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The Interpersonal Skills Tool Kit 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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Gillen, Terry 作者

AMACOM

译者

2001-11 出版日期

320 页数

$ 67.74 价格

丛书系列

9780814471241 图书编码

The Interpersonal Skills Tool Kit 在线电子书图书标签:

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发表于2024-09-18

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The Interpersonal Skills Tool Kit 在线电子书图书描述

Some form of interpersonal contact makes up a large portion of every employee's workday. Without the skills needed to work well with others in a face-to-face situation, no one would get any work done! This book contains 36 exercises designed to give trainers an edge in instructing employees in the art of effective communication. It provides lessons on: resisting subtle manipulation; resolving big differences of opinion on matters such as policy or strategy; and defusing other people's anger.

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