点燃团队成员心中的那团火。书中特别让我印象深刻的是关于“授权的艺术”那一章节。作者并没有简单地告诉你“要授权”,而是深入剖析了授权背后的心理机制和常见的误区。比如,如何区分真正的授权和推卸责任,这在我过去的工作中是一个经常困扰我的难题。书里提供了一套非常实用的“信任阶梯”模型,让我一下子明白了,建立员工的自主性和责任感是一个循序渐进的过程,而不是一蹴而就的。我尝试着在我的小团队里应用了书中的一个微小的建议——每周固定安排一次“无主题讨论时间”,鼓励大家提出任何关于工作流程的优化想法,哪怕看起来很“异想天开”。结果,仅仅几周,团队成员的参与度和主动性就有了肉眼可见的提升,他们开始真正关心“我们如何能做得更好”,而不是仅仅“我该做什么”。这种从被动执行到主动创造的转变,是任何管理工具或KPI都无法替代的,它根植于被尊重和被信任的土壤里,这本书正是教你如何播种和灌溉。整体而言,这本书提供了一种更人性化、更具启发性的管理视角,让我对“领导力”有了更深刻的理解——领导力不是头衔带来的权力,而是激发他人潜能的能力。

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坦白讲,我带着一丝怀疑的态度开始阅读这本《激发员工潜能》的,毕竟市面上充斥着太多关于“高绩效团队”的成功学书籍,它们往往只展示了光鲜的结果,却对背后的复杂人性讳莫如深。但这本书的视角非常接地气,它没有回避管理中的“摩擦”和“冲突”。有一章专门讨论了如何处理“低绩效员工的激励问题”,这一点让我感到耳目一新。作者指出,很多时候,低绩效并非能力问题,而是“投入-回报”预期错位导致的动力缺失。书中提供了一套“三步诊断法”:首先诊断是清晰度(目标是否明确)、其次是能力(是否有资源和技能)、最后才是意愿(是否有内在驱动)。这个逻辑链条非常清晰,帮助我跳出了“直接批评”或“直接惩罚”的旧有思维模式。我意识到,之前处理类似问题时,往往在第一步就卡住了,没有深入探究员工是否真正理解了成功的标准是什么。此外,书中对“非物质奖励”的设计也提供了大量创新的思路,远超“加薪”或“奖金”的范畴,例如如何设计个性化的职业发展路径、如何给予公开但有建设性的赞扬等。这本书的语言风格充满了洞察力,像是在和一位既懂心理学又深谙商业实战的伙伴交谈,节奏紧凑,干货满满,让人读起来有一种“醍醐灌顶”的感觉,非常适合那些需要在高压环境中维持团队士气的管理者。

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