具体描述
Recent studies show that life skills coaching, executive coaching and business coaching are all effective ways of achieving sustainable growth, change and development in an individual, group or organization. "The Coaching at Work Toolkit" is the first comprehensive, practical resource for coaches in the use of the theories, tools, techniques and practices that affect learning and change. This book offers coaching tools and psychology-based techniques and is a much-needed guide to understanding the practice of coaching and applying the theories and language associated with it. The employment of life skills coaching, executive coaching and business coaching is being heralded as the way to create organizations of the future. Anyone interested in achieving their best and staying ahead of the competition should read this book. Through the use of case studies, practical instructions and application guidelines, the authors have provided models, principles and techniques that enable professional coaches to achieve breakthrough results. For the past ten years the authors, first as practitioners and then as educators, have worked closely with colleagues across the globe to develop coaching techniques that produce positive, measurable, lasting change. This book builds upon the success of the authors' first general coaching reference "The Complete Guide to Coaching at Work". This title is focused on the nature of coaching, coaching models and frameworks, and the competencies for successful coaches. Suzanne Skiffington and Perry Zeus have trained hundreds of coaches around the world. Through their internationally renowned coach training school, 1 to 1 Coaching School they have worked with established and new coaches, professionals and managers/leaders of organizations, consultants, groups and the academic community.
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读后感
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用户评价
从工具和模板的实用性角度来看，这本书的价值可以说是物超所值。我特别喜欢它在附录部分提供的那些“即取即用”的资源包。这些模板的设计极具匠心，它们不是那种简单套公式的表格，而是融合了多年实践经验的精华。例如，用于启动辅导对话的“目标界定清单”，它包含了你可能遗漏的十个关键维度，确保每次对话都能抓到核心。还有那些用于记录会议要点的“结构化笔记卡”，设计得非常简洁，便于在会后快速回顾和跟踪后续行动。更令人惊喜的是，很多工具都提供了不同复杂度的版本，以适应新手和资深人士的不同需求。我试着将其中一个“情景分析矩阵”应用到了我最近的一个跨部门合作项目中，效果立竿见影，它帮助团队迅速从情绪化的争论中抽离出来，聚焦于客观事实和共同目标。这些“硬核”的、可以直接投入生产力的内容，是这本书作为“工具箱”最实在的证明。
评分我必须承认，这本书的语言风格具有一种独特的、近乎“人文关怀”的深度。它不仅仅停留在教你“如何做”，更深入地探讨了“为什么要做”以及“在做的时候你自己的状态如何”。在许多实用的章节中，穿插着作者对于教练者自身心态建设的深刻洞察。比如，在讲解如何给予建设性反馈时，作者花了相当篇幅来讨论如何处理反馈者自身的恐惧和不安，强调了“自我觉察”在有效辅导中的核心地位。这种对“人”的关注，而非仅仅是“事”的关注，让这本书超越了一般的技能手册。它读起来不像冰冷的说明书，反而更像是一位经验丰富、富有同理心的资深导师在你耳边轻声提点。这种温暖而有力的叙事方式，不仅让阅读过程更加引人入胜，更重要的是，它潜移默化地提升了读者在面对复杂人际互动时的情商和内省能力。
评分我发现这本书在内容组织上的逻辑性简直是教科书级别的典范。它并非简单地罗列理论，而是构建了一个非常清晰、循序渐进的学习路径。开篇部分首先为我们奠定了扎实的理论基础，深入浅出地解释了核心概念，让你在进入实操环节前，心中有数，胸有成竹。紧接着，它并没有急于抛出复杂的工具，而是通过一系列精心设计的案例场景，引导读者去思考“为什么需要这个工具”以及“它能解决什么问题”。这种“问题先行”的结构，让后续工具的学习变得非常自然和有针对性。每一章的内容衔接都像是环环相扣的链条，上一章的知识点完美地为下一章的深入应用铺平了道路。比如，在讲解某项沟通技巧时，作者会引用前一章关于“倾听模式”的讨论，形成知识的闭环。这种结构上的严密性，使得读者可以很自然地随着书的引导深入，而不是感到知识点的碎片化和跳跃感，极大地提高了学习效率和知识的内化程度。
评分这本书真正打动我的地方，在于它所提供的方法论的“可操作性”和“适应性”。很多管理或教练类的书籍，理论光鲜亮丽，但在实际工作中却难以落地，总是需要读者自己去“翻译”和“裁剪”。然而，这本书的方法论似乎是直接从高强度的工作环境中提炼出来的。它没有给出僵硬的“SOP”（标准作业程序），而是提供了一系列灵活的框架和可调整的步骤。例如，在处理冲突情境时，它不是给出一个唯一的解决方案，而是提供了A、B、C三种不同侧重点的干预模型，并详细说明了在何种文化背景或团队动态下应该优先选用哪一种。这种“工具箱”式的设计，而不是“单一手术刀”式的教导，体现了作者对现实复杂性的深刻理解。这让我感觉，这本书不是在教我如何模仿别人，而是在帮助我建立一套属于自己的、能够应对各种突发状况的、具有弹性的教练思维和行动体系，这是非常宝贵的。
评分这本书的装帧设计真是令人眼前一亮。封面采用了哑光质感的纸张，触摸起来非常舒服，而且不容易留下指纹，这对于经常翻阅的工具书来说是个贴心的设计。色彩搭配上，它选择了沉稳的深蓝色和明快的亮黄色作为主色调，在专业感和活力感之间找到了一个绝佳的平衡点。书脊部分做得也很扎实，即使是频繁打开和合上，也不用担心松散的问题。更值得称赞的是内页的排版，字体大小适中，行距留得恰到好处，即使是长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。特别是一些图表和流程图的呈现方式，逻辑清晰，层次分明，很多复杂的概念通过图示立刻就能理解，这对于需要快速吸收信息的职场人士来说，无疑节省了大量时间。装帧的细节处理上，比如内嵌的书签带，虽然是小设计，却体现了出版方对用户体验的重视。整体而言，从拿到书的第一刻起，就能感受到它是一本经过精心打磨、注重实用性的专业书籍，这极大地提升了阅读的愉悦感和期待值。
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