本书共十四章,主要内容包括:配送的产生与发展,配送概述,配送中心概述,配送中心规划与设计,配送中心管理与技术,进货管理与技术,配货管理与技术,分拣管理与技术,配送加工管理与技术,配送成本管理与技术,配送中心管理信息系统,电子商务配送,邮政配送和跨国配送。其中每章都给出了明确的教学目标,选择了有针对性的典型案例和操作实景,并附有复习思考题。
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